NOVEDAD: HIVE CRM

El pulso en tiempo real de cada cuenta.

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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE HIVE

Última actualización: 23 de enero de 2025

INTRODUCCIÓN

Hive Technology, Inc. («Hive», «nosotros», «nuestro» o «nos») se preocupa por su privacidad y desea que esté familiarizado con el modo en que recopilamos, utilizamos y divulgamos su información. Esta Política de privacidad explica nuestras prácticas de información en línea aplicables a los sitios web disponibles bajo el nombre de dominio «hive.com» (los «Sitios») y a determinados productos y servicios en línea y fuera de línea de Hive (la «Plataforma» o los «Servicios»). Solo recopilaremos, utilizaremos y divulgaremos su información de conformidad con esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad se incorpora y forma parte de nuestras Condiciones del servicio, que describen los términos y condiciones que usted acepta al acceder y utilizar los Sitios y Servicios. Al proporcionarnos Información personal o al utilizar nuestro Sitio o Servicios, usted acepta y consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de privacidad. Podemos revisar esta Política de privacidad en cualquier momento actualizando esta publicación o notificándoselo de otro modo. El uso de los Sitios o Servicios después de que se publiquen dichas revisiones significará su aceptación de la Política de privacidad revisada. Debe visitar esta página periódicamente para revisar esta Política de privacidad y cualquier revisión. Su uso continuado de los Sitios y Servicios tras la publicación de cualquier cambio en esta Política de privacidad significa que acepta dichos cambios.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal: Consideramos «Información personal» cualquier información que identifique específicamente a una persona (p. ej., nombre, cargo, dirección comercial).  No está obligado a registrarse ni a proporcionar Información personal para navegar por nuestro Sitio y obtener más información sobre Hive, nuestros Servicios y nuestra tecnología.  No recopilamos Información personal a menos que nos la envíe a través de los Sitios o Servicios, como cuando decide crear una cuenta, suscribirse a nuestro boletín informativo o proporcionarnos información directamente de otro modo.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento. Podemos utilizar tecnología de cookies, balizas web y otras tecnologías similares en o con los Sitios o Servicios para mejorar la funcionalidad y la navegación de nuestros usuarios. La información rastreada a través de estos mecanismos incluye, entre otros: (i) la dirección IP del usuario; (ii) el tipo de navegador web y el sistema operativo que se está utilizando; (iii) las páginas del sitio web que visita un usuario; (iv) otros sitios web que un usuario visitó antes de visitar los Sitios o Servicios; y (v) la información de la sesión. Las cookies que utilizamos en relación con los Sitios o Servicios no recopilan ni contienen a sabiendas su Información personal. Sin embargo, parte de la información que recopilamos puede incluir datos, como los datos de la dirección IP o los identificadores asociados a su dispositivo que son exclusivos de su dispositivo y pueden considerarse «datos personales» según determinadas jurisdicciones.

Las etiquetas de Internet, las etiquetas gráficas y las funciones similares de tipo baliza web nos permiten contar el número de usuarios que han visitado una página web concreta o acceder a determinadas cookies. Podemos utilizar balizas web en o con los Sitios o Servicios para contar usuarios y para reconocer a los usuarios accediendo a nuestras cookies. Poder acceder a nuestras cookies nos permite personalizar los Sitios y Servicios y mejorar su experiencia con ellos. También podemos incluir balizas web en los mensajes de correo electrónico en formato HTML que enviamos para determinar qué mensajes de correo electrónico se abrieron. Al igual que las cookies, las balizas web utilizadas por nosotros en relación con los Sitios y Servicios no recopilan ni contienen a sabiendas su Información personal.

