Das machen leistungsstarke Teams anders: 9 Gewohnheiten

Kein Team will nur Durchschnitt sein. Doch nur wenige sind wirklich leistungsstark. Denn dafür braucht es eine außergewöhnliche Synergie und das Zusammenspiel mehrerer Faktoren, damit eine Gruppe Spitzenleistung erbringt. „Ein leistungsstarkes Team ist eine Gruppe bemerkenswerter Menschen. Sie sind sehr intelligent, begeistern sich für ihre Arbeit, haben ein hohes Maß an Integrität und arbeiten gemeinsam auf ein Ziel hin“, beschreibt Phillip Lew, Gründer und CEO von C9 Staff, einem Anbieter von Remote-Personallösungen. „Ein leistungsstarkes Team geht über das bloße Erreichen von KPIs hinaus. Es konzentriert sich auf Ergebnisse, die Qualität und Produktivität des gesamten Teams weiter steigern.“ „Menschen erledigen Arbeit, indem sie mit anderen zusammenarbeiten. Leistungsstarke Teams unterscheiden sich deshalb vor allem durch die Qualität der Beziehungen untereinander“, ergänzt Tim Scudder, Gründer und Principal von Core Strength. Er hat den Großteil seines Berufslebens damit verbracht, Persönlichkeit und Arbeitsbeziehungen zu erforschen und zu vermitteln. Hier sind 9 Dinge, die leistungsstarke Teams anders machen. Übernehmen Sie diese Gewohnheiten und Leitprinzipien gemeinsam mit Ihrem Team, bleiben Sie in Phasen des Ausprobierens dran, und lassen Sie die Magie wirken.

1. Sie haben ein gemeinsames Ziel und investieren in Zusammenarbeit

In einem leistungsstarken Team einigen sich alle auf ein Ziel. Sie sind sich einig, dass sie es nur gemeinsam erreichen, sagt Janice Booth, Expertin für Führung und CEO von The Teambuilding KIT. Das Unternehmen bietet Programme und Workshops, mit denen Teams und Einzelpersonen am Arbeitsplatz besser kommunizieren.

Laut Booth unterscheiden drei Merkmale leistungsstarke Teams von den übrigen:

• Sie wissen, dass ihre Ziele langfristig im Kern zusammenpassen.

• Sie wollen eine effektivere Zusammenarbeit und sind bereit, dafür zu arbeiten.

• Sie vertrauen einander und gehen im Umgang miteinander immer von guten Absichten aus.

Der State of High Performing Teams Report von Hypercontext kam außerdem zu dem Ergebnis, dass klare Ziele der wichtigste Faktor für die Produktivität sind. Ja, Ziele können so viel bewirken.

2. Sie fördern psychologische Sicherheit

Auch psychologische Sicherheit ist entscheidend: „Der wichtigste Faktor, der leistungsstarke Teams auszeichnet, ist das Gefühl psychologischer Sicherheit. Wenn alle im Team offen sprechen können, ohne Angst vor Blamage, führt das regelmäßig zu klügeren Entscheidungen“, sagt Scudder.

3. Sie streben nach Exzellenz

Etwas anderes wirkt selbstverständlich, ist aber sehr wichtig. Hohe Leistung entsteht nicht, ohne hohe Leistung anzustreben. Das klingt einfach, erfordert aber den unbedingten Willen, die eigenen Grenzen zu verschieben und sich kontinuierlich zu verbessern.

„Leistungsstarke Teams meiden Mittelmaß und geben sich nicht mit ‚gut genug‘ zufrieden. Mit einer Kultur der Exzellenz strebt ein leistungsstarkes Team immer nach dem Besten, auch wenn es bedeutet, eine Mauer Stein für Stein zu bauen“, sagt Lew.

