Wenn Sie die Pandemie in einer eher ländlichen Gegend verbracht haben, sah Ihr Alltag vielleicht kaum anders aus. Maskenpflicht und Ausgangsbeschränkungen waren auf dem Land zwar lästig, veränderten aber nicht grundlegend, wie Menschen ihr Leben führten. Für Menschen in Städten galt das nicht. Unsere Städte sind für ein bestimmtes Modell gebaut: Die meisten Menschen pendeln zur Arbeit. Seit viele Menschen während der Pandemie von zu Hause arbeiten und auf dem Weg zurück zur „Normalität“ weiter einem hybriden Arbeitsplan folgen, ist das städtische Pendlermodell weniger wichtig als früher. Trotz mancher Warnungen scheint es nun, als hätten wir den Sturm ohne bleibende Schäden für die Wirtschaft überstanden. Manche Analysten glauben sogar, dass wir in ein goldenes Zeitalter eintreten, in dem Beschäftigte freier entscheiden, wann, wo und wie sie arbeiten. Mit anderen Worten: Die Pandemie hat nicht nur verändert, wie Führungskräfte über Remote-Arbeit sprechen. Sie hat vielleicht verändert, wie wir leben, arbeiten und uns erholen. Welche Veränderungen können wir erwarten? Schauen wir uns an, was der rasante Aufstieg der Remote-Arbeit bedeutet und wie er unser Leben langfristig beeinflussen könnte.
Neue Anforderungen zu Hause
Die grundlegendste, aber vielleicht wichtigste Folge der Homeoffice-Pflicht in der Pandemie ist: Menschen arbeiten von zu Hause. Das klingt selbstverständlich. Denken Sie die Folgen dieser einfachen Veränderung aber durch, und Sie sehen, dass sie nicht so einfach ist. Wahrscheinlich gibt es zwei große langfristige Auswirkungen des Homeoffice.
Erstens müssen die Lieferketten, die wir aufgebaut haben, womöglich radikal überdacht werden. Sie beruhen darauf, dass Menschen in Büros und an Fertigungslinien arbeiten. Während der Pandemie stieg der Online-Handel stark an. Das hat die Produktions- und Liefernetze belastet, auf die wir uns verlassen. Da Remote-Beschäftigte in Vollzeit inzwischen über 1 Billion US-Dollar zur Weltwirtschaft beitragen, müssen Lieferketten, B2B-Geschäftsmodelle und vieles mehr womöglich neu gedacht werden. Die zweite große Auswirkung betrifft die Cybersicherheit. IT-Fachleute in Unternehmen haben Jahrzehnte damit verbracht, Systeme zum Schutz kritischer Infrastruktur aufzubauen. Auch diese Systeme beruhen überwiegend auf einem büroorientierten Modell. Wenn Beschäftigte von zu Hause arbeiten und damit selbst für ihre Cybersicherheit verantwortlich sind, ist das für Sicherheitsteams ein Albtraum. Es gibt aber auch ermutigende Zeichen, dass wir hier besser werden. Aktuellen Studien zufolge schützen fast die Hälfte der Internetnutzer ihre Netzwerke mit Internet-Sicherheitssoftware und Passwörtern. Die Mehrheit kennt zudem zumindest den Grundgedanken guter digitaler Hygiene. Dazu gibt es heute viele Tools für die Arbeit von zu Hause, auch solche, die Ihre Daten schützen. Es ist also möglich, Homeoffices so sicher zu machen wie Firmenbüros.