Tenga en cuenta que determinados terceros que escapan al alcance de esta Política de privacidad pueden recopilar información en relación con nuestros Sitios y Servicios. No somos responsables de los actos u omisiones de dichos terceros. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestros Sitios. El tipo de información que recopila Google incluye las páginas visitadas, los vídeos visualizados, etc. Esta información nos ayuda a conocer aspectos tales como qué páginas resultan más atractivas para nuestros visitantes, qué productos interesan más a nuestros clientes y qué tipo de ofertas les gusta ver a nuestros clientes. Para obtener más información, consulte cómo utiliza Google los datos cuando visita los sitios o aplicaciones de sus socios. Puede inhabilitar Google Analytics en la mayoría de los navegadores a través de los mecanismos facilitados por Google aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Si desea desactivar las cookies, consulte el manual de instrucciones o las funciones de ayuda de su navegador web. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a algunas de las funciones de los Sitios o Servicios.

Datos de navegación (clickstream). Al utilizar Internet, se deja un rastro de información electrónica en cada sitio web que visita. Esta información, a la que a veces se denomina «datos de navegación», puede ser recopilada y almacenada por el servidor de un sitio web. Los datos de navegación pueden indicarnos el tipo de dispositivo y el software de navegación que utiliza y la dirección del sitio web desde el que accedió a nuestros Sitios y Servicios. Podemos recopilar y utilizar datos de navegación para determinar cuánto tiempo pasan los visitantes en nuestros Sitios y Servicios, cómo navegan los visitantes por nuestros Sitios y Servicios y cómo podemos adaptar nuestros Sitios y Servicios para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores. Esta información se utilizará para mejorar nuestros Sitios y Servicios. La recopilación o el uso de datos de navegación no recopilará ni contendrá a sabiendas su Información personal.

CONSENTIMIENTO

A menos que lo permita la ley, no recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos su información para ningún fin sin obtener previamente su consentimiento. No obstante, podemos solicitar el consentimiento para utilizar y divulgar la Información personal después de haberla recopilado en aquellos casos en los que deseemos utilizar la Información personal para un fin nuevo o diferente.

AL PROPORCIONARNOS INFORMACIÓN PERSONAL, USTED ACEPTA Y CONSIENTE QUE PODAMOS RECOPILAR, UTILIZAR Y DIVULGAR DICHA INFORMACIÓN PERSONAL DE CONFORMIDAD CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

En la mayoría de los casos, y sujeto a restricciones legales y contractuales, usted es libre de denegar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante una notificación previa razonable. Debe tenerse en cuenta que puede haber ciertas partes de los Sitios o Servicios que solo se pondrán a su disposición si nos proporciona Información personal específica. En consecuencia, si decide no proporcionarnos la Información personal requerida o retira cualquier consentimiento que haya otorgado, es posible que no podamos poner a su disposición dichas partes de los Sitios o Servicios. Nos esforzaremos por informarle de las consecuencias de cualquier denegación o retirada de consentimiento.

POR QUÉ PODEMOS RECOPILAR INFORMACIÓN

Podemos recopilar Información personal sobre usted cuando nos la proporcione voluntariamente con el fin de: proporcionarle los Sitios y Servicios a usted y a otras personas de conformidad con su configuración en los Sitios y Servicios; mejorar los Sitios y Servicios; procesar pagos relacionados con los Sitios y Servicios; proporcionarle información relacionada con los Sitios y Servicios, incluidos, entre otros, productos, servicios, ofertas promocionales y concursos (incluido el marketing directo); proporcionarle asistencia con respecto a los Sitios y Servicios; realizar encuestas e investigaciones de clientes; cumplir con los requisitos legales y regulatorios; responder a sus consultas directas; habilitar a nuestros proveedores de servicios que trabajan en nombre de Hive, incluso para proporcionar nuestros Sitios y Servicios; u otros fines compatibles con los anteriores.

También podemos recopilar información sobre usted de forma automática e indirecta mediante el uso de nuestras cookies y otras tecnologías de seguimiento. Utilizamos esta información para ayudarnos a mantener y mejorar la eficiencia y utilidad de los Sitios y Servicios y podemos utilizarla junto con otra información no personal para los fines descritos en esta Política de privacidad, como mostrarle publicidad basada en intereses. Para obtener más información sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento, consulte las secciones tituladas «Cookies y otras tecnologías de seguimiento» y «Datos de navegación (clickstream)» anteriores.

