Pourquoi les employés idéalistes sont l’avenir de votre entreprise

Avec la grande démission toujours en plein essor, embaucher et quitter un emploi sont plus compliqués que jamais. La fidélisation des employés dans le monde d’après la COVID demeure un mystère pour bien des recruteurs, et les chercheurs d’emploi se sentent incompris et ignorés par des entreprises qu’ils jugent coincées dans le passé. Quel est le principal fossé entre ces deux groupes, et comment les entreprises peuvent-elles se réajuster pour attirer et retenir les talents dont elles ont désespérément besoin? Le plus récent rapport de McKinsey l’explique : les employés idéalistes sont l’avenir, alors que l’emploi traditionnel demeure la structure la plus répandue dans les organisations.

Qu’est-ce qu’un employé idéaliste?

McKinsey définit les employés idéalistes comme des travailleurs de 18 à 24 ans, à temps partiel ou à temps plein, qui recherchent un avenir fait de nouvelles façons de travailler qui bousculent les règles « traditionnelles ». Comme les optimistes, ils croient que le travail peut être un endroit où leurs besoins sont comblés. Ces travailleurs n’ont ni hypothèque ni personnes à charge, et leur rémunération est inférieure à celle des autres types d’employés. Mais la rémunération n’est pas en tête de leurs priorités : ils préfèrent les postes qui offrent de la flexibilité, du sens, du soutien et des possibilités d’avancement.

Pourquoi les employés idéalistes sont-ils si précieux?

Les employés idéalistes sont un excellent atout pour la main-d’œuvre, pour plusieurs raisons. En tant que membres plus jeunes de la communauté, ils apportent de nouvelles idées et de nouvelles perspectives, et leurs priorités reposent sur des valeurs. De plus, ils soutiennent leurs collègues, car ils aiment eux-mêmes évoluer dans un environnement bienveillant. Et même s’il leur manque parfois de l’expérience, ils veulent toujours apprendre et développer leurs compétences pour se bâtir une carrière riche de connaissances et de passion.

Idéalistes et traditionalistes

Les idéalistes se distinguent des employés « traditionalistes » habituels, qui envisagent le travail en des termes plus classiques. Selon McKinsey, l’idéalisme progresse en raison de la culture mondiale axée sur la valorisation des talents. Les employés ne se laissent plus influencer par la rémunération ou les titres comme avant, et ceux qui voient encore les choses ainsi sont appelés « traditionalistes ».

Selon McKinsey, la pandémie a provoqué un véritable exode loin du travail traditionnel et vers l’idéalisme, c’est-à-dire l’idée qu’on peut obtenir davantage de ce que l’on souhaite de la vie grâce à son emploi. Malheureusement, ajoute McKinsey, cela crée un écart dans la main-d’œuvre. Il y a trop peu d’employés traditionnels pour pourvoir les postes traditionnels et trop d’employés idéalistes pour les postes idéalistes. Et les organisations qui attirent des employés traditionalistes ne font que redistribuer les talents existants au lieu d’exploiter de nouveaux bassins de talents. Parfois, cela entraîne une escalade salariale intenable.

En fin de compte, reconquérir les travailleurs « non traditionalistes » est essentiel pour que les entreprises suivent le rythme de l’avenir du travail. Prendre le pouls du marché des talents implique de changer de cap et de modifier la façon dont votre entreprise cherche à recruter et à retenir les talents. Il est aussi important de considérer comment les besoins et les désirs des employés ont pu évoluer pendant la COVID pour les idéalistes de votre équipe : plus vous créez un environnement qu’ils aiment, plus ils travailleront fort pour vous.

Comment attirer et retenir les employés idéalistes

Attirer et garder un employé idéaliste peut sembler un peu difficile, puisque les modèles traditionalistes demeurent la norme. Mais il existe quelques moyens d’amener les employés idéalistes à se tourner vers votre équipe.