Büros für hybride Arbeit
Der Wechsel ins Homeoffice verändert schon jetzt stark, wie wir unser Zuhause einrichten. Er betrifft aber auch unsere plötzlich leeren Büros. Während die Ausgangsbeschränkungen weltweit langsam enden, kehren Beschäftigte mit ganz anderen Erwartungen an ihre Schreibtische zurück: Was ein Büro ist und was es ihnen bieten soll. Wir sehen einen Anstieg dessen, was man hybrides Arbeiten nennt. In diesem Modell pendeln Beschäftigte manchmal ins Büro und arbeiten manchmal von zu Hause. Dieses Modell wird im nächsten Jahrzehnt wahrscheinlich zum vorherrschenden Muster der Büroarbeit, weil jeder seine eigene ideale Balance aus Büro- und Homeoffice-Zeit sucht. Das bedeutet auch: Wer 2030 ein Büro betritt, sieht dort vielleicht ganz andere Räume als heute. Unternehmen müssen darauf vorbereitet sein, ihre Abläufe für hybride Arbeitsumgebungen zu straffen. Zunächst ist es unwahrscheinlich, dass jemand noch einen Schreibtisch hat, der „ihm gehört“. Stattdessen gibt es in kleineren Büros weniger Arbeitsplätze, die Beschäftigte buchen können, wenn sie ins Büro kommen möchten (oder müssen). Wahrscheinlich werden die verbleibenden Arbeitsplätze im Büro auch spezialisierter sein. Zum Beispiel kommen Beschäftigte vielleicht nur dann ins Büro, wenn sie einen leistungsstärkeren Computer brauchen oder ein Meeting haben. Und selbst wenn sich manche im Büro treffen, müssen Unternehmen Lösungen für hybride Meetings finden, an denen virtuelle und vor Ort anwesende Teammitglieder gleichzeitig teilnehmen können. Eine Warnung gilt hier für Beschäftigte und Führungskräfte gleichermaßen: Hybrides Arbeiten setzt eine Verbindung zwischen dem Homeoffice und dem Büro voraus. Künftig ist es daher entscheidend, Remote-Verbindungen so sicher wie möglich zu machen. Auch wenn Remote-Arbeit beliebter wird und fester Teil der Welt nach der Pandemie ist, müssen Unternehmen und Einzelpersonen ihre digitale Sicherheit schützen. Da Cyberbedrohungen zunehmen, hat sich eine Lösung wie ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) als unverzichtbares Werkzeug für Remote-Arbeit erwiesen. Laut dem Cybersicherheitsexperten Ludovic Rembert von Privacy Canada ist ein VPN für Remote-Beschäftigte und digitale Nomaden heute absolut notwendig. Mit einem Tool wie NordVPN konnten viele Remote-Beschäftigte von verschiedenen Orten aus sichere Verbindungen aufbauen. So bleiben ihre täglichen Aufgaben sicher und effizient. „Wenn Sie erst einmal ein VPN nutzen und verstehen, warum es wichtig ist, gibt es kein Zurück mehr“, sagt Rembert. Ein Premium-VPN-Dienst schützt Ihre Kommunikation in gemeinsam genutzten Netzwerken und sogar im eigenen WLAN zu Hause. So arbeiten Sie überall mit gutem Gefühl.
Das Ende der Stadt?
Der Wechsel ins Homeoffice verändert womöglich mehr als nur unsere Arbeitsweise und das Aussehen unserer Büros. Er könnte sogar verändern, wie unsere Städte funktionieren. Da so viele Beschäftigte nicht mehr ins Büro pendeln müssen, erfüllen sich offenbar viele endlich den Lebenstraum vom Umzug aufs Land. In vieler Hinsicht kehrt diese demografische Verschiebung eine Entwicklung um, die seit Jahrzehnten läuft. Das „Sterben der Vororte“ wurde oft vorhergesagt. Doch sie sind offenbar noch nicht tot: Während der Pandemie erlebten sie sogar einen Zustrom von Besuchern. Es gab sogar eine Debatte über sogenannte „Zoom Towns“. Dort wuchs die Einwohnerzahl plötzlich stark, oft durch wohlhabende Remote-Beschäftigte, die die Preise in die Höhe treiben und (so sagen manche) die Einheimischen verdrängen. Ob dieser Trend anhält, ist schwer zu sagen. Es gibt schon Anzeichen, dass Menschen, die während der Pandemie große Städte verlassen haben, zurückkehren, vielleicht weil ihnen das ruhige Landleben doch etwas zu still war. Besonders deutlich scheint das in New York zu sein, wo die Mieten nach einem starken Einbruch im letzten Jahr schon wieder steigen. Die Wirklichkeit liegt wohl irgendwo zwischen den beiden Extremen. Wir werden kaum alle in abgelegene Blockhütten ziehen. Es ist aber schwer vorstellbar, dass wir weiter im selben Maß in dichten, überteuerten Metropolen leben wie bisher. Schon jetzt wird das Konzept der „15-Minuten-Stadt“ als Zukunftsmodell genannt: Die meisten Bewohnerinnen und Bewohner erreichen das Stadtzentrum in weniger als 15 Minuten.
Fazit
Letztlich bleibt offen, ob sich einige der extremeren Vorhersagen des letzten Jahres bewahrheiten, etwa dass die Vier-Tage-Woche die Zukunft der Arbeit ist oder dass wir alle am Ende in Tahoe leben. Klar ist aber schon jetzt: Wir müssen uns alle an diese neue Realität anpassen. Dafür brauchen wir Strategien, die die Produktivität unseres Remote-Teams, die Sicherheit und die Zufriedenheit verbessern.
