Machen Sie Ihre Arbeit gut? Diese Erfolgskriterien für Projekte verraten es Ihnen

Wäre Projekterfolg ein Wettlauf, wollen Sie nicht als Letzte oder Letzter ins Ziel kommen. Damit Ihr Projekt gut endet, brauchen Sie Erfolgskriterien für das Projekt und müssen sich auf die Hürden vorbereiten. Mir geht es wie vielen: Ich möchte sofort wissen, ob das Projekt, das ich gerade abgeschlossen habe, erfolgreich war.

Sie wollen das Gefühl auskosten, die Ziellinie Ihres Projekts zu überqueren. Doch um auf dem Siegerpodest zu stehen und den Pokal für den ersten Platz hochzuhalten, brauchen Sie zuerst einen Plan und klare Erfolgskriterien für das Projekt.

Leider gibt es für den Erfolg Ihres Projekts (wie beim Training für einen Wettlauf) keine einfache Abkürzung. Erfolg lässt sich auf viele Arten definieren. Ihre Erfolgskriterien entscheiden deshalb, ob Sie mit dem Pokal auf dem Podest stehen oder nur mit einer Teilnehmerurkunde nach Hause gehen. In diesem Blogbeitrag besprechen wir wichtige Erfolgskriterien für Projekte. Wir zeigen, wie Sie damit Ihre Projekte verbessern und den Sieg holen!

Erfolgskriterien für Ihr Projekt festlegen

Im Projektmanagement nutzen wir gern das SMART-Zielmodell, um Projektziele zu definieren. SMART steht für spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. Diese Schritte sollten Sie in Ihr Projekt aufnehmen. Ein Beispiel dafür, wie Sie mit SMART Ihre Erfolgskriterien definieren, sieht so aus:

Angenommen, Sie möchten den Web-Traffic auf Ihrer Website steigern. Ein SMART-Ziel könnte lauten:

„Ich möchte den Web-Traffic aus den USA in den nächsten drei Monaten um 25 % steigern.“ Dieses Erfolgskriterium ist spezifisch (Sie nehmen einen Standort ins Visier), messbar (Sie haben Umfang und Zeitrahmen festgelegt), erreichbar (25 % mehr ist ehrgeizig, aber möglich), relevant (es hilft Ihrem Unternehmen beim Wachstum) und zeitgebunden (drei Monate geben Ihnen einen Zeitplan).

Hier ein weiteres SMART-Beispiel, diesmal für ein Projekt, das stärker auf Menschen ausgerichtet ist:

„Unser Team absolviert ein Kundentraining, um unseren Wert für die Kundenzufriedenheit innerhalb von sechs Monaten um fünf Punkte zu verbessern.“ Bei diesem Erfolgskriterium geht es darum, Ihr Team zu schulen, um eine Kennzahl im Kundenservice zu verbessern. Auch dieses Ziel ist spezifisch, messbar, erreichbar (mit harter Arbeit!), relevant (hervorragender Kundenservice führt zu zufriedeneren Kunden) und zeitgebunden. Ihre Erfolgskriterien müssen nicht in Stein gemeißelt sein – Sie können sie im Projektverlauf laufend anpassen. Wichtig ist aber, mit ein paar Grundlagen zu beginnen, damit Sie ein Fundament haben, auf dem Sie aufbauen können. Ohne definierte Projektziele ist es schwierig, den Fortschritt zu verfolgen und zu beurteilen, ob Sie erfolgreich waren.

Fortschritt verfolgen und bei Bedarf anpassen

Sobald Sie Ihre Erfolgskriterien definiert haben, verfolgen Sie den Fortschritt unterwegs. Bei einem Wettlauf wäre das der Moment, in dem Sie vergleichen, wie Sie sich jetzt (Wochen nach Beginn des Trainingsplans) fühlen und wie am ersten Tag. Wenn Sie wissen, wo Sie standen und wo Sie jetzt stehen, erreichen Sie Ihre künftigen Ziele leichter.

Wenn Sie zurückfallen, können Sie Ihren Projektplan und Ihre Erfolgskriterien jederzeit anpassen. Setzen Sie bei Bedarf die Methode des kritischen Pfads ein, um Ihre Ziele zu erreichen. Vergessen Sie außerdem nicht, unterwegs Meilensteine im Projekt zu feiern! Kleine Erfolge zu feiern hält alle motiviert und auf das Endziel fokussiert. Um beim Bild vom Wettlauf zu bleiben: Beim Training gibt es nichts Schöneres als eine neue persönliche Bestzeit. Feiern Sie also die kleinen Dinge und bereiten Sie sich auf die großen vor!

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kriterien erreichbar sind

Achten Sie bei den Erfolgskriterien für Ihr Projekt darauf, dass sie erreichbar sind. Das klingt selbstverständlich, doch Sie wären überrascht, wie oft sich Menschen mit unrealistischen Zielen selbst zum Scheitern verurteilen. Ich habe mir zum Beispiel einmal vorgenommen, für einen Kunden innerhalb eines Monats eine Website zu schreiben, zu entwickeln und zu liefern. Ich habe es geschafft, aber es war stressig und teuer, und ich möchte es nie wieder tun.

Denken Sie daran: Ihre Erfolgskriterien sollten erreichbar, realistisch und relevant für Ihre Projektziele sein. Es hatte keinen Sinn, mir das Ziel zu setzen, eine Website in einem Monat zu erstellen, wo es dem Kunden völlig recht gewesen wäre, hätte ich drei Monate gebraucht. Mein Ziel war nicht nur unrealistisch, es führte auch zu Enttäuschung und Frust im Team.

