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¿Nos cobrarán cuando termine la prueba gratuita?
No recopilamos información de tarjetas de crédito durante tu prueba gratuita ni si decides usar Hive Free. Si eliges actualizar, entonces recopilaremos información de tarjetas de crédito y facturaremos según tu tipo de suscripción.
¿Qué pasa si necesitamos más de 14 días para probar Hive?
Durante las dos primeras semanas en las que uses cualquiera de nuestros planes de Hive, tendrás acceso a nuestro conjunto completo de funciones, independientemente del plan que hayas elegido. Si tienes preguntas adicionales sobre el plan adecuado para ti, o necesitas ampliar tu periodo de prueba para probar una funcionalidad específica, ponte en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo actualizar mi cuenta de prueba?
Puedes actualizar tu cuenta durante la prueba gratuita de 14 días o desde el plan Hive Solo en cualquier momento. Actualiza ahora o contacta con nosotros para hablar de tus opciones.
¿Cómo puedo pagar Hive?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito. Para pagos a cuenta que cumplan ciertos importes mínimos, aceptamos transferencias bancarias y pagos con cheque. Si tiene alguna pregunta sobre pagos, envíe un correo electrónico a finance@hive.com
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi plan?
Para actualizar tu suscripción, ve al menú desplegable de tu foto de perfil y selecciona «Mejorar». Para cancelar tu suscripción, envía un correo electrónico a nuestro equipo de finanzas a finance@hive.com
¿Hive ofrece descuentos para organizaciones sin ánimo de lucro?
¡Por supuesto! Los equipos sin ánimo de lucro pueden optar a un descuento en nuestro plan Hive Teams. Contáctanos para obtener tu código de descuento para organizaciones sin ánimo de lucro.
Tengo más preguntas. ¿Puedo hablar con alguien?
Por supuesto – envíenos una nota a través de este formulario explicando sus preguntas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Tenga en cuenta que no se responderá a las consultas en el mismo día durante los fines de semana ni si se envían después de las 6 p. m. EST.
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