As 16 habilidades de colaboração mais importantes para a sua equipe

As habilidades de colaboração são essenciais no trabalho remoto, porque às vezes parece que as informações se perdem em meio à tecnologia. Felizmente, com a ajuda de ferramentas de trabalho remoto como a Hive, você pode levar a sua capacidade de colaboração do comum ao extraordinário, desenvolvendo ao mesmo tempo habilidades que ajudam você dentro e fora da internet.

Veja 15 das habilidades de colaboração mais importantes para a sua equipe prosperar no ambiente de trabalho de hoje.

1. Não procure culpados

Uma das habilidades de colaboração mais essenciais para a sua equipe é fugir do jogo de empurrar a culpa. É fácil perceber quando um colega deixa a bola cair em um prazo ou projeto, e às vezes essas falhas de comunicação deixam você frustrado, irritado ou exasperado. Mas evite culpar os outros, pois isso dificultará a colaboração no futuro.

Deixar claro quem é responsável por cada tarefa ajuda a eliminar dúvidas sobre prazos, obrigações ou culpa. A ferramenta de priorização de tarefas da Hive é útil para evitar que a negatividade circule entre os colegas, pois oferece uma forma fácil de ver quais tarefas importantes precisam ser feitas rápido.

2. Pratique a autoanálise

Em seguida, leve a colaboração da sua equipe a outro nível olhando com atenção para si mesmo. Isso trará mais clareza sobre as suas habilidades pessoais de colaboração. Quanto melhor você se conhece, melhor entende o que motiva você, como se comunica e a melhor forma de trabalhar com os outros.

Para manter tudo em ordem, você pode usar a Hive para montar a sua própria lista pessoal de tarefas. Com ela, você acompanha o que considera importante e o que pode ficar de lado. Assim, entenderá melhor os seus desafios e sucessos individuais na colaboração.

3. Assuma a responsabilidade

Depois, é importante assumir a responsabilidade se você quer colaborar com fluidez. Assumir a responsabilidade é diferente de evitar a culpa, porque, mesmo sem apontar o dedo para outra pessoa, você ainda pode estar desviando o dedo de si mesmo. Quando você se responsabiliza por erros e falhas, passa à equipe, de forma sutil, a mensagem de que é um parceiro confiável.

Com a Hive, você pode acompanhar o seu fluxo de trabalho e ter sempre a sensação de que está no controle das suas responsabilidades. Ao ver o tempo gasto em cada ação com o cronômetro de tempo, você pode parar e visualizar no que gastou tempo demais, o que poderia ter feito de outra forma e como mudar para melhor e ajudar os colegas a cobrir as falhas.

4. Seja um ouvinte ativo

Mesmo que você já seja um bom ouvinte, lembre-se de que a escuta ativa eleva as habilidades de colaboração da sua equipe. Quanto mais atenção você dá ao que ouve, melhor conhece os pontos fortes e fracos dos colegas. Estudos mostram que tanto a escuta ativa quanto a autoconsciência estão fortemente associadas à empatia, o que humaniza os esforços de colaboração personalizados. Não há forma melhor de ouvir ativamente do que fazer anotações enquanto o colega fala, e identificar boas ideias fica mais fácil do que nunca com o Zoom Notes da Hive. Com o Hive Notes, em especial, mais de um colega pode fazer anotações ao mesmo tempo, e os colegas sentem que estão realmente sendo ouvidos.

5. Crie segurança psicológica

Uma boa colaboração exige um espaço seguro para trocar ideias que podem parecer ousadas. É por isso que a segurança psicológica no ambiente de trabalho é tão importante. Termo criado pela professora da Harvard Business School Dra. Amy Edmondson, segurança psicológica significa que a equipe incentiva a capacidade de cada pessoa de se envolver em “riscos interpessoais”, como admitir um burnout sem medo de represálias ou apresentar uma ideia impopular em uma reunião. A colaboração funciona melhor quando você é honesto e transparente e sabe que os colegas pensam da mesma forma. A Hive ajuda você a ver a carga de trabalho dos colegas e a perceber quando eles estão sobrecarregados, sem precisar de conversas constrangedoras. Assim, você pode oferecer ajuda à equipe quando ela precisar, criando um ambiente em que as pessoas se sentem ouvidas e vistas.

6. Comunique as expectativas

A era digital criou certa expectativa de respostas imediatas, e o trabalho em casa pode ter piorado essa necessidade de gratificação instantânea. Por isso, a colaboração de uma equipe depende de comunicar as expectativas sobre quando e como você responde aos colegas.

