Teamverbundenheit ist wichtiger denn je – so fördern Sie sie

Vielleicht sehen Sie Teamverbundenheit nicht als KPI, aber sie ist einer. „Wenn uns die letzten Jahre etwas gelehrt haben, dann dass menschliche Beziehungen wichtiger sind denn je – und bei der Arbeit absolut entscheidend“, sagt Jen Mintz, Expertin und Coach für Führung bei Executive Presence Inc.  „Ein Gefühl von Verbundenheit und Zugehörigkeit zu fördern, ist entscheidend für ein gesundes Arbeitsumfeld für alle. Wenn sich Mitarbeitende verbunden fühlen, leisten sie mehr und kündigen seltener. Zudem ist belegt, dass Teams mit hohem Engagement profitabler sind.“  Teamverbundenheit ist in einem Remote- oder Hybrid-Arbeitsumfeld sogar noch wichtiger, sagt Nick Turner, Gründer und CEO von Antenna. Das Unternehmen hilft Führungskräften, den Austausch mit Remote- und Hybrid-Teams zu verbessern.  „Heute ist sie wichtiger, weil die Bindung des Einzelnen an die gesamte Unternehmenskultur im Remote-Umfeld schwächer ist. Der Anteil der Zeit, die Menschen mit ihren Teammitgliedern und ihrer Führungskraft verbringen, steigt im Vergleich zum Rest des Unternehmens stark. Gibt es weniger Verbindungen, müssen diese Verbindungen stärker sein“, sagt er. 

Die Vorteile von Teamverbundenheit

Möchten Sie wissen, warum eng verbundene Teams mehr leisten? Das liegt an der Kombination aus effektiver Zusammenarbeit und Mitarbeiterbindung, sagt Turner.  „Diese Faktoren zusammen führen in der Regel zu einem leistungsstärkeren Team. Teammitglieder, die länger bei Ihnen sind, haben mehr Erfahrung in Ihrem Fachgebiet, ihre Beiträge werden mit der Zeit besser, und wenn das Team gemeinsam an Ideen arbeitet, entsteht meist der Effekt ‚Vier Augen sehen mehr als zwei‘“, sagt er. 

Anzeichen für ein eng verbundenes Team 

Sie fragen sich, wie verbunden Ihr Team wirklich ist? Achten Sie darauf, wie die Teammitglieder miteinander umgehen. Die Anzeichen für starke Verbundenheit in einer Gruppe sind subtil, aber sie sind da.  „Etwas überraschend können intensivere Diskussionen und Auseinandersetzungen ein gutes Zeichen für ein gut verbundenes Team sein. Solange sie respektvoll bleiben, zeigen sie, dass sich Teammitglieder und Führungskräfte wohl genug fühlen, um ihre Ideen zu äußern und die Ideen anderer zu kritisieren“, so Turner. „Nimmt Ihr Team Entscheidungen oder Ideen von Kolleginnen und Kollegen fast nur ohne Diskussion hin, kann das ein Zeichen für mangelndes Engagement sein.“  Turner ergänzt, dass spontane Zusammenarbeit für Führungskräfte ein untrügliches Zeichen dafür ist, dass das Team eng verbunden ist: „Kommen mehrere Teammitglieder spontan mit einer Idee zu Ihnen, haben sie wahrscheinlich getrennt voneinander zusammengearbeitet. Das ist meist ein guter Hinweis auf starke Bindungen im Team.“ 

Tipps, um die Teamverbundenheit zu fördern 

Die folgenden Tipps fördern ein starkes Verbundenheitsgefühl in Ihrem Team. Denken Sie beim Umsetzen daran: Verbundenheit entsteht durch viele kleine, beständige Bemühungen. Abkürzungen gibt es nicht.  

