Verantwortung im Team ist wichtig – so fördern Sie sie

Verantwortung ist das Fundament eines Dream-Teams. Ohne sie gehen Ergebnisse verloren, und schwache Leistung wird zur Norm. Fehlende Verantwortung im Team kann außerdem die Stimmung und die Unternehmenskultur belasten. Wo dagegen Verantwortung gelebt wird, erzielen selbst kleine Teams starke Ergebnisse und haben Freude an der Zusammenarbeit. Hier erfahren Sie alles Wichtige über die Bedeutung von Verantwortung im Team und über konkrete Wege, sie zu fördern.

Was bedeutet Verantwortung im Team?

„Verantwortung im Team bedeutet, dass jedes Teammitglied zu seinen Zusagen, Zeitplänen und Zielen steht – für den kurz- und langfristigen gemeinsamen Erfolg des Teams“, sagt Darren Nix, President und Gründer von Steadily, einem durch Risikokapital finanzierten Insurtech-Start-up in der Series A.

Es geht also um die Verantwortung jedes Einzelnen im Dienst der Gruppe. Fühlen sich alle Personen im Team persönlich für ihre gemeinsamen Ziele verantwortlich, entsteht ein starkes Gefühl von Teamverantwortung.

Die Vorteile von starker Verantwortung im Team

Das schafft eine Win-win-Situation für Mitarbeitende, Führungskräfte und Organisationen – und für die Kunden, die sie betreuen.

„Verantwortung im Team gibt den einzelnen Beteiligten nicht nur ein gemeinsames Ziel vor Augen, sondern ist auch entscheidend dafür, dass die Organisation ihre Ziele erreicht“, sagt Nix.

„Jedes Team ist ein wichtiger Teil der Effizienz der gesamten Organisation, und jedes Mitglied trägt wesentlich dazu bei. Verantwortung für sich selbst und für die Teamkolleginnen und -kollegen stärkt das Gefühl, einen Zweck zu verfolgen, und sorgt für Schwung auf dem Weg zum gemeinsamen Erfolg.“

So fördern Sie Verantwortung in Ihrem Team

Laut van Eyk bedeutet Verantwortung auch, dass das Team für jedes Scheitern einsteht. Das kann manche abschrecken. Wenn diese Sorgen aber richtig aufgefangen werden, kann es etwas Gutes sein. Sie haben selbst etwas zu verlieren und fühlen sich zugleich nicht allein mit der Verantwortung.

So wecken Sie in Ihrem Team dieses produktive Verantwortungsgefühl und den gemeinsamen Zweck am besten.

1. Nutzen Sie Projektmanagement-Tools

John Baule, CEO und Mitgründer von FutureView Systems, einem Softwareunternehmen für Buchhaltung sowie Finanzplanung und -analyse, sagt, dass Projektmanagement-Tools wie Hive notwendig sind, um Verantwortung zu fördern:

„Wenn nicht sichtbar ist, wer wann an welcher Aufgabe arbeitet, entstehen teure Engpässe. Sie verhindern den Abschluss von Projekten und bremsen die Produktivität drastisch. Es ist ein Dominoeffekt: Bleibt er ungelöst, frustriert er Teammitglieder, und das obere Management fragt sich, wer oder was das Problem verursacht.“

„Produktivitäts-Tools nehmen Teammitglieder in die Verantwortung, indem sie klar zeigen, wer für welche Aufgabe zuständig ist, um ein Projekt voranzubringen. Sie legen den Aktionsplan für jede Person fest, die dann die Erwartungen und die erforderlichen Zeitpläne kennt.“

2. Definieren Sie Ihre Vision

Als Führungskraft sind operative Prozesse nur ein Teil des Puzzles, wenn Sie ein Team aus verantwortungsvollen Top-Leuten aufbauen möchten. Sie müssen Ihrer Organisation und Ihrem Team eine klar definierte Vision präsentieren, empfiehlt Nix.