1. Offrez de la flexibilité

La première caractéristique, et la plus importante, pour attirer un employé idéaliste est la flexibilité. Dans l’enquête Gartner 2021 sur l’expérience des travailleurs du numérique, plus de 43 % des répondants ont indiqué que des horaires de travail flexibles avaient fait des merveilles pour leur productivité. Une autre tranche de 30 % a mentionné que le trajet domicile-travail nuisait aussi à leur productivité. Et si votre but est d’atteindre des objectifs et de respecter des échéances, la flexibilité est le seul chemin pour y arriver. Cependant, flexibilité ne veut pas dire absence totale de structure. L’enquête mondiale de PwC sur les espoirs et les craintes de la main-d’œuvre a révélé que plus de 45 % des travailleurs ne peuvent tout simplement pas faire de télétravail. Ils peuvent occuper des postes de services essentiels, organiser des événements en personne ou manipuler des renseignements confidentiels à leur lieu de travail. Ces employés doivent eux aussi être pris en compte et se voir offrir de la flexibilité sous d’autres formes, notamment des possibilités de travail hybride ou des horaires flexibles sur place.

2. Investissez dans le perfectionnement

Ensuite, les possibilités de développement professionnel sont essentielles pour répondre aux besoins de l’employé idéaliste. Le sens et la raison d’être sont de la plus haute importance, et une culture d’entreprise qui favorise la croissance de tous les employés est le moyen de fidéliser de grands talents. Cela signifie que les organisations doivent offrir des formations axées sur les compétences qui aident l’employé à bâtir un meilleur avenir, pour lui-même et pour l’entreprise.

Heureusement, le développement des compétences gagne en popularité. Selon l’enquête de PwC, 42 % des jeunes constatent que leur employeur met en place des programmes de perfectionnement pour combler des lacunes dans leurs connaissances. Et malgré les inquiétudes de nombreux jeunes quant à l’accès à une formation suffisante, indique l’enquête, les services de formation aux compétences numériques et technologiques sont en hausse.

3. Soyez accueillant

Un environnement chaleureux est un autre atout pour attirer les employés idéalistes. Sans coéquipiers aimables, sans gestionnaires raisonnables et sans bonne humeur, le moral des employés chutera, et le moral est un élément clé de l’équation de l’employé idéaliste. Ces employés n’ont pas besoin d’être flattés ni dorlotés, seulement d’être traités avec autant de gentillesse qu’ils souhaitent en témoigner aux autres. Du point de vue de l’équipe, cela peut prendre la forme de points de contact réguliers, de réponses empathiques et d’écoute active. Et du point de vue de l’organisation, cela peut se traduire par une culture qui encourage l’honnêteté, la transparence et le respect.

Pour l’employé idéaliste, le travail est l’endroit où l’on passe l’essentiel de sa vie, et cette expérience ne devrait pas être socialement insupportable. Les jeunes accordent aussi de la valeur à la diversité en milieu de travail et sont plus susceptibles de chercher un nouvel emploi s’ils ont l’impression de ne pas pouvoir être eux-mêmes au travail.

4. Offrez des avantages concrets

Enfin, les avantages concrets sont un excellent moyen de garder les idéalistes. Comme ces travailleurs tendent à être plus jeunes, pensez à des façons d’accommoder d’éventuels horaires de cours universitaires, de participer à des programmes de développement ou d’offrir de l’aide pour payer leurs prêts d’études. Vous pouvez aussi les récompenser avec des articles promotionnels à l’effigie de l’entreprise, de la reconnaissance, des primes et d’autres incitatifs.

Vous pouvez aussi proposer des avantages liés à la santé et au mieux-être, qui montrent aux idéalistes que vous vous souciez de bien plus que de leur bien-être au travail. Les équipes ou les services des RH peuvent offrir des abonnements à un centre de conditionnement physique, des défis de conditionnement physique en équipe ou de petites retraites de mieux-être en groupe, entre autres options.