新登場:HIVE CRM

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Hiveの1年を振り返る

2020年は本当にいろいろなことがありました。もうすぐ2021年を迎えると思うと、みなさんもほっと一息ついているのではないでしょうか。浮き沈みの多い1年でしたが、私たちの働き方は大きく前進しました。3月に多くの企業がリモートワークに移行して以来、私たちは仕事の進め方、時間、場所、そして目的を見つめ直してきました。Hiveも、みなさんとともに変わってきました。2020年だけで、チームが1,000万件を超えるアクションを完了するのをHiveが支援したことをご存じですか?そこで、1年の振り返りをお届けします。リモートチームがより速く、より良く、より効率的に働けるよう、2020年に行った主な変更を順に紹介します。

Hive 2.0

今年最大の変更は、おそらくHive 2.0のリリースです。デザインを一新したアクションカードと、Hive内の新しいナビゲーションシステムが含まれています。新しいナビゲーション新しいレイアウトは、左側のパネルを中心に作られています。マイアクションからアプリ、プロジェクトまで、すべてがここにそろっています。このパネルは、Hive内のあらゆるものにアクセスできる新しい総合窓口になりました。マイアクションビューは、ナビゲーションサイドバーの左上に固定されました。ここから、自分に割り当てられたタスクを期限つきで一覧できるやることリストに移動できます。ナビゲーションパネルのカスタマイズも簡単になりました。パネルからHiveアプリのピンを外すには、Appsをクリックし、タイルのピンで固定と解除を切り替えます。これらのアプリには、いつでもAppsセクションからアクセスできます。ピン留めしたプロジェクトとサマリービューも、左側のパネルに移動しました。プロジェクトはいくつでもピン留めでき、ナビゲーションからすぐに開けます。プロジェクトを左側のパネルにピン留めするには、プロジェクト名の横にある「ピン」アイコンを選びます。ピンが青なら、そのプロジェクトはパネルに表示されます。パネルから外したいときは、もう一度ピンアイコンをクリックしてください。チームのすべてのプロジェクト、アーカイブ済みのプロジェクト、テンプレート、サマリービューの一覧を見るには、プロジェクトをクリックします。以前はProject Navigatorと呼ばれていました。Hiveでメッセージをやり取りする方に向けて、メッセージ機能にもいくつか変更を加えました。メッセージ機能もこの新しいパネルに入っています。ユーザーのステータスは、右上のプロフィールメニュー内に移しました。メッセージパネルの高さを変えて、プロジェクトとメッセージのどちらをより多く表示するかを調整するには、グループとピン留めしたプロジェクトの間にあるバーを上下にドラッグします。すばやく会話を始めるには、「新しいメッセージ」ボタンをクリックしてチームメイトをチャットに追加するか、ショートカットのCommand/Control+Kを使います。行の右側にあるXを押すと、グループメッセージやダイレクトメッセージを非表示にできます。新しいメッセージが届くと、その会話がパネルに再表示されます。

アクションカードの刷新

新しいナビゲーションパネルに加えて、アクションカードの新しい形式も公開しました。各タスクの最も重要な情報をすばやく確認できるよう、レイアウトを刷新しました。担当者、ステータス、期限が、右側ですぐにわかります。カードの共有、削除、アーカイブも簡単になりました。パネル左下の4つのアイコンから操作できます。カードを緊急にしたり、アクションテンプレートを開いたり、アクションを変換したりするには、カード上部のその他メニューを開きます。カードの右下からは、共有、削除、アーカイブ、アクションのコピーをすばやく行えます。カードをフォローすると、コメント、ステータスの更新、日付の変更などの通知がアクティビティフィードに届きます。担当者は自動的にフォロワーになります。カード左下のコメントセクションを使って、チームメイトと共同作業することもできます。誰かを@メンションすると、その人は自動的にフォロワーとして追加されます。カードの履歴を見るには、カード左下の「履歴を表示」をクリックします。1年を通じて、アクションカードにはさらにいくつかの変更を加えました。

モバイルアプリの更新

2020年には、Hiveモバイルアプリに数多くの更新を行いました。主な内容は次のとおりです。

今後数か月のうちに、モバイルの新しい更新を公開する予定です。モバイルで優先度を設定できる機能、モバイル通知の更新、外出先でも使えるモバイル版メモなどです。どうぞお楽しみに。

ポートフォリオビュー

 

Hiveのポートフォリオビューは、世界中で、規模を問わず多くのチームに愛用されています。Project Navigatorの詳細な情報と、テーブルビューの柔軟な表示を1つの画面に兼ね備えているためです。同じアクションカードやカスタムフィールドを持つ複数のプロジェクトを見るときに、ポートフォリオビューが最も役立ちます。プロジェクト同士を正確かつ効率的に比較できるためです。注:ポートフォリオビューはHive Appです。オンにしてピン留めする方法はこちらをご覧ください。2020年を通じて、チームがリモートワークに移り、組織がプロジェクトやタスク全体の傾向をより深く把握する必要が出てきたことから、ポートフォリオビューに次の更新を行いました。

Hive Notes

Hive Notesが広く使われるのに、2020年ほどふさわしい時期はなかったかもしれません。世界中の人々がHive Notesを使い、会議で集中し、参加者同士で連携するためのツールとして愛用してくれました。メモの更新をまだご覧になっていない方のために、主なポイントを紹介します。