Você pode definir o seu status para que todos no seu espaço de trabalho saibam onde você está e o que está fazendo. Mesmo que você só tenha saído para tomar um café, esteja em uma reunião ou fazendo uma pedalada rápida na Peloton, pode avisar aos colegas que não está ignorando ninguém, apenas fazendo uma pausa curta, como é seu direito (dentro do razoável, claro).

7. Aprenda a fazer concessões

Uma das habilidades de colaboração mais vitais para a sua equipe é aprender a fazer concessões. É importante saber por quais batalhas vale a pena lutar e quais é melhor deixar para trás, e ser flexível é fundamental quando você trabalha em equipe. Assim, os seus entregáveis refletem cada colega do projeto, e não apenas você.

Não é difícil obter opiniões claras e objetivas dos colegas com ferramentas como revisão e aprovação. Assim, você aprova as alterações rapidamente e dá ao colega a chance de opinar, sem perder tempo discutindo minúcias.

8. Comemore as conquistas

Por fim, é necessário elogiar os colegas e reconhecer um trabalho bem feito. Segundo uma pesquisa da Gallup, apenas um terço dos trabalhadores diz ter recebido reconhecimento pelo seu esforço na última semana. Quem não se sente valorizado tem duas vezes mais chances de querer sair. Ao comemorar as conquistas, você cria um ambiente que promove a positividade e gera um ciclo de reforço em torno da colaboração saudável. Acompanhar marcos com a Hive é uma forma simples de garantir que a conquista de ninguém passe despercebida. Um pequeno lembrete ajuda a tornar dias comuns especiais, e curtir esse sentimento com a equipe cria um vínculo mais profundo e emoções mais otimistas em relação à colaboração.

9. Receba bem o feedback

A maioria dos projetos envolve diferentes equipes e pode afetar várias pessoas. Gerentes de projeto de sucesso envolvem partes interessadas internas e externas desde cedo. Essa abordagem não só permite avaliar oportunidades e riscos desde o início, economizando tempo e dinheiro, como também aumenta a inovação. Um estudo publicado na Harvard Business Review mostra que a diversidade pode impulsionar a inovação. Ao incentivar pessoas de origens diferentes a trabalhar juntas, podem surgir novas perspectivas e soluções.  Os formulários personalizados da Hive facilitam a colaboração. Você pode criar formulários personalizados que qualquer pessoa (interna ou externa) preencha no navegador. A sua equipe também pode criar cartões de ação automaticamente com todos os detalhes do formulário. Esses cartões de ação mantêm todas as informações em um só lugar, facilitando o acompanhamento e os relatórios no ecossistema da Hive.

10. Seja adaptável

No gerenciamento de projetos, a adaptabilidade é indispensável. Quando os prazos mudam, dificuldades técnicas atrasam o progresso e pessoas adoecem, é fundamental ser flexível e criativo para encontrar soluções alternativas. Às vezes basta olhar para o problema de outra perspectiva, talvez até de outra visualização. Ser adaptável exige prática e experiência. Em vez de entrar em pânico diante de um desafio, faça um brainstorming com a equipe para encontrar uma solução e explore diferentes pontos de vista. Dica profissional: a Hive oferece 6 formas diferentes de visualizar um projeto. Por exemplo: ao gerenciar o cronograma de uma equipe, pode ser útil explorar as visualizações de Equipe ou Calendário, mas, se você acompanha o andamento das tarefas de um projeto específico, o gráfico de Gantt ou a visualização de Status podem oferecer informações melhores.

11. Encontre um mentor ou torne-se um

Quando uma equipe cresce junta, todos ganham. Compartilhe a sua experiência, o seu conhecimento ou uma habilidade única com um colega e procure alguém que tenha uma habilidade que você gostaria de dominar. Você não precisa trocar conhecimento sempre com a mesma pessoa. A mentoria pode acontecer com pessoas diferentes da sua equipe, da sua organização e até de fora da sua empresa. Seja como mentor ou como mentorado, a sua capacidade de se comunicar, definir metas e dar e receber feedback vai melhorar. Usar o seu conhecimento para ajudar os outros, mesmo quando isso não parece beneficiar você diretamente, com certeza levará você mais longe na carreira e melhorará as suas habilidades de colaboração. Dica profissional: use o Hive Forms para pesquisar na sua organização quais habilidades e conhecimentos as pessoas estão dispostas a compartilhar e o que querem aprender.

