7 perguntas de check-in para reuniões que você precisa conhecer

Você está cansado de quebra-gelos sem graça ou de perguntas pouco sensíveis sobre o seu humor no começo das reuniões? Para sentir como anda o trabalho da sua equipe, você precisa das perguntas de check-in certas para identificar possíveis bloqueios. Estas sete perguntas de check-in empáticas podem transformar os primeiros minutos da reunião de tediosos em reveladores.

1. Qual foi meu maior insight até agora hoje?

Uma ótima forma de começar a reunião com um assunto envolvente é conversar sobre os insights mais recentes da equipe. Os insights podem ser grandes ou pequenos e ajudam os colegas a entrar na cabeça uns dos outros, mostrando o que importa para cada um na semana. Pode ser a descoberta de um jeito mais eficiente de acumular pontos no cartão de crédito, ou uma reflexão mais pessoal sobre os próprios comportamentos ou interações. Seja qual for, o insight pode dizer mais sobre o humor, a mentalidade e as metas do dia da pessoa.

2. O que você está fazendo hoje que não estava planejado?

As perguntas de check-in para reuniões muitas vezes parecem mais quebra-gelos de escola do que trocas maduras de sentimentos, pensamentos e acontecimentos. Por isso, é importante criar perguntas que equilibrem o profissional e o pessoal. Perguntar sobre um imprevisto é uma ótima maneira de entender a carga de trabalho de alguém e, além disso, o seu humor. Também é um jeito de ver como a pessoa lida com a incerteza e se está reagindo de forma diferente do habitual diante de uma adversidade.

3. Cite uma coisa de que você precisa para se sentir mais apoiado.

Entre todas as perguntas de check-in para reuniões, esta pode ser uma das mais delicadas, já que apoio é um assunto muito pessoal. Os colegas podem dar uma resposta bem-humorada, como “uma cinta lombar me faria sentir mais apoiado”, ou uma resposta séria, como “preciso de alguém que me ajude neste projeto”. Mas, seja qual for a resposta, você consegue avaliar se o colega está passando por um momento difícil e oferecer a ajuda adequada.

4. Você precisa desabafar sobre alguma coisa para estar presente nesta reunião?

Muitas vezes entramos nas reuniões distraídos, desatentos ou simplesmente desligados. Com esta pergunta, você dá aos colegas espaço para falar sobre algo que está ocupando a cabeça deles, seja a creche do filho, a última variante da COVID ou um prazo que eles acham que será difícil cumprir. Se você é empático e aberto a conversar sobre o assunto, pode usar isso como oportunidade para criar vínculo com a equipe. Talvez vocês até se aproximem por compartilharem as mesmas ansiedades e consigam superá-las juntos, como uma equipe.

5. Qual parte desta reunião é a mais importante para você?

Ser honesto é a chave para construir uma boa relação com a equipe, e não há jeito melhor de criar um ambiente honesto do que falar do interesse pessoal de cada um na reunião. Assim, vocês podem priorizar e concentrar as energias na parte da reunião que todos consideram valiosa. Essa pergunta também responsabiliza todos os membros da equipe: mesmo que haja uma parte da reunião que não interessa muito a você, um trecho em que normalmente você olharia o e-mail ou os aplicativos de mensagens, você passa a perceber melhor a sua atenção curta.

6. Qual é a sua medida de sucesso hoje?

Outra forma produtiva de avaliar a motivação da equipe é entender qual é a medida de sucesso de cada pessoa. O sucesso não precisa ser um ideal estático e grandioso, e para muita gente cada dia é diferente: em alguns dias, o objetivo é sair da cama; em outros, correr 5 km é o menor dos feitos. Saber qual é a medida de sucesso de alguém diz mais sobre o que a pessoa está disposta a fazer naquele dia e se dá para redistribuir tarefas ou atribuições para ajudar quem está esgotado a recarregar as energias e quem está inspirado a alcançar seus objetivos.

7. Sobre o que você mudou de opinião nos últimos 6 meses?

À medida que as equipes evoluem trabalhando juntas, uma boa pergunta de check-in puxa uma conversa sobre as lições aprendidas durante um projeto ou um período específico. As pessoas podem ter criado novos laços, descoberto novas habilidades e até percebido resistências umas nas outras. Essa pergunta também revela o quanto a equipe é flexível e como ela se adapta e se ajusta aos colegas e à cultura da empresa.

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