Aviso de Hive sobre el Escudo de Privacidad UE-EE. UU.

Hive Technology, Inc. («Hive», «nosotros», «nuestro» o «nos») se ha certificado en el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. con respecto a los datos personales que recibimos y tratamos en nombre de nuestros clientes a través de nuestras herramientas y plataforma en línea de gestión de proyectos en el lugar de trabajo (los «Servicios»). Hive certifica que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad de información, elección, transferencia ulterior, seguridad, integridad de los datos, acceso y aplicación para los datos personales enviados por nuestros clientes en países europeos participantes a través de los Servicios, y nuestra certificación del Escudo de Privacidad estará disponible aquí. También podemos tratar los datos personales que nuestros clientes envíen en relación con personas de la UE mediante otros mecanismos de cumplimiento, incluidos acuerdos de tratamiento de datos basados en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Datos tratados

Prestamos los Servicios para que nuestros clientes puedan comunicarse y operar aspectos de sus negocios. Al prestar estos Servicios, tratamos los datos que nuestros clientes envían a los Servicios o nos indican que tratemos en su nombre en relación con los Servicios («Datos del Cliente»).

Fines del tratamiento de datos

Tratamos los Datos del Cliente enviados por los clientes con el fin de prestar los Servicios a los clientes. Para cumplir estos fines, podemos acceder a los datos para prestar los Servicios, para prevenir o resolver problemas técnicos o del servicio, para responder a cuestiones de asistencia al cliente, para seguir las instrucciones de nuestro cliente que envió los datos o en respuesta a requisitos contractuales con nuestros clientes.

Terceros con los que podemos compartir Datos del Cliente

Utilizamos un número limitado de proveedores externos para ayudarnos a prestar los Servicios a nuestros clientes. A la fecha del presente, estos proveedores externos realizan operaciones técnicas como la supervisión de bases de datos, servicios de almacenamiento y alojamiento de datos y herramientas de software de atención al cliente. Estos terceros pueden acceder, tratar o almacenar datos personales en el curso de la prestación de estos servicios, pero únicamente siguiendo nuestras instrucciones.

Si recibimos datos personales sujetos a nuestra certificación en virtud del Escudo de Privacidad y posteriormente los transferimos a un proveedor de servicios externo que actúe como agente en nuestro nombre, tenemos cierta responsabilidad en virtud del Escudo de Privacidad si (i) el agente trata los datos personales de manera incompatible con el Escudo de Privacidad y (ii) nosotros somos responsables del hecho que dio lugar al daño.

Preguntas o reclamaciones:

Si reside en un país europeo participante en el Escudo de Privacidad y cree que mantenemos sus datos personales dentro del ámbito de esta certificación del Escudo de Privacidad, puede dirigir cualquier pregunta o reclamación relativa a nuestro cumplimiento del Escudo de Privacidad a privacy@hiveteams.com o a nuestra dirección postal:

Hive Technologies, Inc.
33 W 17th St Fl 2
Nueva York, NY 10011
Estados Unidos

Trabajaremos con usted para resolver su problema.

Resolución de disputas

Si reside en un país europeo participante en el Escudo de Privacidad y no ha recibido una respuesta oportuna a su inquietud, o no hemos atendido su inquietud de forma satisfactoria, puede solicitar asistencia adicional, sin coste para usted, a JAMS, que es un organismo independiente de resolución de disputas en Estados Unidos.

También nos comprometemos a cooperar con las autoridades competentes de protección de datos de la UE (DPA) con respecto a los datos de recursos humanos de los usuarios finales de nuestros clientes transferidos desde un país europeo participante en el Escudo de Privacidad en el contexto de la relación laboral.

Arbitraje

También puede invocar un arbitraje vinculante para reclamaciones no resueltas, pero antes de iniciar dicho arbitraje, un residente de un país europeo participante en el Escudo de Privacidad debe primero: (1) ponerse en contacto con nosotros y darnos la oportunidad de resolver el problema; (2) solicitar asistencia de JAMS; y (3) ponerse en contacto con el Departamento de Comercio de EE. UU. (ya sea directamente o a través de una Autoridad Europea de Protección de Datos) y dar tiempo al Departamento de Comercio para intentar resolver el problema. Si dicho residente invoca arbitraje vinculante, cada parte será responsable de los honorarios de sus propios abogados. Tenga en cuenta que, de conformidad con el Escudo de Privacidad, el/los árbitro(s) solo podrá/n imponer medidas de reparación equitativas, no monetarias y específicas para cada individuo que sean necesarias para remediar cualquier infracción de los Principios del Escudo de Privacidad con respecto al residente.

Aplicación por parte de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.

Nuestro cumplimiento del Escudo de Privacidad está sujeto a las facultades de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC).

Derecho de acceso

Algunos usuarios internacionales (incluidos aquellos cuyos datos personales están dentro del ámbito de esta certificación del Escudo de Privacidad) tienen determinados derechos legales para acceder a ciertos datos personales que conservamos sobre ellos y para obtener su corrección, modificación o eliminación. Pero tenga en cuenta que, debido a que nuestro personal tiene una capacidad limitada para identificar y acceder a los datos personales de un usuario individual que un cliente nuestro ha enviado a los Servicios, si desea solicitar acceso, limitar el uso o limitar la divulgación, primero podemos remitir su solicitud al cliente que envió sus datos personales, y le prestaremos apoyo según sea necesario para responder a su solicitud.

Opciones

Los clientes siempre pueden optar por no ser contactados por nosotros con fines de marketing o promoción siguiendo las instrucciones de exclusión que se encuentran en los correos electrónicos que enviamos o enviándonos un correo electrónico a privacy@hiveteams.com. Tenga en cuenta que, si se excluye de las comunicaciones de marketing, Hive seguirá enviándole comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio, como anuncios del servicio y mensajes administrativos. Si no desea recibir estas comunicaciones, tiene la opción de cancelar su cuenta enviándonos un correo electrónico a help@hive.com.

Obligación de divulgación

Podemos divulgar datos personales cuando tengamos la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para: cumplir con requisitos legales o responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluso para satisfacer requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley; o para hacer cumplir nuestras obligaciones contractuales.