考える力を育てる6つのブレインストーミング手法

リモートワークでのブレインストーミングは、見かけ倒しの提案やZoomでの気まずい割り込みが多く、難しく感じられがちです。しかし、そうである必要はありません。ブレインストーミングは、会議の内でも外でも優れたツールになります。ここでは、コーチであり『The Ideas Book』の著者でもあるKevin Duncanが、より深い思考への出発点となるブレインストーミングの手法を紹介します。

1. 否定ではなく、方向性を示す

Duncanによると、ブレインストーミングで最初にやってはいけない最悪の行動は、誰かの意見をすぐに退けることです。

「こうした人たちをブロッカー、またはアイデアキラーと呼びます。そばにいても役に立ちません。」

とはいえ、悪いアイデアというものは確かにあります。だからこそ適切なファシリテーションが必要で、そうでなければ間違った方向に進んでしまう、とDuncanは言います。

「そのための最善の方法は、セッションの冒頭で明確な行動ルールを決めておくことです」とDuncanは話します。例として挙げるのは「格好をつけない、専門用語を使わない、冷笑的にならない、しっかり聞く、課題は真剣に、自分自身は深刻に捉えすぎない」です。

チームごとに、それぞれの文化に合ったルールを作り、自分たちに最適なブレインストーミングの環境を整えられます。このルールはブレインストーミングの会議だけでなく、他の場面にも活かせます。どんな状況にも臨める心構えができるので、たとえば他の人の成果物を校正するときにも役立ちます。

2. 自分を信じる

次に、優れたブレインストーミングの重要な点は、最高のツールが自分自身の頭脳だということです。

「参加者が自分ひとりだけでも、ブレインストーミングは十分にできます」とDuncanは言います。「その意味では、集団向けの手法はどれも個人で使えます。ただ思いつくままにアイデアを出すのではなく、考えを方向づけられるので、とても効果的です。」

Duncanは、知的な柔軟性を保つために、会議の内外を問わず好奇心を持ち、あらゆる意見に心を開くことをすすめています。

「生き方として、『頭の中のカササギ』になることをおすすめします」と彼は言います。「いつも好奇心を持ち、幅広い刺激を集め、一見つながりのない考えを結び付けて新しいものを生み出す、ということです。何より、まず『この問題は自分で解決できないか』と考えてみてください。」

3. 静かな人にも話してもらう

チームには必ず、他の人より少し内気なメンバーがいます。実りあるブレインストーミングにするには、その人の意見を引き出すことが欠かせません。

「もうひとつの深刻な問題は、物静かな内向的な人のアイデアが聞き取られないことです」とDuncanは言います。「全員が大声で話をかぶせてしまえば、多様な視点や専門知識、経験の恩恵を受けられません。」

この問題を解決するには、ブレインストーミングに目的意識のあるリーダーが必要だ、とDuncanは言います。

「声の大きい人を抑え、すべての参加者のアイデアを同じように引き出すには、力強いファシリテーションが必要です。」

プロジェクトでリーダーが誰なのか分かりにくいことがあります。特に、全員が同じように意見を出している場合です。Hiveでは、プロジェクトごとに担当者をカスタマイズできます。そのため、誰がどのプロジェクトを担当しているか、そして誰がブレインストーミングをリードすればよいかが一目で分かります。

4. テクノロジーを活用する

優れたテクノロジーは、リモート環境で役立つだけでなく、必要不可欠です。没入感のあるブレインストーミングでは特にそうです。

「こうしたセッションは、高いエネルギーと、お互いにアイデアを投げ合う動きに支えられています。オンラインでは、それがかなり難しくなります」とDuncanは言います。「とはいえ、ロックダウン中には、普段の対面の手法を巧みに応用した例がたくさん生まれました。」

Duncanによると、「Four-Corner Walkabout」というブレインストーミングの手法は、特にバーチャルな形式に置き換えやすいそうです。

「対面では、フリップチャートにアイデアを書き込んで、みんなで考えを積み上げていきます。オンラインでは、これを共有ドライブで作り直しました。誰でもいつでも、希望すれば匿名でも書き込めます。チームワークでアイデアが積み上がる様子がよく分かります。」

Hive Notesで、あなたも自分のFour-Corner Walkaboutを実践できます。バーチャル会議の最中に、チームのみんなで一緒にコメントを追加できます。

5. 少人数で行う

Duncanは、実りあるブレインストーミングのために、大勢の声は必要ないと言います。自分の頭脳が最高のツールであるのと同じことが、同僚にも当てはまります。行き詰まったときは、全員にそれぞれ考えてもらい、その後で再び集まりましょう。会議の外でも、問題解決で行き詰まることはあります。そんなときも同じで、人にはひとりで考える時間が必要なことがあります。

「迷ったら、各自にひとりでブリーフに取り組んでもらい、そのあとアイデアを持ち寄って検討するとよいでしょう」と彼は言います。

また、グループでのブレインストーミングは楽しくて盛り上がりますが、大人数は避けた方がよいでしょう。声が混ざり合って埋もれてしまうからです。

「みんなで行うセッションでは、人数が多いほどアイデアも増える、という考えは捨ててください」とDuncanは言います。「そうはなりません。どのセッションでも最大8人までにして、研究によれば最適な人数は4人です。」

あるプロジェクトで関わる人が多すぎて収拾がつかないときも、混乱を抑えながらフィードバックを受ける方法があります。たとえば、閲覧のみの権限でHiveのプロジェクトへのアクセスを与えれば、手は出さずに、プロジェクトに目を配ってもらえます。

6. 手法を試してみる

ブレインストーミングの手法は、取り組む課題にぴったり合った枠組みを与えてくれます。Duncanは、難しい話し合いを始めるきっかけとして使うことをすすめています。始めやすいものには、次のようなアクティビティがあります。

• The Briefing Star：ごく具体的な課題向け

• Three Good Three Bad：話しにくいテーマ向け

• Eyes of Experts：外部の視点を取り入れる創造的なエクササイズ

• Category Stealing：他の人が似た課題にどう対処しているかを見る手法

「多くの手法に慣れていれば、解決したい問題にどれが最適かを見極めるのが上手になります」とDuncanは言います。こうした手法を問題解決のレパートリーに加えれば、コミュニケーションのつまずきに気を取られる時間を減らし、課題に取り組む時間を増やせます。

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