Klingt überwältigend? Lew empfiehlt, jeden Moment einzeln zu nehmen. „Konzentrieren Sie sich auf einen guten Montag. Denken Sie nicht an die ganze Woche. Arbeiten Sie einfach an einem produktiven Montag. Dann machen Sie morgen das Gleiche: ein guter Dienstag. Ehe Sie sich versehen, haben Sie eine sehr produktive Woche.“

4. Sie kennen sich sehr gut

Um Synergie zu erreichen, wissen die Mitglieder eines leistungsstarken Teams: Sie müssen einander verstehen, sich aufeinander einstellen und die Stärken der anderen nutzen. Das ist vielleicht eine der schwierigsten Aufgaben, aber sie macht einen großen Unterschied.

„Es ist entscheidend, sich gegenseitig kennenzulernen: Wie sehen meine Kolleginnen und Kollegen Probleme? Wie lösen sie Probleme? Wie gehen sie vor? Wie verarbeiten sie Informationen, und wie lange brauchen sie dafür? Wie kommt bei ihnen am besten an, was ich sagen möchte?“, erklärt Booth.

„Leistungsstarke Teams wissen, dass jede Person ihren eigenen Zugang zu Arbeit, Deadlines, Kreativität, Vision und mehr hat. Wenn diese Talente und Gaben gemeinsam genutzt werden, wirkt das Ergebnis viel stärker.“

5. Sie kommunizieren offen

Wenn man sich gut kennt, fließt außerdem die Kommunikation besser. Und Kommunikation ist eine weitere tragende Säule für Spitzenleistung als Gruppe.

„Ich glaube, der Schlüssel zu einem wirklich leistungsstarken Team ist Kommunikation. Das Top-Management muss die Unternehmensziele an die Mitarbeitenden vermitteln. Die Mitarbeitenden müssen dem Top-Management sagen, was sie brauchen, um die Ziele zu erreichen. Und alle im Team müssen miteinander besprechen, wie sie sich gegenseitig unterstützen, bis die Ziele erreicht sind“, sagt Lew.

6. Sie begrüßen Meinungsverschiedenheiten

Aber nicht jede Kommunikation verläuft harmonisch. Die besten Teams nehmen Meinungsverschiedenheiten an und machen daraus Chancen.

„Leistungsstarke Teams vermeiden Scheinübereinstimmung nur der Harmonie zuliebe. Stattdessen teilen sie gegensätzliche Ansichten und ermutigen sogar dazu, um Themen aus mehreren Perspektiven zu sehen“, sagt Scudder.

7. Sie vermeiden Silos

Es gibt auch Dinge, die leistungsstarke Teams um jeden Preis vermeiden. Eines davon ist das Arbeiten in Silos, sagt Booth:

„Leistungsstarke Teams vermeiden Silos, Alleingänge und Ausweichen. Anders gesagt: Gibt es Probleme, sprechen leistungsstarke Teams sie sofort und respektvoll an.“

8. Sie stellen den gemeinsamen Erfolg voran und zeigen Wertschätzung

Es ist also sinnvoll, den gemeinsamen Erfolg über Einzelsiege zu stellen. Und sich gegenseitig wertzuschätzen, statt rücksichtslos zu konkurrieren.

„Leistungsstarke Teams stellen den Erfolg Einzelner nicht über den des Teams. Wenn ein Team voller ehrgeiziger Höchstleister ist, die alle ihr eigenes Ding machen, werden kaum Ideen oder bewährte Vorgehensweisen geteilt. Manche Menschen blühen unter dem Motto ‚Der Stärkere gewinnt‘ auf, andere empfinden es als erschöpfend und nicht durchhaltbar“, sagt Scudder.

Laut ihm geben und erhalten leistungsstarke Teams mindestens doppelt so oft Wertschätzung wie Kritik. Diese Faustregel lässt sich leicht merken.

9. Sie verbinden sich auch außerhalb der Arbeit

Die am engsten verbundenen Teams arbeiten am besten zusammen. Es überrascht also nicht, dass sich besonders leistungsstarke Gruppen auch außerhalb der Arbeit verbinden und nicht streng im Geschäftsmodus bleiben.

„Leistungsstarke Teams tauschen sich auch über Themen abseits der Arbeit aus. Sie kennen die privaten Interessen der anderen und verbinden sich über gemeinsame Interessen außerhalb des Arbeitsplatzes“, ergänzt Scudder.

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