Selon un sondage d’Indeed sur l’épuisement professionnel, il est clair que les gens ressentent aujourd’hui plus que jamais les tensions liées à la quarantaine. Plus de 52 % des répondants disent avoir vécu un épuisement professionnel en 2021, ce qui, croyez-le ou non, représente une hausse de 9 % par rapport à l’édition de 2020 du même sondage, réalisée avant la COVID. Tous âges confondus, 53 % des milléniaux (nés entre 1981 et 1996) étaient les plus épuisés avant la pandémie, et ils le sont restés : 59 % ont vécu un épuisement professionnel en 2021. Dans l’ensemble, nous connaissons la cause de cette montée de l’anxiété : tout, de la COVID au travail en personne en passant par notre dépendance à la technologie, nous donne le tournis. Mais que signifie exactement l’épuisement professionnel, et comment le surmonter pour retrouver la motivation et la passion que nous avions autrefois pour notre travail?
Comment savoir si je suis épuisé?
L’expression « épuisement professionnel » est tellement à la mode qu’une partie de son sens s’est peut-être perdue en chemin. Curieusement, vous ne réalisez peut-être pas que vous êtes épuisé avant d’être en pleine crise de panique ou de ne pas être sorti de la maison depuis des jours.
L’épuisement professionnel peut se manifester différemment chez chacun. Vous avez peut-être du mal à dormir, ou vous dormez trop, mais vous vous réveillez chaque jour comme si vous n’aviez presque pas dormi. Vous êtes peut-être irritable et peu tolérant face aux petites contrariétés, comme renverser du café sur votre chemisier préféré ou oublier d’enregistrer votre émission préférée. Enfin, il est tout à fait possible que des activités qui vous distrayaient autrefois de la banalité de vos journées vous nuisent maintenant, et que, lorsque vous déconnectez votre cerveau en faisant défiler votre téléphone ou en zappant d’une chaîne à l’autre, il soit impossible de le rallumer.
Que vous vous considériez ou non comme épuisé, ces sentiments peuvent avoir des répercussions sur votre travail. Peut-être vous êtes-vous surpris à décrocher pendant les longues heures pénibles de votre journée de travail en pensant à ce que vous mangerez pour souper. Vous fixez votre écran sans le voir, faites défiler des courriels auxquels vous n’avez pas l’énergie de répondre et fermez votre caméra pendant les réunions Zoom en levant les yeux au ciel devant les commentaires de chacun.
Comment donner le meilleur de moi-même au travail si je suis épuisé?
Si vous vous reconnaissez dans ces signes et ces symptômes, vous êtes malheureusement épuisé. Dans ces moments-là, il est possible que votre travail soit la dernière chose à laquelle vous pensez. En fait, de nombreuses sources recommandent aux personnes en épuisement professionnel d’investir leur énergie émotionnelle à se retrouver. Dans certains cas, c’est une excellente voie à suivre, surtout si vous constatez que votre emploi contribue fortement à votre état mental. Cependant, si votre amour pour votre travail a été éclipsé par les nuages sombres de la pandémie, de votre situation de vie ou de l’incertitude face à l’avenir, il existe plusieurs façons de retrouver un peu d’endurance mentale au travail.
1. Recentrez-vous face à l’adversité.
Bien sûr, cela ressemble à « se botter les fesses, serrer les dents et aller de l’avant » – mais ce n’est pas du tout le cas. Vous pouvez faire preuve d’empathie envers vous-même et, en même temps, être votre propre roc et votre propre soutien. Si une chose qui ne vous stresserait habituellement pas vous fait maintenant tirer les cheveux, la première étape consiste à remettre les choses en perspective.
Si c’est possible, prenez quelques minutes pour vous détendre, restez avec vous-même et pensez à la tâche à accomplir. Si vous avez déjà fait cette tâche mille fois, vous pouvez vous rassurer sur votre propre compétence, malgré votre anxiété du moment. S’il s’agit d’une tâche toute nouvelle, ce n’est pas grave non plus – vous en êtes capable et, tant que vous restez confiant, vous pouvez y arriver. Accordez-vous du temps plus tard dans la journée pour traiter les nombreux sentiments intenses que vous ressentez, mais, dans un moment de stress, gardez deux choses en tête en même temps : vos émotions méritent d’être reconnues, mais vos responsabilités doivent être assumées.
2. Demandez conseil sur vos priorités.
Peut-être faites-vous les choses d’une certaine façon depuis si longtemps que les autres options ne vous viendraient pas à l’esprit. Si chaque heure de la journée ressemble à une montagne à gravir, il est tout à fait possible que vous dépensiez votre énergie aux mauvais endroits. Dressez la liste de certaines des activités les plus pénibles et les plus douloureuses de votre journée, qu’elles soient liées ou non au travail, et trouvez qui peut vous conseiller pour chacune. Classez-les ensuite selon qu’elles touchent le travail, la maison ou vos relations sociales.
Vous pourrez ensuite déterminer à qui demander conseil. Un collègue sympathique ou un patron pourrait peut-être vous apprendre à gagner des heures sur la saisie de données, ou un ami pourrait vous faire découvrir un excellent service de buanderie qui allégera vos tâches ménagères. Il y a toujours moyen de travailler intelligemment plutôt que forcément fort, et si vous travaillez fort sur tout, tout le temps, vous vous sous-estimez.
3. Séparez vos problèmes de ceux des autres
Il est tout à fait possible que vous n’arriviez pas à gérer vos tâches au travail non pas à cause de votre propre niveau de stress, mais de celui de quelqu’un d’autre. Disons que votre nouveau patron est un microgestionnaire et que, depuis peu, vous faites de petites erreurs que vous ne faites pas d’habitude et n’arrivez plus à vous concentrer pendant les réunions. Vos erreurs ne sont peut-être qu’une réaction à la crainte qu’il projette sur vous – celle d’un employé paresseux.
Plus vos patrons, vos collègues ou vos clients sont stressés et envahissants au sujet d’un projet, plus on peut se sentir désengagé ou stressé en retour. Cela s’explique par le concept psychologique de réceptivité au rôle (role responsiveness) – vous jouez un rôle que la personne anxieuse vous a attribué inconsciemment par ses sentiments intenses et oppressants. Ainsi, votre patron microgestionnaire ressent le besoin d’exercer un contrôle sur des employés qu’il imagine improductifs. Résultat : vous devenez l’employé improductif que votre patron redoute, simplement parce que, inconsciemment, vous jouez le rôle dans lequel il vous a placé.
L’épuisement professionnel n’est pas mortel et il n’est pas incurable. Ce n’est pas parce que vous avez l’impression de pointer à l’arrivée et au départ sans vous investir pleinement que vous devez prendre congé, et cela ne veut certainement pas dire que vous devez démissionner. Parfois, il suffit de reconnaître d’où vient le problème pour mettre en branle les mesures qui permettront de le régler.
