Was ist der Unterschied zwischen effektiver Führung und Management?

Wenn Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen nach dem Unterschied zwischen Führung und Management fragen, hören Sie wahrscheinlich ganz verschiedene Antworten. Die beiden Begriffe werden oft verwechselt, sind aber nicht dasselbe – und genau diese Unterscheidung trennt oft ein durchschnittliches Arbeitsumfeld von einem hervorragenden. „Wer die beiden nicht trennt, vernachlässigt oft die Führung und konzentriert sich nur auf das Management“, sagt Miriam Duarte, Master-Trainerin und Executive-Business-Coach. Sie hat Führungskräfte in Startups sowie in großen und mittelständischen Unternehmen wie BMW, Shell und Dell trainiert und gecoacht.

Der Unterschied zwischen effektiver Führung und Management

„Viele Führungskräfte haben ihre Position bekommen, weil sie in ihrer vorherigen Aufgabe gut waren, also vor ihrer Führungsposition. Wenn sie befördert werden, behalten sie verständlicherweise weiter die operativen Ergebnisse im Blick, nur in größerem Umfang, weil sie jetzt ein Team leiten“, ergänzt Duarte. So entstehen wohlmeinende Fachexperten, die nicht für die Führung ausgebildet sind. In ihrer Position steuern sie vor allem Prozesse und verfolgen messbare Aspekte der Teamleistung. Anders gesagt: So entstehen Manager in Rollen, die Führungskompetenz verlangen. Bedenken Sie aber, dass Management mehr ist als das Steuern von KPIs oder das Optimieren von Workflows. Es kann auch den Umgang mit Menschen umfassen – etwa die Verwaltung von Mitarbeitervorteilen, Leistungsbeurteilungen oder den Aufbau eines Anreizprogramms.

„Führung dagegen umfasst soziale Kompetenz, Orientierung durch Sinn und Vision, inklusive und wirksame Kommunikation, die Fähigkeit zu empathischem Zuhören und vieles mehr“, sagt Duarte.

Beide Kompetenzprofile unterstützen die Unternehmensziele, erreichen sie aber auf unterschiedlichen Wegen. „Management bedeutet, eine Gruppe oder eine Reihe von Einheiten zu steuern, um ein Ziel zu erreichen. Führung beschreibt die Fähigkeit einer Person, andere zu beeinflussen, zu motivieren und zu befähigen, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Einfluss und Inspiration unterscheiden Führungskräfte von Managern, nicht Macht und Kontrolle“, so die Harvard Business Review.

Da auch die Umsetzung wichtig ist, ergänzen sich Management und Führung. Und weil es Überschneidungen gibt – eine starke Managerin kann auch Führungskompetenz besitzen und umgekehrt –, hat Duarte in der folgenden Tabelle einige wichtige Unterscheidungsmerkmale zusammengestellt.

1. Führung

• Management

• Ein Umfeld schaffen, in dem Menschen Lust haben, Gruppenziele zu erreichen

• Eine Vision vorgeben

• Andere entwickeln

• Teammitglieder fühlen sich gestärkt

• Hat Autorität durch Einfluss

• Fokus auf das große Ganze

2. Management

• Was sich leicht messen lässt, gehört meist zum Management. Denken Sie an Budgets, KPIs, Planung, Kontrolle usw.

• Aufbau, Umsetzung und Überwachung von Prozessen

• Kann sehr komplex sein, mit erheblicher Verantwortung, die sich klar messen lässt

• Hat Autorität durch die Position im Unternehmen

• „Herangezoomt“ statt großes Ganzes

Wie die Vermischung von Führung und Management Teams beeinflusst

Vielleicht fragen Sie sich, was das für Ihr Team bedeutet. Laut Duarte wirkt es sich auf mehrere Weisen aus, wenn Führungs- und Managementaufgaben nicht getrennt werden. Erstens schwindet das Vertrauen. „Das führt oft dazu, dass Teammitglieder ihr wertvolles Wissen für sich behalten und versuchen, sich unersetzlich zu machen. Sie arbeiten nicht effektiv zusammen, und Aufgaben, an denen mehrere Personen beteiligt sind, dauern deutlich länger“, sagt sie. Außerdem fühlen sich Teammitglieder nicht gestärkt und es fehlen Engagement und Verantwortungsbewusstsein. Sie tun nur, was von ihnen verlangt wird, und stellen Regelkonformität über Kreativität. Das senkt die Moral.

Führungskräfte und Teams dagegen, die die wichtigsten Unterschiede zwischen effektiver Führung und Management kennen und beides nutzen, haben einen Wettbewerbsvorteil in dem, was Duarte eine „VUCA-Welt“ nennt: eine Geschäftswelt, die volatil, unsicher, komplex und mehrdeutig ist.

„Führungskräfte führen und managen Menschen, keine Maschinen. Maschinen brauchen gutes Management, Menschen brauchen andere Menschen. Die meisten Unternehmen entwickeln die Führungskompetenz ihrer Mitarbeitenden zu wenig. Deshalb braucht es eine klare Unterscheidung [zwischen Führung und Management] und die aktive Arbeit an der Führungskompetenz der Menschen“, ergänzt sie.

Die Lösung? Seien Sie ehrlich zu sich selbst, wie es um Ihr Team steht und ob Sie das Management auf Kosten der Führung priorisiert haben. Konzentrieren Sie sich auf Führungskräfteentwicklung. Stellen Sie sicher, dass Menschen, die in Führungsrollen befördert werden, Führungskompetenz mitbringen – nicht nur fachliche Erfahrung oder operative Strenge. Und legen Sie klare Rollen und Verantwortlichkeiten fest, damit Personen in Managementrollen die von den Führungskräften vorgegebene Vision unterstützen können.