Afronta los problemas de tu equipo con estos tres consejos

El método de 3 pasos para resolver problemas en equipo

A todos nos ha pasado. Seguro que en algún momento del último año has tenido que lidiar con un mal jefe, un compañero imposible o una parte de tu trabajo que resulta estresante sin necesidad.

En mi carrera he tenido la suerte de vivir dinámicas de equipo muy distintas: primero en empresas muy grandes como consultor de gestión, después en una startup mediana y ahora al frente del equipo de Hive, que crece con rapidez.

Relacionado: Por qué la meditación es la próxima gran herramienta de productividad

He notado que hay una fórmula muy sencilla que guía el 90 % de lo que pienso cuando un amigo o un colega me pide consejo sobre un conflicto entre personas en su trabajo.

Paso 1: Ahora

Como dice el viejo refrán:

El mejor momento para plantar un árbol fue hace 20 años; el segundo mejor momento es ahora.

Con estos problemas pasa lo mismo. Nunca he oído una razón convincente para actuar más tarde del día siguiente.

Paso 2: EPR

Los seres humanos somos criaturas curiosas. Una buena manera de ordenar lo que piensas sobre el comportamiento de otra persona es mirarlo desde 3 ángulos, un enfoque tomado del manual de los grandes cambios organizativos que usan las principales consultoras de gestión:

Relacionado: Cómo hacer ejercicio a la hora de comer me hizo un 90 % más productivo

Emocional: ¿Cómo se siente esta persona? ¿Qué papel tienen su felicidad personal, sus esperanzas o su estrés en esta situación? Político: ¿Cómo afecta esta situación a la forma en que la persona gestiona su carrera, su poder y su credibilidad ante sus colegas? Racional: ¿Hay una razón práctica y lógica para el problema? ¿La situación se debe a un comportamiento perfectamente razonable?

Paso 3: Comunicar

Es la parte más difícil, pero también la más importante. A menudo creamos una barrera imaginaria que nos impide decir con claridad cómo nos sentimos. Nueve de cada diez veces, lo mejor es preguntarle qué va a hacer a la hora de comer, tomar un sándwich juntos y tener una buena charla de las de siempre.

Piensa en una frustración del trabajo, pásala por estos tres pasos y mira qué tal te va.

[join-form headline="" button_label="" layout="fullwidth" boxed="false,true" white="false,true" white_caption="false,true" high_contrast="false,true"]Trabajes como trabajes, Hive te respalda.[/join-form]