CÓMO RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Solo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información como se describe en esta Política de privacidad y para otros fines que se considerarían razonables en las circunstancias, y solo utilizamos métodos justos y legales para recopilar su información. Por ejemplo, podemos recopilar Información personal cuando usted: rellena formularios, registra o configura cuentas o servicios (incluidos servicios de terceros disponibles a través de los Sitios o Servicios); participa en encuestas, pruebas o evaluaciones; compra productos o servicios; envía contenido o comunicaciones, incluso a través de foros, blogs, salas de chat, servicios de mensajería, páginas web personales u otros servicios disponibles a través de los Sitios o Servicios (incluidos servicios de terceros); selecciona anuncios o contenido, navega por los Sitios o Servicios o interactúa de otro modo con los Sitios o Servicios (incluidos servicios de terceros); o participa de otro modo en los Sitios o Servicios (incluidos servicios de terceros).

Nuestro uso de su información se limita a los fines descritos en esta Política de privacidad, o según lo haya consentido de otro modo, y no venderemos, comercializaremos, permutaremos, intercambiaremos ni divulgaremos a cambio de una contraprestación ninguna de las Informaciones personales que hayamos recopilado.

Publicidad basada en intereses: Podemos, por nosotros mismos o con terceros proveedores, utilizar información que no sea Información personal en relación con nuestra propia información o la del proveedor para ofrecerle publicidad dirigida cuando visite otros sitios web o aplicaciones. En este proceso se pueden utilizar cookies, datos de navegación y otras tecnologías similares descritas a continuación. Por ejemplo, si está buscando información sobre un producto en particular, nosotros o nuestro proveedor podemos hacer que aparezca un anuncio en otros sitios web que visite con información sobre ese producto. Esta forma de publicidad, a veces denominada «publicidad basada en intereses», no se basa en ninguna Información personal. Como resultado, nosotros y nuestro proveedor conocemos sus intereses, pero no le identificamos personalmente en relación con la entrega de ese anuncio específico. Creemos que dicha publicidad es útil porque verá anuncios que son relevantes para sus intereses. Sin embargo, si desea excluirse de estos anuncios basados en intereses, siga el proceso de exclusión descrito a continuación en «¿Qué derechos de exclusión tengo?».

CUÁNDO PODEMOS DIVULGAR SU INFORMACIÓN

Podemos divulgar su información:

  1. a personas u organizaciones que participen en:

  • la prestación de los Sitios o Servicios;

  • el suministro de bienes y servicios a Hive (p. ej., los proveedores y prestadores de servicios de Hive);

  • el mantenimiento, la revisión o el desarrollo de nuestros sistemas comerciales, procedimientos o infraestructura, incluidas, entre otras, las pruebas o la actualización de nuestros sistemas informáticos;

  • una transferencia de la totalidad o parte de los activos o del negocio de Hive;

  • una reorganización corporativa de Hive; o

  • para cualquier otro fin al que usted dé su consentimiento.

Cuando divulguemos su información a personas u organizaciones como se ha indicado anteriormente, nos esforzaremos por exigir a esas personas y organizaciones que recopilen, utilicen y divulguen su información de conformidad con esta Política de privacidad.

Responsabilidad en transferencias posteriores
Hive Technology, Inc. se compromete a garantizar la protección de su Información personal durante las transferencias posteriores a terceros.

  1. Cumplimiento de los proveedores: Nos aseguramos de que cualquier tercero que procese su Información personal en nuestro nombre cumpla con nuestras normas de protección de datos y las leyes aplicables. Esto incluye la celebración de acuerdos legalmente vinculantes que definan el alcance y la finalidad del tratamiento de datos y exijan el cumplimiento de las normativas de privacidad aplicables.

  2. Transferencias transfronterizas: Para las transferencias de datos fuera de su jurisdicción, Hive implementa salvaguardas como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos aprobados para garantizar niveles equivalentes de protección de datos.

