従業員の燃え尽きが極めて高い割合で起きていますが、明るい面が1つあるかもしれません。女性マネージャーに支えられていると感じていることです。
米国企業で働く女性の状況を調べる最大規模の年次調査、McKinsey & Co.の2021年版Women in the Workplaceレポートによると、上級管理職の女性は増えている一方、女性は同じ立場の男性よりも頻繁に燃え尽きを報告しています。
調査では、女性の3人に1人が、キャリアのペースを落とすことや、仕事を完全に辞めることを考えたと答えています。パンデミック初期に同じ回答をしたのは4人に1人でした。さらに、女性の10人に4人が、現在の雇用主のもとを離れることや、転職を考えたと答えています。
しかし、女性は模範的なマネージャーとしても活躍しています。レポートは、「女性は、より力強いリーダーとして状況に対応し、それに伴う追加の仕事を引き受けています。同じ職位の男性と比べ、女性はチームを支え、多様性、公平性、包摂性への取り組みを進めるために、より多くのことをしています」と述べています。「また、男性よりも、他者の権利や立場を支える行動を実践する傾向があります」
「女性マネージャーは、ほかの従業員を支える要になっています」
レポートは、「特に女性マネージャーは、ほかの従業員を支える要になっています。女性の上司のもとで働く人ほど、上司が心身の状態を気にかけてくれると答える傾向が、データで示されています」と述べています。
部下の回答によると、女性マネージャーは、次の重要な分野で男性マネージャーを上回っています。
精神的な支えになること
心身の状態を全体的に確認すること
仕事と私生活の課題への対処を支援すること
仕事量を無理なく対応できる範囲に保つこと
燃え尽きを防ぐ、または対処する行動を支援すること
最も差が大きいのは、精神的な支援です。この点で上司が行動したと答えた人は、男性マネージャーの部下では19%、女性マネージャーの部下では31%でした。
レポートは、「女性リーダーは状況に対応し、それに伴う追加の仕事を引き受けています」と述べています。「同じ職位の男性と比べ、女性マネージャーは、従業員の仕事量の管理を手伝うことから、心身の状態を定期的に確認することまで、チームを支える行動をより多く取っています」
すべてのマネージャーが従業員の心身の健康を支える方法
従業員の努力を認め、報いる
従業員は、自分が注いでいる懸命な努力を認められることを、単に喜ぶだけではありません。それを必要としています。組織の目標を実現するためにチームメンバーが努力していたら、気づいていることを伝えてください。ひと言の称賛だけでも、大きな効果があります。
有給休暇の取得を勧める
休暇は、従業員の心身の健康に重要です。利用できる有給休暇を取得するよう、従業員に伝えてください。そして、自分自身も有給休暇を取りましょう。それが模範を示すことになります。
こまめに様子を確認する
従業員がストレスや負担を抱えて相談に来るのを待つだけにしないでください。積極的に、こまめに様子を確認しましょう。もちろん、いつでも相談してよいことも伝えてください。
DEIへの取り組みを重視する
多様性、公平性、包摂性(DEI)を支える取り組みは、仲間としてのつながりを育むために不可欠です。組織で多様性と包摂性を優先してください。これは、チームメンバーの心身の健康を支えることと密接に関係します。
協働と仲間意識を促す
組織は協働に支えられており、従業員の心身の健康も同様です。チームづくりのイベントや仕事終わりの交流会などは、チーム全員を支えるうえで欠かせない協力の精神を育てる助けになります。
