6 técnicas de lluvia de ideas que te enseñan a pensar

La lluvia de ideas en el mundo remoto puede ser complicada, llena de sugerencias artificiosas o interrupciones incómodas por Zoom. Pero no tiene por qué ser así: la lluvia de ideas puede ser una herramienta increíble, dentro y fuera de tus reuniones. Aquí, Kevin Duncan, coach y autor de The Ideas Book, presenta algunas técnicas útiles de lluvia de ideas que servirán como punto de partida para un pensamiento más profundo.

1. Ten dirección, no rechazo

Duncan dice que lo primero y lo peor que puedes hacer en una sesión de lluvia de ideas es cortar a alguien de inmediato.

“A estas personas las llamamos bloqueadores o asesinos de ideas, y no conviene tenerlos cerca.”

Sin embargo, sí existen las malas ideas. Ahí es donde, según Duncan, hace falta una buena facilitación; de lo contrario, terminarás por el camino equivocado.

“La mejor manera de lograrlo es establecer reglas de participación claras al comienzo de la sesión”, dice Duncan. Sus ejemplos incluyen “nada de lucirse, nada de jerga, nada de cínicos, escuchar de forma productiva y tomarse en serio los problemas, pero no a uno mismo”.

Cada equipo puede crear sus propias reglas según su cultura y construir el entorno de lluvia de ideas que mejor le funcione. Puedes llevarte esto más allá de la reunión de lluvia de ideas, ya que tendrás un marco mental para abordar cada situación, incluso si solo estás revisando el trabajo de otra persona.

2. Confía en ti

Además, una característica clave de una gran lluvia de ideas es que la mejor herramienta es, de hecho, tu propio cerebro.

“Es perfectamente posible hacer una lluvia de ideas con un solo participante: tú”, dice Duncan. “En ese sentido, cualquier técnica colectiva puede aplicarla una persona por su cuenta. Funciona muy bien porque encauza tu pensamiento en lugar de generar ideas al azar.”

Duncan recomienda ser curioso y estar abierto a todo tipo de aportes, dentro y fuera de una reunión, para favorecer la flexibilidad intelectual.

“Como forma de vida, te recomiendo que te conviertas en una urraca mental”, dice. “Eso significa ser constantemente curioso, reunir una amplia variedad de estímulos y establecer conexiones que unan pensamientos aparentemente desconectados para crear algo nuevo. En general, pregúntate siempre primero: ¿puedo resolver este problema yo mismo?”

3. Deja hablar a los callados

Siempre hay alguien en tu equipo que es un poco más tímido que los demás, y para tener una sesión de lluvia de ideas fructífera es imprescindible escuchar su opinión.

“Otro problema serio es no escuchar las ideas de las personas introvertidas y más calladas”, dice Duncan. “Si todos les hablan por encima, no aprovechamos una diversidad de puntos de vista, conocimientos y experiencias.”

Para resolver este problema, dice Duncan, una sesión de lluvia de ideas necesita un líder orientado a objetivos.

“Se necesita una facilitación firme para frenar a los que gritan y sacar las ideas de todos los participantes por igual.”

A veces es difícil saber quién lidera un proyecto, sobre todo si todos los miembros del equipo aportan lo mismo. Sin embargo, cada proyecto en Hive puede tener responsables personalizados, así que es fácil ver quién trabaja en cada proyecto y, a partir de ahí, quién puede dirigir la sesión de lluvia de ideas.

4. Aprovecha tu tecnología

Una buena tecnología no es solo una herramienta útil en el mundo remoto; es una necesidad, sobre todo en una sesión de lluvia de ideas inmersiva.

“Normalmente, estas sesiones dependen de altos niveles de energía y de que las personas se pasen ideas unas a otras, y eso es mucho más difícil de lograr en línea”, dice Duncan. “Dicho esto, durante el confinamiento hemos visto numerosos ejemplos de adaptaciones ingeniosas de las técnicas presenciales que solemos usar.”

Duncan señala que un ejercicio de lluvia de ideas llamado Four-Corner Walkabout se adapta especialmente bien a un formato virtual.

“En persona, la gente añade sus ideas en rotafolios para construir el pensamiento de forma colectiva. En línea, esto se ha reinventado en una unidad compartida para que cualquiera pueda contribuir en cualquier momento y de forma anónima si lo desea. Es excelente para mostrar cómo se construyen las ideas con el trabajo en equipo.”

Haz tu propio Four-Corner Walkabout con Hive Notes, donde tú y tus compañeros pueden añadir comentarios en conjunto mientras se desarrolla tu reunión virtual.

5. Mantenlo pequeño

Duncan dice que, para tener una sesión de lluvia de ideas productiva, no hace falta que haya demasiadas voces en la sala. Igual que tu mente es tu mejor herramienta, lo mismo vale para tus compañeros de trabajo: si te sientes atascado, deja que todos piensen y luego vuelvan a reunirse. Lo mismo ocurre fuera de una reunión, cuando llegas a un punto muerto al intentar resolver un problema; a veces las personas necesitan tiempo para procesar por su cuenta.

“Si tienes dudas, pide a cada persona que trabaje sola en el brief y luego reúnan las ideas para revisarlas”, dice.

Además, aunque una sesión grupal de lluvia de ideas puede ser divertida y emocionante, conviene evitar la multitud, porque las voces se pierden en el barullo.

“Si diriges una sesión colectiva, no te creas la idea de que más gente significa más ideas”, dice Duncan. “No es así. El máximo en cualquier sesión debería ser de ocho personas, y las investigaciones muestran que el número óptimo es cuatro.”

Si en un proyecto tienes demasiados cocineros en la cocina, hay maneras de recibir comentarios y a la vez controlar el caos. Por ejemplo, puedes darles acceso a un proyecto en Hive con permisos de solo lectura, para tener ojos en tu proyecto sin tener también manos en él.

6. Prueba distintas técnicas

Las técnicas de lluvia de ideas siempre ofrecen un buen marco relacionado justo con el problema que estás abordando, y Duncan recomienda usarlas como punto de partida para conversaciones difíciles. Algunos buenos puntos de partida son actividades como:

• The Briefing Star, para problemas muy específicos

• Three Good Three Bad, para temas difíciles de tratar

• Eyes of Experts, un ejercicio creativo para recibir aportes externos

• Category Stealing, que analiza cómo otros abordan problemas similares

“Cuando conoces todo un conjunto de técnicas, puedes volverte experto en saber cuáles son las más adecuadas para el problema concreto que intentas resolver”, dice Duncan. Estas técnicas pueden integrarse después en tu catálogo de habilidades para resolver problemas, y podrás dedicar más tiempo a trabajar los problemas y menos a manejar tropiezos de comunicación.

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