Tenga en cuenta que existen circunstancias en las que el uso y/o la divulgación de su información pueden estar justificados o permitidos, o en las que estamos obligados a divulgar su información sin su consentimiento. Dichas circunstancias pueden incluir:

  1. cuando lo exija la ley o por orden o requerimiento de un tribunal, organismo administrativo o policial o entidad gubernamental;

  2. cuando creamos, por motivos razonables, que es necesario para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de Hive, o de sus licenciantes, filiales, usuarios u otros terceros;

  3. cuando sea necesario para determinar o cobrar cantidades adeudadas a nosotros, a nuestros licenciantes o filiales;

  4. cuando sea necesario para identificar, contactar, comunicarse o emprender acciones contra una persona sospechosa de violar las Condiciones del servicio; o

  5. cuando la información sea de acceso público.

Cuando estemos obligados o autorizados a divulgar su Información personal sin su consentimiento, no divulgaremos más Información personal de la razonablemente requerida. Además, y sujeto a restricciones legales y contractuales, la información agregada y/o anonimizada puede compartirse con cualquier número de partes, siempre que dicha información no le identifique específicamente.

EXACTITUD Y RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Nos esforzamos por garantizar que toda la Información personal en nuestro poder sea tan exacta, actual y completa como sea necesario para los fines para los que utilizamos y/o divulgamos dicha Información personal. Si tenemos conocimiento de que su Información personal en nuestro poder es inexacta, está desactualizada o es incompleta, nos esforzaremos por revisar dicha Información personal en consecuencia.

Conservaremos su Información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopiló o para cumplir con las leyes aplicables. Este periodo puede extenderse más allá del final de su relación con nosotros, pero será solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para que dispongamos de información suficiente para responder a cualquier problema que pueda surgir después de que finalice su relación con nosotros o según lo exijan las leyes aplicables. Cuando su Información personal ya no sea necesaria, la destruiremos, eliminaremos o convertiremos en una forma anónima.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Nos esforzamos por mantener las medidas de seguridad físicas, procedimentales y técnicas adecuadas con respecto a nuestras oficinas e instalaciones de almacenamiento de información con el fin de evitar cualquier pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, divulgación o modificación de la Información personal.

Asimismo, protegemos la Información personal restringiendo el acceso a ella a aquellos empleados, contratistas, asesores, filiales y proveedores de servicios que la dirección de Hive haya determinado que requieren razonablemente acceso a dicha información para cualquiera de los fines establecidos en esta Política de privacidad.

A pesar de estos esfuerzos, tenga en cuenta que ningún esfuerzo de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse que sea 100 % seguro. En consecuencia, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad de ninguna información que nos divulgue o transmita.

TENGA EN CUENTA: Parte o la totalidad de su Información personal que recopilamos puede almacenarse o procesarse en servidores ubicados en los Estados Unidos de América y en otras áreas fuera de su jurisdicción de residencia, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las de la jurisdicción en la que usted vive. Como resultado, esta información puede estar sujeta a divulgación a gobiernos, tribunales u organismos policiales de esas jurisdicciones de acuerdo con las leyes de esas jurisdicciones y sin previo aviso a nosotros o a usted. Sujeto a las leyes aplicables en tales otras jurisdicciones, haremos esfuerzos razonables para garantizar que existan las protecciones adecuadas para exigir al encargado del tratamiento de datos en esa jurisdicción que mantenga protecciones de su Información personal equivalentes a las que se aplican en las jurisdicciones en las que usted vive.

ACCESO, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Le permitiremos acceder, corregir y hacer que se elimine su Información personal según lo solicite razonablemente, y nos esforzaremos por proporcionar dicho acceso, o hacer que se corrija o elimine su información (según sea el caso) en un plazo razonable, por lo general no superior a 30 días tras la solicitud.

Sujeto a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de negarnos a aplicar los cambios solicitados a su Información personal si creemos razonablemente que dichos cambios son inexactos, están desactualizados o son incompletos.