フォーカスモード

もう1つ、みなさんからいただいた声があります。自宅でプロジェクトやタスクに懸命に取り組んでいても、デバイスの通知で気が散ってしまうという声が多く寄せられました。そこで作ったのがフォーカスモードです。フォーカスモードでは、すべての通知をオフにして、アプリを実質的にミュートできます。フォーカスモードをオンにするには、左側のパネルの上部にある「Apps」をクリックして、Hiveのアプリストアを開きます。フォーカスモードは、アプリストアの「My Apps」セクションにあります。フォーカスモードを有効にしたら、「マイアクション」のタスクを画面上部の「My Focus」セクションにドラッグ&ドロップするだけです。フォーカスモードに入ると、Hiveの画面は次のようになります。フォーカスモード中は、すべての通知とチャットがミュートされるため、1枚のアクションカードに集中できます。左下の「Open action card」をクリックすると、フォーカスモードのままカードを開けます。「Complete action」をクリックするか、開いているアクションカードで通常の完了操作を行うと、そのアクションが完了します。「Exit」をクリックすると、フォーカスモードを終了し、通知の受信を再開します。

アクションカードの優先度

2020年を通じて、機能リクエストをすべてCannyで管理するようにもなりました。リモートワークをより快適にするために、Hiveに何を加えるべきかを理解しやすくするためです。機能リクエストページで特にリクエストが多かった機能の1つが、アクションカードに優先度を設定する機能です。ついに実現しましたので、お知らせします。Hiveコミュニティのみなさん、声を寄せてくださりありがとうございます。アクションカードの優先度レベルで、次のことができるようになりました。

  • プロジェクトのカードレイアウト(ステータス、チーム、ラベルビュー)で、カードの外側に優先度インジケーターを表示

  • 色も含めて、優先度リストをカスタマイズ(チームには低、中、高が合いますか?それともP1、P2、P3、P4でしょうか?自由に選べます)

  • プロジェクトのカードレイアウトで、アクションカードを優先度レベル順に並べ替え

始め方:Hive Appの有効化

ステップ1:Hive Appsで「Card priorities」をオンにします。注:ワークスペースの管理者が有効にする必要があります。ステップ2:新機能を確認します。任意のアクションカードを開くと、下のスクリーンショットのように、初期設定の高、中、低が表示されます。これで問題なければ、設定は完了です。カスタマイズしたい場合は、次のセクションに進んでください。

優先度のカスタマイズ

まず、編集オプションで既存の3つの優先度の名前と色を変更し、「Add a new priority level」オプションで4つ目以降を追加することをおすすめします。優先度にカーソルを合わせて、編集の鉛筆アイコンをクリックすると始められます。カスタマイズできる項目は次のとおりです。

  • 名前

  • レベル(並べ替えると、1が一番上になります)

  • 色

優先度の表示と並べ替え:

カードレイアウトカードレイアウトでFiltersをクリックし、Sort Byのドロップダウンから優先度レベルを選びます。カードはレベル1が一番上になり、そこから降順に並びます。優先度レベルと緊急優先度レベルで並べ替えると、緊急にしたアクションカードは、他のカードより優先度レベルが低くても一番上に表示されます。緊急カードの後は、残りのカードが優先度レベル順に並びます(別の順序に並べ替えることはできません)。

校正と承認

校正ツールの新バージョンをお届けできたことを、うれしく思います。まず見た目の変更として、コメントを右側に、ページを左側に移しました。画面上部の編集パネルには、次の項目があります。

  • 表示

  • 注釈 - ハイライト、取り消し線、下線、吹き出し形式の注釈などを追加できます。

  • 図形 - 校正対象の資料に図形を追加できます。

  • 挿入 - スタンプを挿入したり、クリップアイコンをクリックしてファイルを添付したりできます。挿入したクリップアイコンをクリックし、「ダウンロード」を選ぶと、添付ファイルを直接ダウンロードできます。

  • 計測

  • 編集

校正ツールの背景色を変える「ライト」または「ダーク」モードにも切り替えられるようになりました。最後に選んだ設定が保持されます。右上のトグルをクリックし、ドロップダウンから好みのモードを選べば切り替えられます。さらに、コメントを見るときは、選んだコメントがハイライトされます。コメントの右上にある吹き出しボックスをクリックすると、コメントのステータスを確認できます。コメントのステータスはアイコンでも表示されるため、何が承認されたかを簡単に見渡して確認できます。2020年には、校正にほかにも次の更新を行いました。

Hiveの更新情報がもっと知りたい方へ。2020年に行った変更を、ほかにもいくつか紹介します。

タイムシートレポート

請求可能な時間をどのプロジェクトにどれだけ使ったか、正確に確認したい場合に役立つのが、タイムシートレポートです。費やした時間をきちんと分類する必要がある代理店や組織に最適です。マネージャー、プロジェクトオーナー、ワークスペース管理者は、承認済みのタイムシートの時間を確認できます。各メンバーの作業時間とプロジェクトごとの支出を、全体的に把握できます。

注:タイムシートが承認待ちまたは却下の場合、その時間はタイムシートレポートに含まれません。

ガントの更新

ガントは、とくに人気の高い機能です。2020年を通じて、ガントにいくつかの機能を追加しました。次のことができるようになりました。

メール署名の書式設定

Hive Mailをお使いのみなさんに朗報です。Hive Mailで、メール署名を追加できるようになりました。メール署名を追加する手順は次のとおりです。

  • Hiveウィンドウの右上にあるプロフィール画像をクリックします

  • 「Your profile」を選び、「Mail」をクリックします

  • 表示されたテキストボックスにオリジナルのメール署名を入力し、「Save」を押します

今後3か月のうちに、Hiveからさらに多くの機能をお届けする予定です。ご希望の機能がある場合は、こちらのCannyからリクエストできます。

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