Gewinnen Sie die Zustimmung der Stakeholder

Sobald Sie Ihre Erfolgskriterien erarbeitet haben, brauchen Sie die Zustimmung Ihrer Projekt-Stakeholder. Dazu zählen alle, die ein berechtigtes Interesse am Projekt und an seinem Erfolg oder Misserfolg haben. Ihre Zustimmung ist wichtig, weil dann alle auf demselben Stand sind und auf dasselbe Ziel hinarbeiten.

Drei Wege, die Zustimmung Ihrer Stakeholder zu gewinnen

Der erste Weg: Binden Sie Stakeholder von Anfang an in das Projekt ein. Das heißt, sie nehmen an der Projektplanung teil, und Sie richten regelmäßige Kommunikationskanäle ein, damit sie unterwegs Input geben können.

Ein weiterer Weg: Teilen Sie Ihre Erfolgskriterien früh mit ihnen und holen Sie ihr Feedback ein. So fühlen sie sich dem Projekt verbunden, und Sie können prüfen, ob Ihre Maßstäbe realistisch sind und zu ihren Bedürfnissen passen.

Der letzte Weg: Halten Sie sie über Projektfortschritt und Meilensteine auf dem Laufenden. So kennen sie den Stand des Projekts und können bei Bedarf Input geben. Damit sie immer die aktuellsten Meilensteine und Aufgaben sehen, lohnt sich eine Projektmanagement-Plattform wie Hive. Mit der einzigartigen Plattform von Hive bleiben sie über den Projektfortschritt informiert und können in Echtzeit Feedback geben.

Warum Erfolgskriterien für Projekte so wichtig sind

Wenn Sie mit mir in den Wettlauf um gute Erfolgskriterien einsteigen, wird es Zeit fürs Training. Wie Sie sehen, sind Erfolgskriterien entscheidend, damit Ihr Projekt in Bewegung bleibt und Kurs auf die Ziellinie hält. Mit klaren Kriterien setzen Sie realistische Projektziele, verfolgen den Fortschritt und gewinnen die Zustimmung der Stakeholder im gesamten Prüfprozess des Projekts. Mit belastbaren Erfolgskriterien erhöhen Sie Ihre Chancen auf Projekterfolg und halten am Ende den Pokal für den ersten Platz in der Hand.

Mit Hive Ihre Ziele verfolgen und den Projekterfolg sichern

Hive Goals ist ein Tool in der Projektmanagement-Plattform Hive. Damit setzen Sie Ziele, visualisieren den Fortschritt und halten alle in einem zentralen Dashboard auf Kurs. Sobald Sie die Erfolgskriterien für Ihr Projekt definiert haben, legen Sie einfach fest, wie Ihre Ziele gemessen werden sollen. Sie können Ihren Fortschritt anhand von Folgendem verfolgen:

• Abgeschlossene Aktionen

• Status von Teilzielen

• Zahlenwerte

Achten Sie bei der Wahl Ihrer Methode zur Fortschrittsverfolgung darauf, dass sie zu Ihren Erfolgskriterien passt. Lautet Ihr Ziel zum Beispiel, die Zahl der monatlich auf Ihrer Website veröffentlichten Artikel um 10 % zu steigern, sollten Sie auf „abgeschlossene Aktionen“ achten, also darauf, wie viele Artikel pro Monat tatsächlich veröffentlicht wurden. Wenn Sie dagegen Ihren Umsatz bis Ende des zweiten Quartals um 15 % steigern wollen, behalten Sie am besten die Zahlenwerte in Ihrem Dashboard im Blick.  Mit Hive Goals können Sie realistische Ziele festlegen, nach Abteilung, Team und sogar für einzelne Personen. Wenn Sie Ziele mit Teilzielen verknüpfen, sieht jede Person im Unternehmen, wie ihre tägliche Arbeit zum Gesamtziel beiträgt. Das ist ein starker Motivationsschub für jeden Einzelnen. Für einen Überblick über den Erfolg Ihres Projekts können Sie die Zielverfolgung über mehrere Tools hinweg automatisieren und erhalten Echtzeit-Informationen aus allen Apps, die in Ihrem Unternehmen im Einsatz sind.  Mit Hive Goals können Sie:

• ein, zehn, zwanzig oder mehr Ziele für Ihr Team erstellen, damit alle verstehen, wozu sie beitragen.

• Ihre Zielverfolgung und Ihr Reporting zentralisieren und automatisieren.

• Daten aus anderen Systemen in Hive übernehmen, um Abläufe und Reporting zu vereinfachen.

• Ihr Ziel oder Ihre Ziele teilen, sie passenden Teammitgliedern zuweisen, Aktivitäten verfolgen und sich selbst eine Deadline setzen.

• nachvollziehen, wie Ihr Team und Ihre Organisation bei einem einzelnen Ziel oder einer Reihe von Zielen vorankommen.

• Farbmarkierungen zeigen auf einen Blick, was „im Plan“ ist.

• Wenn es Zeit ist, Fortschritte, Leistungen und Erfolge zu prüfen, exportieren Sie alle relevanten Informationen ganz einfach.

Mit Hive Goals erreichen Sie noch viel mehr für Ihren Geschäftserfolg. Möchten Sie loslegen? Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testphase von Hive Goals!