Sujeto a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de denegar el acceso a la Información personal cuando la Información personal solicitada:

  1. revelaría: (i) Información personal (incluidas, entre otras, opiniones) sobre otra persona o sobre una persona fallecida; o (ii) secretos comerciales u otra información confidencial que pueda perjudicar a Hive, o a sus licenciantes, filiales, usuarios o a un tercero;

  2. interferiría con las negociaciones contractuales o de otro tipo de Hive, o de sus licenciantes, filiales, usuarios u otro tercero;

  3. esté sujeta al secreto profesional entre abogado y cliente, a litigios u otros privilegios legales;

  4. no sea fácilmente recuperable y la carga o el coste de recuperar dicha Información personal sea desproporcionado con respecto a la naturaleza o el valor de dicha Información personal;

  5. no exista, no esté en nuestro poder o no podamos localizarla;

  6. podría dar lugar razonablemente a (i) un daño grave al tratamiento o recuperación de la persona afectada, (ii) un daño emocional grave a la persona afectada o a otra persona, o (iii) un daño físico grave a otra persona;

  7. pueda perjudicar o interferir con las actividades de las fuerzas del orden u otras funciones de investigación o regulatorias de un organismo autorizado por ley para realizar dichas funciones; o

  8. la ley o una orden o requerimiento judicial, administrativo, policial o de una entidad gubernamental exija retenerla.

Sujeto a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a negarnos a eliminar su Información personal. Por ejemplo, podemos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios detectemos incidentes de seguridad y nos protejamos contra actividades fraudulentas o ilegales.

Cuando nos neguemos a corregir, proporcionar acceso o eliminar la Información personal solicitada por usted, le informaremos de los motivos de nuestra negativa. Para protegerse contra solicitudes fraudulentas de acceso, rectificación o supresión, podemos exigir información adicional que nos permita confirmar que la persona que realiza la solicitud está autorizada para hacerlo antes de conceder el acceso, realizar correcciones o suprimir dicha Información personal.

No le cobraremos por acceder, rectificar o eliminar su Información personal; sin embargo, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos cobrarle una tarifa si solicita una copia de cualquier registro que contenga su Información personal, o si su solicitud es excesiva o manifiestamente infundada. Para solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de su Información personal, póngase en contacto con nuestro Responsable de Privacidad en privacy@hive.com.

¿QUÉ DERECHOS DE EXCLUSIÓN TENGO?

Mensajes de correo electrónico promocionales nuestros – Para optar por no recibir futuros mensajes de correo electrónico promocionales nuestros, puede utilizar el botón para darse de baja situado en la parte inferior de nuestros correos electrónicos promocionales. También puede enviarnos una solicitud de baja a privacy@hive.com. Tenga en cuenta que si opta por no recibir mensajes de correo electrónico promocionales nuestros, es posible que sigamos enviándole mensajes administrativos importantes relacionados con los Sitios y/o Servicios.

Cookies – Si desea detener o restringir la colocación de cookies o vaciar las cookies que ya puedan estar en su ordenador o dispositivo, consulte y ajuste las preferencias de su navegador web. Encontrará más información sobre las cookies en www.allaboutcookies.org. Al eliminar las cookies o desactivar las futuras cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas áreas o funciones de nuestros Sitios o que algunas de sus funciones se vean afectadas.

Publicidad basada en intereses – Como se ha descrito anteriormente, nosotros y terceros con los que colaboremos podemos utilizar información no personal para ofrecerle publicidad dirigida basada en sus actividades en línea y otra información. El sector de la publicidad en línea ofrece un servicio a través del cual puede optar por no recibir anuncios personalizados de determinados socios de datos y otros socios publicitarios que participan en programas de autorregulación. Puede optar por no recibir publicidad dirigida de determinados proveedores en www.aboutads.info/consumers. Tenga en cuenta que, al excluirse, seguirá viendo publicidad genérica que no se ajusta a sus intereses y actividades específicos. Tenga en cuenta también que la exclusión voluntaria de la publicidad dirigida debe realizarse en cada dispositivo y navegador en el que desee darse de baja. Por ejemplo, si se ha excluido en el navegador de su ordenador, esa exclusión no será efectiva en su dispositivo móvil. Debe excluirse por separado en cada dispositivo. Tenga en cuenta que no respondemos ni respetamos las señales de «no rastrear» (o DNT) o mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.

SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS

Los Sitios o Servicios pueden proporcionar acceso a sitios web o servicios propiedad de terceros y operados por ellos. Nuestros Sitios y Servicios también le permiten integrar y conectar su cuenta de Hive a servicios de terceros. Estos sitios web y servicios de terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad y no se rigen por esta Política de privacidad. Además, cuando conecta un servicio de terceros a su cuenta de Hive, esas conexiones pueden permitir que el tercero recopile o comparta datos sobre usted. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web o servicios de terceros. Los sitios web y servicios de terceros pueden recopilar, utilizar y divulgar Información personal de manera diferente a nosotros, por lo que le recomendamos que lea y revise detenidamente la política de privacidad de cada sitio web y servicio de terceros al que acceda o utilice.

COMUNICACIONES DE LOS USUARIOS

Los Sitios o Servicios pueden proporcionar funciones que le permitan compartir información con otras personas (por ejemplo, salas de chat, tablones de mensajes, foros, mensajes y otras comunicaciones de los usuarios). Debe tener en cuenta que cuando divulga voluntariamente su Información personal utilizando cualquiera de estas funciones, dicha Información personal puede ser recopilada, utilizada o divulgada por dichas personas sin restricción alguna. Esto puede dar lugar a mensajes no solicitados de terceros, robo de identidad y otros daños para usted. Cualquier Información personal que divulgue a tales personas es bajo su propio riesgo. Hive no asume ninguna responsabilidad por los daños que pueda sufrir como resultado de dichas actividades.

CERTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS

En la medida en que sea aplicable, las partes cumplirán con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, Cal. Civil Code § 1798.100 et seq. («CCPA»).  Usted acepta que es una Empresa (tal y como se define en la CCPA) y realizará todas las divulgaciones requeridas sobre la Plataforma y cumplirá con todas las obligaciones requeridas en relación con la misma.  Hive será un Proveedor de servicios (tal y como se define en la CCPA) y certifica que no retendrá, utilizará ni divulgará la Información personal (tal y como se define en la CCPA) de su propiedad para ningún fin que no sea el propósito específico de proporcionar la Plataforma y según lo permita la CCPA.

REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS («RGPD»)

Hive se compromete a proteger los datos de nuestros clientes en cumplimiento con el RGPD. Si se encuentra en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, esta sección se aplica a nuestra recopilación, uso y divulgación de sus datos personales (tal como se definen en el RGPD) y describe los derechos adicionales que tiene según la legislación aplicable. Si tiene alguna queja con respecto a nuestras prácticas de privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante su autoridad de control local. No obstante, le agradeceríamos que nos brindara la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de acudir a su autoridad de control, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia. Además, junto con su derecho a retirar el consentimiento y los derechos de acceso, rectificación y supresión establecidos en esta Política de privacidad, también tiene derecho (sujeto a la legislación aplicable) a oponerse al tratamiento de sus datos personales y/o a solicitar su limitación, así como a obtener una copia de sus datos personales. Si desea ejercer alguno de sus derechos en virtud del RGPD, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Privacidad en la dirección de correo electrónico que se indica a continuación. Tenga en cuenta que, para que pueda ejercer estos derechos, es posible que necesitemos verificar su identidad para confirmar su derecho a acceder a sus datos personales.  Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. Para verificar su identidad, es posible que necesitemos recopilar más datos personales suyos de los que tenemos actualmente. Puede leer más sobre las medidas que hemos tomado en virtud del RGPD aquí.

MARCO DE PRIVACIDAD DE DATOS (DPF UE-EE. UU., REINO UNIDO Y SUIZA-EE. UU.)

Hive Technology, Inc. cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (DPF Suiza-EE. UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. Hive Technology, Inc. ha certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que se adhiere a los Principios del DPF UE-EE. UU. con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido en virtud del DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. Hive Technology, Inc. ha certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que se adhiere a los Principios del DPF Suiza-EE. UU. con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE. UU. Si existe algún conflicto entre las condiciones de esta Política de privacidad y los Principios del DPF UE-EE. UU. y/o los Principios del DPF Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el Programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

  1. Alcance de los compromisos del DPF y transferencias posteriores
    Los datos personales transferidos desde la UE, el Reino Unido o Suiza en virtud del DPF se transfieren y procesan en los Estados Unidos. Se pueden realizar otras transferencias de conformidad con las salvaguardas aplicables, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo. Hive Technology, Inc. sigue siendo responsable en virtud de los Principios del DPF si un tercer agente procesa datos personales de manera incompatible con dichos Principios, a menos que demostremos que no somos responsables del hecho que provocó el daño.