12. Seja organizado 

Os projetos têm muitas fases e camadas, o que torna essencial manter os arquivos e a documentação organizados. Líderes de sucesso podem investir em mentoria e treinamento para que a organização faça parte da rotina de colaboração das pessoas. Jacob Morgan, autor e pesquisador do futuro do trabalho, reforça essa ideia ao dizer que a colaboração deve ser vista como parte do fluxo de trabalho, e não como uma etapa adicional. Em um artigo publicado pela Forbes, ele sugeriu: “Por exemplo, em vez de fazer os funcionários usarem vários nomes de usuário, senhas e sites de login, crie uma ‘porta de entrada’ para a empresa, acessada pela sua plataforma de colaboração.” E, se os funcionários realmente têm vários nomes de usuário e senhas para controlar, considere usar ferramentas de gerenciamento de senhas para simplificar esse processo e reforçar a segurança. Dica profissional: ao usar a Hive como software de gerenciamento de projetos, use etiquetas para organizar os seus projetos e categorizar as suas ações para facilitar a visualização. 

13. Participe de atividades de integração da equipe

Colaborar está praticamente no centro do funcionamento de qualquer negócio. O trabalho remoto e híbrido trouxe um novo desafio quando se trata de integração da equipe. Seja reunidos em volta do bebedouro na copa ou saindo para um almoço em grupo na lanchonete da esquina, nesses momentos fora do trabalho estamos construindo relacionamentos. Isso não acontece da mesma forma em reuniões no Zoom, principalmente quando um colega aparece com uma imagem parada ou um quadrado preto na tela. Que tal organizar um encontro fora do trabalho para todos se reunirem (se vocês moram na mesma cidade e não há restrições de saúde)? É uma ótima forma de conhecer as pessoas com quem você trabalha e pode dar um grande impulso ao moral e ao companheirismo da equipe. Com o Hive Forms, você pode criar um questionário para saber das restrições alimentares e pesquisar as melhores datas e locais para o encontro. Depois, adicione os detalhes do encontro ao calendário da Hive da sua equipe. Última etapa? Divirta-se!

14. Gerencie bem o seu tempo 

Quem trabalha remotamente precisa saber gerenciar bem o tempo, equilibrar a carga de trabalho, priorizar tarefas e cumprir prazos, tudo isso de moletom e dobrando roupa fora do alcance da webcam. Falando sério, o gerenciamento de tempo é uma habilidade crítica para garantir a produtividade da sua equipe. Manter as agendas atualizadas comunica com eficácia a sua disponibilidade aos colegas. Você pode reservar blocos de tempo específicos para trabalho focado, ficando indisponível. Isso torna muito mais tranquilo agendar reuniões, projetos e tarefas. Além disso, ajuda a criar confiança e manter bons relacionamentos de trabalho, já que a transparência permite que todos saibam no que os outros estão trabalhando. O calendário da Hive tem uma visualização personalizável que pode mostrar e ocultar elementos e exibir períodos definidos, o que facilita evitar a desorganização.

15. Demonstre empatia no ambiente de trabalho

Quando você consegue se colocar no lugar de outra pessoa e entender as emoções, ideias e opiniões dela, mostra que é atencioso e compassivo. Essas habilidades podem até ajudar a prevenir o burnout na sua equipe. Um estudo da Deloitte com 1.000 profissionais mostrou que o principal fator de burnout é a falta de apoio ou reconhecimento por parte da liderança. Se você é gestor, pode observar sinais de burnout nos outros e ajudá-los a reduzir a carga de trabalho; um simples check-in semanal pode fazer grande diferença. Você também pode demonstrar interesse nas tarefas e nos projetos dos outros e, assim, não só ganha uma visão completa do que acontece nos diferentes departamentos, como também engaja e cria vínculos mais profundos com a equipe. As autoras e grandes defensoras da empatia no ambiente de trabalho Adrienne Boissy e Christine Porath sugerem uma série de exercícios semanais e diários para ajudar você a demonstrar compaixão no ambiente de trabalho. Um dos nossos favoritos é escrever bilhetes pessoais aos colegas, expressando gratidão ou reconhecendo o esforço deles.

16. Seja inclusivo nas suas referências e na sua linguagem

Desde a pandemia, as empresas estão mais abertas ao trabalho remoto, o que ampliou o grupo de talentos e, consequentemente, a nossa exposição a diferentes culturas. Por isso, tornou-se uma meta de colaboração tão importante usar uma linguagem inclusiva e respeitosa, que reconheça e valorize origens, nacionalidades, idiomas, crenças e trajetórias profissionais diversas.

Evite referências que possam alienar ou marginalizar e procure ativamente entender e aprender com perspectivas diferentes. Isso favorece um ambiente acolhedor e respeitoso, em que todos se sentem valorizados e têm as suas contribuições reconhecidas.