5 überraschende Erfahrungen mit hybrider Arbeit

Hybride Arbeitsmodelle sind gekommen, um zu bleiben. Viele Unternehmen boten ihren Beschäftigten schon vor Covid hybride Modelle an. Mit der Ausbreitung der Pandemie wurden sie in allen Branchen zu einer logistischen Notwendigkeit. Wer seine täglichen Aufgaben von zu Hause erledigen konnte, wurde dazu ermutigt. Viele Unternehmen sahen darin eine gute Übergangslösung, bis die Pandemie abklingt.

Doch die Pandemie ließ nicht so nach, wie wir es gebraucht hätten. Und noch immer gibt es andere Viren und Sorgen, die die Welt belasten. (Hat jemand von Affenpocken gehört?) Auch ohne die Bedrohung durch neue Gefahren erkannten viele Unternehmen mit der Zeit deutliche Vorteile des hybriden Arbeitsmodells. Deshalb nutzen 74 % der Unternehmen in den USA derzeit ein dauerhaftes hybrides Modell für ihre Beschäftigten oder planen es.

Was ist hybride Arbeit?

Gehen wir kurz einen Schritt zurück, denn hybride Arbeit hat viele Formen. Im Kern bedeutet dieses Modell: Es gibt keinen festen Arbeitstag von 9 bis 17 Uhr an 5 Tagen pro Woche im Büro. In manchen Büros heißt das 3 Bürotage pro Woche, die die Mitarbeitenden selbst festlegen. In anderen gilt ein verpflichtender Rhythmus mit Montag und Mittwoch, und die übrigen Tage füllen Sie darum herum. In jedem Fall können Mitarbeitende andere Arbeitsorte wählen und müssen nicht die ganze Arbeitswoche im Büro sein. 63 % der leistungsstarken Unternehmen haben sich für hybride Arbeitsoptionen entschieden.

Vor der Pandemie hatten viele Führungskräfte und Mitglieder der C-Suite Privilegien, die einem hybriden Arbeitsumfeld entsprachen. Sie flogen mit Firmenjets zu Vertragsabschlüssen, trafen Vertreter außerhalb des Büros und aßen auf Firmenkosten zu unterschiedlichen Tages- und Nachtzeiten. Im Kern konnten sie ihre Arbeit so erledigen, wie es am produktivsten war. Manchmal bedeutete das direkten Kundenkontakt. Oft hieß es, nach einem selbst gewählten Zeitplan zu arbeiten, der am besten zum eigenen Produktivitätsfluss passte. Auch Menschen im Vertrieb hatten oft Zugang zu diesen Privilegien.

Nach allen Arten von Arbeitsumfeldern in den vergangenen Jahren bevorzugen 83 % der amerikanischen Beschäftigten die Idee eines hybriden Arbeitsmodells. Eine andere Art zu arbeiten half den Menschen, besser einzuschätzen, wann sie am produktivsten sind und was sie in ihrem Umfeld brauchen, um kreativ zu bleiben. Hier sind einige besonders überraschende Erfahrungen mit hybrider Arbeit.

1. Hybride Arbeit spart Geld

Wer von zu Hause oder an einem anderen Ort arbeiten darf, kann Geld sparen. Das Geld und die Zeit, die für den Arbeitsweg draufgehen, etwa Benzin fürs Auto, das Ticket für den öffentlichen Nahverkehr oder ein früher Kaffee für die lange Fahrt, können wieder in die eigene Tasche fließen. Statt 5 Kaffee pro Woche zu kaufen, um in der Küche Zeit für den Arbeitsweg zu sparen, kann man eine Tüte Bohnen kaufen, die zu Hause wochenlang reicht. Und das sind nur einige der einfachsten Beispiele.

Diese Art der Arbeit hilft nicht nur Mitarbeitenden, Geld zu sparen. Bei guter Planung kann sie auch dem Unternehmen Kosten sparen. Vielleicht mietet die Marke einen Coworking-Space oder teilt sich die Fläche mit einem anderen Unternehmen, um Fixkosten zu senken. Vielleicht kommt das Team nur an 2 bis 3 Tagen pro Woche ins Büro und spart an den übrigen Tagen Strom. Bietet der Firmencampus Extras (wie bei vielen unserer Freunde im Silicon Valley), etwa Snacks, Mahlzeiten oder Kurse, richten sich die Mitarbeitenden vielleicht nach einem engeren Zeitplan für diese Angebote, und auch dort lassen sich Kosten sparen.