1. Stärken Sie eine Verbindung nach der anderen 

Gehen Sie mit gutem Beispiel voran. Treten Sie öfter und bewusster in Kontakt. Stärken Sie eine Verbindung nach der anderen. „Fangen Sie mit nur einer Person an: jemandem, zu dem Sie den Kontakt verloren haben, einem neuen Kollegen oder jemandem, mit dem Sie eine Beziehung aufbauen möchten. Mit dem Ansatz ‚eine nach der anderen‘ kann die Verbindung organisch wachsen“, sagt Mintz. 

2. Gewöhnen Sie sich an das Unbehagen 

„Echte Verbindungen erfordern Verletzlichkeit“, ergänzt sie. „Beziehungen aufzubauen erfordert Offenheit von allen Beteiligten. Denken Sie daran, dass Sie nicht der oder die Einzige sind, der oder die sich nach menschlichem Austausch sehnt. Soziale Zugehörigkeit ist ein menschliches Grundbedürfnis.“ 

3. Lassen Sie Ihr Team entscheiden 

Auch das fühlt sich manchmal unbequem an, aber Sie sollten Ihre Teammitglieder mehr Entscheidungen treffen lassen.  „Müssen Sie das nächste Mal eine Entscheidung für Ihr Team treffen, treffen Sie sie nicht selbst. Bitten Sie Ihr Team, die Entscheidung als Gruppe zu treffen, ohne Ihren Einfluss. Die Mitglieder müssen sich dazu treffen und besprechen. Sie fühlen sich gestärkt. Sie tauschen Ideen offen aus, getrennt von Ihnen, und müssen zusammenarbeiten, um zu einem endgültigen Ergebnis zu kommen“, sagt Turner. 

4. Mischen Sie klassische und technische Tools 

Auch die Art, wie Sie in Kontakt bleiben, zählt. Mintz empfiehlt, das Verbundenheitsgefühl auf verschiedenen Wegen zu pflegen, von handgeschriebenen Notizen über Anrufe und Textnachrichten bis zu Apps wie Zoom und Teams: „Die Zukunft der Arbeit ist hybrid. Deshalb ist es wichtig, dass Menschen die Tools haben, die sie brauchen, um wieder in Kontakt zu kommen.“ 

5. Pflegen Sie informelle Momente der Verbundenheit 

„Sind Sie es gewohnt, ein Umfeld mit persönlichem Kontakt zu führen (wie ich über ein Jahrzehnt lang), halten Sie vielleicht Dinge für selbstverständlich, die so nicht mehr passieren. Am meisten fehlen die spontanen Momente, die früher im Büro entstanden. Kurz am Schreibtisch vorbeischauen, gemeinsam Mittagessen gehen, sich nach der Arbeit treffen“, ergänzt Turner. „Spontaneität ist weg, Absicht ist gefragt. Sie müssen aktiv daran arbeiten, solche Momente der Verbundenheit zu schaffen.“  Er empfiehlt, Zeit für spontanes Miteinander einzuplanen und dabei zu bleiben. In einem vollen Arbeitsalltag lassen sich solche Termine am leichtesten verschieben. Sie zu streichen kann jedoch der Gesundheit Ihres Teams schaden, sagt er.  Mintz schlägt sogar vor, die Stimmung persönlicher Gespräche auch beim Remote-Arbeiten nachzuahmen. Erzählen Sie im Arbeitschat zum Beispiel eine persönliche Anekdote und fragen Sie die Menschen nach ihrem Leben, statt direkt zum Geschäftlichen zu kommen. „Nichts ersetzt die Spontaneität und den Fluss persönlicher Gespräche, aber in vielen Arbeitsumfeldern ist das nicht immer möglich. Es braucht etwas mehr Absicht, aber wo es geht, versuchen Sie, den Fluss und die Nähe eines persönlichen Gesprächs nachzubilden“, sagt sie. 

6. Üben Sie Flexibilität und Empathie 

Flexibilität und Empathie sind wesentliche Bausteine der Teamverbundenheit. „Es ist wichtig, sich zu erinnern, dass jeder und jede mit etwas zu kämpfen hat. Vermeiden Sie nach Kräften Annahmen und bleiben Sie offen, Menschen genau dort abzuholen, wo sie stehen“, sagt Minz.