NOUVEAU : HIVE CRM

Le pouls en direct de chaque compte.

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Hive et le RGPD

Hive s’engage à protéger la vie privée de ses clients. Cette page décrit les efforts de Hive pour se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour consulter la politique de confidentialité de Hive, qui décrit les renseignements que nous recueillons et l’usage que nous en faisons, rendez-vous sur hive.com/privacy-policy.

De façon générale, le RGPD donne aux personnes de l’UE un meilleur contrôle sur leurs données personnelles.  Les entreprises assujetties au RGPD doivent mettre en œuvre des mesures appropriées pour protéger ces données.  Voici quelques exemples de mesures que prend Hive pour répondre à ces exigences :

  • Investir dans notre infrastructure de sécurité

  • S’assurer que les clauses contractuelles appropriées sont en place

  • Maintenir les certifications nécessaires pour appuyer les transferts internationaux de données

  • Créer de nouvelles fonctionnalités pour faciliter la portabilité et la gestion des données

Nous continuerons de vous tenir au courant à mesure que nous apporterons ces changements, et nous suivrons les directives relatives à la conformité au RGPD.

Accords de traitement des données

Hive offre aux clients de l’UE qui sont des responsables du traitement des données la possibilité de conclure un accord de traitement des données (« ATD ») avec Hive. Pour demander un ATD, écrivez-nous par courriel à privacy@hive.com.

Notre infrastructure de sécurité

La sécurité de notre plateforme est une priorité absolue. Tout l’hébergement de Hive est accrédité ISO 27001. Nous avons mis sur pied un programme d’assurance de la sécurité fondé sur les meilleures pratiques mondiales en matière de vie privée et de protection des données, afin d’aider les clients à établir, à exploiter et à tirer parti de notre environnement de contrôle de la sécurité. En savoir plus sur nos procédures de sécurité ici.

Transfert de données

En vertu du RGPD, les entreprises doivent transférer les données personnelles de l’UE vers d’autres pays (y compris les États-Unis) au moyen d’un mécanisme juridique valide. Hive s’autocertifie dans le cadre du Privacy Shield UE-États-Unis pour se conformer à ces exigences.  Ce cadre oblige Hive à maintenir certaines mesures de protection pour les données personnelles transférées aux États-Unis.

Portabilité et gestion des données

En vertu du RGPD, les personnes de l’UE ont le droit de demander à consulter, à recevoir et à supprimer leurs données personnelles. Dans Hive, il est facile pour les clients d’accéder à leurs données, de les modifier et de les supprimer. Hive prend en charge l’exportation complète des données pour tous les renseignements stockés dans leur espace de travail. Les administrateurs de l’espace de travail peuvent mettre à jour les paramètres et les renseignements de facturation, et gérer les utilisateurs. Les utilisateurs non administrateurs peuvent mettre à jour leur nom, leur photo et leur adresse courriel, et personnaliser les notifications. Les personnes de l’UE peuvent consulter notre politique de confidentialité à l’adresse hive.com/privacy-policy pour en savoir plus sur l’exercice de leurs droits en vertu du RGPD.

Hive continuera d’investir dans ses procédures de protection de la vie privée et de sécurité afin d’assurer la protection de ses clients. Pour toute question, n’hésitez pas à nous écrire par courriel à privacy@hive.com.