2. Hybride Arbeit bringt Kommunikationsprobleme mit sich

Wenn Ihr Arbeitsplatz nicht richtig für Remote-Kommunikation und Projektmanagement eingerichtet ist, kann hybride Arbeit sich tatsächlich negativ auf Einzelne auswirken. Noch schlimmer: Ist das Management nicht dauerhaft erreichbar und unterstützend für seine Teams, kann alles aus dem Ruder laufen. Und wenn Kolleginnen und Kollegen nicht in unmittelbarer Nähe sind, um zu ermutigen, anzuleiten und mitzuarbeiten, kann das sehr abschreckend wirken, wenn man dieses Umfeld gewohnt ist. In welchem Arbeitsklima Sie auch stecken: Sie sollten unbedingt die Kommunikationspräferenzen Ihrer direkten Kolleginnen, Kollegen und Führungskräfte herausfinden. So wissen Sie, wie sie am liebsten kontaktiert werden: per E-Mail, Direktnachricht, SMS, Anruf, persönlich oder anders. Das verringert den Stress bei der Frage, wie Sie Zusammenarbeit angehen, zeigt, dass Ihnen ihre Grenzen wichtig sind, und sorgt dafür, dass Ihre Nachrichten gut ankommen.

3. Hybride Arbeit kann den persönlichen Fortschritt bremsen

Das Framework der rein ergebnisorientierten Arbeitsumgebung (ROWE) kann für Teams, die ihre Produktivität bündeln möchten, Wunder wirken. Dennoch braucht es einen etablierten, verlässlichen Weg, auf dem Führungskräfte auf individueller Ebene nachfragen können. Es überrascht nicht, dass 87 % der Beschäftigten glauben, dass die Arbeit im Büro für Zusammenarbeit und Beziehungsaufbau weiterhin entscheidend ist. Wenn Ihre Führungskraft weniger Zeit direkt mit Ihnen verbringt und keine Kapazität hat nachzuverfolgen, wer welche Aufgabe in welcher Qualität oder Geschwindigkeit erledigt, ist sie im Nachteil. Und wenn Ihre Erfolge nicht bemerkt oder gewürdigt werden, wie sollen Sie dann im Unternehmen wachsen? Wer unter der Woche auf Remote-Arbeit setzt, während andere im Büro arbeiten, riskiert leider eine Haltung nach dem Motto „aus den Augen, aus dem Sinn“. Sichtbarkeitsverzerrung gibt es wirklich (ebenso wie Nähe-Verzerrung). Wer im hybriden Modell remote arbeitet, kann bei Beförderungen und Aufstiegen im Nachteil sein.

4. Hybride Arbeit fördert Innovation

Unterschiedliche Arbeitsumgebungen und Persönlichkeiten im Lauf der Woche können jedem Einzelnen helfen, eine andere Perspektive zu gewinnen. Ob ein Mensch, der ein neues Projekt anstößt, jemand, der in einem Café kreatives Feedback gibt, oder der perfekte Sonnenuntergang vom Homeoffice aus: Inspiration findet sich an den unwahrscheinlichsten Orten. Solche unterschiedlichen Perspektiven helfen dem Team, bessere Ideen zu entwickeln und ein Produkt, eine Marke oder eine Kampagne zu schaffen, die ein anderes oder breiteres Publikum anspricht. Hybride Arbeit kann für Marken weltweit eine große Chance sein. Außerdem würden 55 % der Beschäftigten gern an mindestens 3 Tagen pro Woche remote arbeiten. Die Technologie und die Fähigkeiten, die für dieses Ziel nötig sind, einzuführen, kann einige Hürden mit sich bringen. Der Wechsel bringt aber klare Vorteile. Sie können auch erwägen, gemeinsam lustige Online-Aktivitäten zu machen, um zu beweisen, dass Sie ein großartiges virtuelles Team aufbauen können, genau wie damals, als Sie ausschließlich im Büro arbeiteten.

5. Hybride Arbeit fördert die Balance

Erin P.S. Zimmerman ist Kreative und begann ihren hybriden Arbeitsrhythmus schon vor der Pandemie. Ein Teil ihrer Arbeit erforderte Präsenz vor Ort. Die Möglichkeit, ihren Zeitplan flexibel zu gestalten, erwies sich aber als sehr hilfreich. Das galt besonders in den Wochen vor dem Tod ihrer Großmutter. „Ich konnte an den meisten Tagen im letzten Monat meiner Oma bei ihr sein.“

Außerdem kann sie ihre Aufgabenliste in ihrem eigenen Tempo abarbeiten. Dadurch hat sie Raum, sich mit der Natur zu verbinden, an ihrem eigenen persönlichen Ritual zu arbeiten und regelmäßiger mit ihrer Familie in Kontakt zu sein. Ihr Fazit: „[Hybride Arbeit bietet] mehr Gelegenheit, die Arbeit um das Leben herum zu gestalten.“

Unternehmen und Beschäftigte sollten klären, was sie sich von ihrer idealen Laufbahn wünschen. Sprechen Sie dann Kandidatinnen, Kandidaten, Arbeitgeber und mögliche Arbeitgeber auf die Vorteile an, die Sie in dem Arbeitsumfeld sehen, mit dem Sie sich am meisten verbunden fühlen. Offene Kommunikationswege zu fördern und die Erfahrung von Anfang an für alle fair zu gestalten, ist schon die halbe Arbeit.