5 dicas para criar uma equipe forte no ambiente de trabalho híbrido

Por trás de toda equipe forte, existe um líder forte. Quer criar uma equipe coesa, colaborativa e de alto desempenho na era do trabalho híbrido e remoto? Você precisará priorizar algumas coisas. "Para formar as equipes mais fortes, os líderes devem priorizar o feedback aberto, pontos de contato constantes e um equilíbrio padronizado entre vida pessoal e trabalho. Comunicação regular, empatia e ciclos de feedback entre a gestão e os membros da equipe impulsionam a coesão", segundo Kevin Miller, especialista em marketing digital, ex-funcionário do Google, empreendedor e investidor-anjo, eleito Empreendedor do Ano no American Business Awards de 2021. De reformular o seu processo de avaliação de desempenho a incentivar o reconhecimento entre colegas, há muitas ações específicas que você pode adotar com regularidade para criar essa cultura na sua equipe, mas focar em alguns pilares fundamentais ajuda a manter a intenção e o foco.

Veja cinco das dicas mais importantes para criar uma equipe forte no ambiente de trabalho moderno, segundo especialistas que fazem isso todos os dias.

1. Foque em capacidade de resposta, engajamento e responsabilidade

Mike Raia, especialista em automação de fluxos de trabalho e VP de Marketing da Integrify, gerencia e faz crescer com sucesso uma equipe totalmente remota. Ele atribui esse sucesso a três qualidades: capacidade de resposta, engajamento e responsabilidade.

"Essas qualidades são essenciais em geral, mas principalmente quando as equipes trabalham remotamente. Quando colegas, clientes e parceiros estão à distância, há um risco grande de parecer distante e indiferente. Evitamos isso de algumas formas", diz ele.

"Usamos ferramentas (o Notion, no nosso caso) para planejar os nossos dias e semanas, atribuir tarefas, fornecer informações relevantes e ter tudo do nosso trabalho em um só lugar. Centralizar em uma ferramenta, qualquer que seja, torna os nossos dias mais eficientes e dá uma direção clara."

2. Cultive a conexão e a abertura

Usar uma plataforma central de gerenciamento de projetos é uma forma de garantir visibilidade, manter o engajamento e promover a responsabilidade em uma equipe híbrida ou remota. Você também vai querer manter abertos os canais de comunicação, mas de forma autêntica. Estratégias de comunicação padronizadas já não bastam para formar equipes fortes.

"Dê voz à sua equipe. Mostre que a opinião dela importa. Peça feedback e sugestões. As pessoas querem ser ouvidas. Quando você dá voz à equipe, as pessoas sentem que podem contribuir para o sucesso da empresa e causar o seu próprio impacto na organização", segundo a estrategista de crescimento de negócios Dawna Jarvis.

Miller aposta em oferecer vários pontos de contato e manter a franqueza na sua equipe. "Fazemos reuniões semanais da equipe para trocar novidades, nos ver pessoalmente e acompanhar mudanças e melhorias. Ao complementar essas reuniões com conversas mensais com cada membro da equipe e com atividades de integração pelo Slack, mantemos uma cultura de interação e franqueza que aumenta o conforto e o engajamento dos funcionários", diz Miller.

Segundo ele, ter muitas oportunidades de compartilhar perspectivas, dar feedback e incentivar conexões sociais faz toda a diferença na coesão da equipe. "Se você criar espaços estratégicos para cultivar a conexão, a autenticidade e a mente aberta, as equipes vão perceber e se mostrar de forma autêntica", diz ele.

3. Comemore os sucessos e mostre apreço pela sua equipe

Quem é vencedor quer vencer. Então, se você quer uma equipe forte, precisa comemorar as vitórias. "Comemoramos o sucesso. Usamos um canal da equipe para postar as nossas grandes vitórias, seja um novo cliente, tendências positivas de KPIs ou elogios de outros departamentos. Mas sem enrolação", diz Raia.

Valorizar tudo o que a sua equipe faz também ajuda a criar confiança e faz os membros se sentirem valorizados no trabalho. "Demonstre gratidão e apreço pela sua equipe. Reconheça o trabalho duro na frente dos outros, comemore as conquistas e agradeça com regularidade por tudo o que fazem. Demonstrar gratidão ajuda muito a criar relacionamentos sólidos com as nossas equipes", acrescenta Jarvis.

4. Dê o exemplo

Você pode ler sobre teorias de liderança o dia inteiro, mas, se não praticar o que prega, será difícil, se não impossível, ter uma equipe forte. Dê o exemplo, diz Jarvis.

"Se a sua equipe não vir você se esforçando, ela também não vai se esforçar. Dê o tom fazendo o que você pede a ela. Você é o exemplo a seguir", diz ela. Isso também significa dar um tom positivo ao equilíbrio entre vida pessoal e trabalho e aos limites no trabalho. Afinal, o ambiente de trabalho moderno gira em torno de uma produtividade sustentável.

Damian Grabarczyk, cofundador da PetLab, compartilha uma página do seu manual de liderança sobre como cultivar uma cultura de equipe sólida: "Como fundador, aprendi que a base para criar uma equipe forte em um ambiente de trabalho híbrido não está só no que dizemos, mas no que fazemos. Na PetLab Co., não falamos apenas de dedicação e trabalho duro; nós os vivemos. Quando surge um novo desafio, estou lá com a minha equipe, de mangas arregaçadas, pronto para enfrentá-lo de frente. Não se trata só de mostrar compromisso; trata-se de criar um ambiente em que cada membro da equipe se sinta capaz de tomar a iniciativa porque vê isso acontecer no topo. É um efeito dominó: quando os líderes dão um passo à frente, a equipe também dá."

5. Contrate com cuidado

Se você está colocando toda a sua energia em criar uma equipe forte, é importante alinhar as suas estratégias de contratação aos seus objetivos. "Contratamos com cuidado. Os candidatos precisam ter as habilidades necessárias, mas também damos muita atenção à criatividade para resolver problemas e à personalidade. Nossa marca interna é resolver problemas difíceis com elegância. Contratamos pessoas que são inteligentes e fáceis de trabalhar", diz Raia.

Seja claro sobre os seus valores e a sua visão. Esclareça funções e responsabilidades. Identifique a sua vantagem competitiva e as suas prioridades. Contrate de acordo com isso e você estará no caminho certo para ter uma equipe superforte.