  2. Derecho de acceso
    Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza tienen derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre ellas. Puede consultar cómo solicitar el acceso en la sección «Acceso, rectificación y supresión de su información personal» de esta Política de privacidad o poniéndose en contacto con nosotros en privacy@hive.com. Responderemos de conformidad con los Principios del DPF.

  3. Opciones para limitar el uso y la divulgación
    Si en algún momento desea optar por que (a) no se divulguen sus datos personales a terceros (distintos de los proveedores de servicios que actúan únicamente en nuestro nombre) o (b) no se utilicen sus datos personales para un fin sustancialmente diferente de aquel para el que se recopilaron originalmente o se autorizaron posteriormente, póngase en contacto con nosotros en privacy@hive.com. Le proporcionaremos de inmediato un mecanismo claro para que ejerza su elección.

  4. Solicitudes legales
    Es posible que se nos exija divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas de los EE. UU., incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

  5. Mecanismo de recurso independiente
    En cumplimiento con el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., Hive Technology, Inc. se compromete a resolver las reclamaciones relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestra recopilación o uso de su información personal.

    • Primer contacto: Las personas físicas de la UE, el Reino Unido o Suiza que tengan dudas o reclamaciones sobre los datos personales procesados con arreglo al DPF deben ponerse en contacto con nosotros en primer lugar en privacy@hive.com

    • DPA / ICO / FDPIC: Hive Technology, Inc. se compromete a cooperar y cumplir respectivamente con el asesoramiento de (i) el panel establecido por las Autoridades de Protección de Datos de la UE (DPA), (ii) la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), y (iii) el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) en relación con las reclamaciones no resueltas.

  6. Aplicación de la Comisión Federal de Comercio
    Hive Technology, Inc. está sujeta a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. (FTC).

  7. Arbitraje vinculante
    Bajo ciertas condiciones, descritas más detalladamente en el sitio web del Marco de Privacidad de Datos y en el Anexo I de los Principios del DPF, usted puede tener derecho a invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de litigios.

TRANSFERENCIA A OTROS PAÍSES

Podemos compartir sus datos personales con nuestras empresas afiliadas y para llevar a cabo las actividades especificadas en esta Política. También podemos subcontratar el tratamiento o compartir sus datos personales con terceros ubicados en países distintos del suyo. Por lo tanto, sus datos personales pueden estar sujetos a leyes de privacidad diferentes a las de su país.

Los datos personales recopilados dentro de la Unión Europea y Suiza pueden, por ejemplo, ser transferidos y procesados por terceros ubicados en los Estados Unidos u otros países fuera de la Unión Europea y Suiza. Hive participa y cumple con el Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU. para la transferencia de datos personales desde la UE a los Estados Unidos. En tales casos, Hive se asegura de que la transferencia de sus datos personales se lleve a cabo de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, de que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas adecuadas, tales como los principios del DPF o las Cláusulas Contractuales Tipo promulgadas por la Comisión de la UE.

INFORMACIÓN RELATIVA A MENORES

No recopilamos a sabiendas información de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido dicha información, o cualquier información que infrinja nuestra política, haremos esfuerzos razonables para localizar y eliminar esa información de nuestros registros.

RESOLUCIÓN DE SUS DUDAS SOBRE PRIVACIDAD

Agradecemos sus comentarios. Si tiene preguntas, comentarios o dudas sobre esta Política de privacidad, o desea:

  • acceder, rectificar o eliminar su Información personal que esté en nuestro poder;

  • solicitar que no le enviemos comunicaciones comerciales por correo ni nos pongamos en contacto con usted por otros medios; o

  • denunciar cualquier infracción de esta Política de privacidad

Póngase en contacto con nuestro Responsable de Privacidad en: privacy@hive.com.