„Wenn sich eine Organisation einer klaren Vision verschreibt, weckt das Begeisterung für die Zukunft der Organisation und stärkt den Einsatz der Einzelnen für diese Vision. Eine Vision schafft eine Verbindung zwischen den Einzelnen und der Organisation und hilft ihnen, Sinn in ihrer Arbeit zu finden.“

3. Setzen Sie einen Maßstab für Exzellenz

Scheuen Sie sich nicht, die Messlatte hoch zu legen. Teams mit Verantwortungsgefühl blühen auf, wenn sie nach Exzellenz streben.

„Ein Maßstab für Exzellenz ist ein dauerhaftes Ziel, das zur Verbesserung motiviert und einen Maßstab für den Wert der Einzelnen und der Organisation liefert“, sagt Nix. „Die Einzelnen messen sich selbst und andere im Team an diesem Maßstab und geben laufend Feedback und Ermutigung, damit persönliches und organisatorisches Wachstum gelingt.“

4. Finanzielle Verantwortung

Auch finanzielle Verantwortung und die richtige Software für das Finanzmanagement sind wichtig, denn sie schaffen ein Verantwortungsgefühl für das Ressourcenmanagement. Gibt es bei Ihnen Budgetverantwortliche und GuVs (Gewinn- und Verlustrechnungen)?

„Bei den Finanzen bietet Verantwortung eine Möglichkeit, Ausgaben zu kontrollieren und zugleich eine Rendite auf Investitionen sicherzustellen“, sagt Baule.

Machen Sie Budgetverantwortliche dafür zuständig, die monatlichen Ausgaben zu prognostizieren und zu prüfen. Vergleichen Sie am Monatsende die tatsächlichen Ergebnisse mit der Prognose. „So entsteht für jede Budgetverantwortliche und jeden Budgetverantwortlichen eine GuV, an der sich die Verantwortung messen lässt.

Sie nutzen die Ergebnisse, ob gut oder schlecht, und aktualisieren ihre Prognose für die restlichen Monate des Jahres. Wer diesen Rhythmus regelmäßig einhält, sichert den ROI jeder bewerteten Ausgabe und fördert neue strategische Entwicklungen.“

5. Kontext statt Kontrolle

Gehen Sie dabei jede Maßnahme rund um Verantwortung mit der Haltung an, Kontext zu geben, nicht Kontrolle auszuüben. „Mitarbeitende, die Verantwortung tragen, wollen Autonomie, um bei der Arbeit ihr Bestes zu geben, und schätzen sowohl Freiheit als auch Verantwortung“, sagt Nix.

„Wer Kontext gibt, ermöglicht es den Einzelnen, für ihre Entscheidungen und Ergebnisse einzustehen. Kontrolle dagegen legt die Verantwortung bei der Führung. Die Aufgabe der Führung ist es, die Vision zu definieren, einen Maßstab zu setzen und den Kontext für den Erfolg zu schaffen.“

6. Kommunikation und Zusammenarbeit

„Gespräche sind ein notwendiger Bestandteil von Verantwortung. Sie geben Teams die Gelegenheit, Neuigkeiten mitzuteilen, gemeinsam Lösungen zu entwickeln, um Hindernisse zu überwinden, und Teammitglieder zu befähigen, ihr Ziel zu erreichen“, ergänzt Baule. Er empfiehlt, wöchentlich sowohl Einzel- als auch Gruppenmeetings mit Ihrem Team abzuhalten. „Klare Kommunikation sorgt dafür, dass alle auf demselben Stand sind, und hilft, Verwirrung zu vermeiden.“

7. Psychologische Sicherheit

Schließlich hilft Kommunikation auch dabei, psychologische Sicherheit aufzubauen – ein wesentlicher Bestandteil von Verantwortung im Team.

„Mikromanagement, zu wenige Informationen oder Ressourcen, um den Kontext zu schaffen, und eine Kultur der Angst“ sollten Sie unbedingt vermeiden, wenn Verantwortung im Team gedeihen soll, sagt Nix.

„Damit Verantwortung in einem Team gedeiht, müssen die Mitglieder das Gefühl haben, in einem sicheren Umfeld zu arbeiten, in dem Fehler eine Chance zum Lernen sind. Verantwortung heißt, eigene Fehltritte einzugestehen und die Folgen von Entscheidungen ohne Angst vor Strafe zu tragen.“

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