チームにこの質問をしていないなら、あなたの感情的知性は思うほど高くないかもしれません

優れたリーダーは、優れたコミュニケーターです。

特に、相手に完全に意識を向ける必要がある感情的知性の要素、積極的傾聴を身につけています。

積極的に耳を傾けているときは、次に何を言うかを頭の中で考えていません。意識は100%、相手とその気持ちに向いています。

これが、Sensitive Striversが素晴らしいリーダーになれる理由の1つです。共感力と思慮深さが、深い関係と信頼の構築につながるからです。

しかし、私がコーチングをしている多くのクライアントは、積極的傾聴の重要な要素である「質問すること」になると、言葉に詰まってしまいます。

返答を考えすぎて、自分の頭の中に閉じこもってしまい（「正しい」ことを言おうとしたり、相手にどう評価されているかを気にしたりして）、会話の目的である、相手とのつながりを見失ってしまうのです。

会議と1対1の面談で使える39の質問

そこで、私がクライアントに紹介している質問の一覧をお届けします。

いつでも見返せる場所に保存し、あなたが本来なれるはずの感情的知性に優れたリーダーになるために役立ててください。

伝えた情報に対する相手の反応を知りたいとき

• 私が伝えたことをどう受け止めましたか？

• 何が最善だと思いますか？

• これはあなたにはどう見えますか？

• 何を追加したり、変えたりしたいですか？

• これについてどう感じますか？

• Xについて、どんな印象を持っていますか？

• これはあなたの計画にどう関わりますか？

内容を明確にしたいとき

• どういう意味ですか？

• どんな感じですか？

• まだはっきりしない部分はどこですか？

• 何を望んでいますか？

• どのような結果を望んでいますか？

もっと詳しく話してほしいとき

• もう少し詳しく教えてもらえますか？

• ほかにはありますか？

• これについて、ほかにどんなアイデアや考え、気持ちがありますか？

• 例えば、どんなことですか？

• Xの緊急度・深刻度は、1から10で表すとどのくらいですか？

• あなたにとって最も難しい部分、最も大変な部分は何ですか？

既存の枠を超えて考えてほしいとき

• ここで掘り下げたいことは何ですか？

• この状況のどの部分を、まだ検討していませんか？

• ほかにどんな視点が考えられますか？

• ほかにどんな選択肢がありますか？

• どのような思い込みを手放せますか？

• 想像できる最善の結果は何ですか？

何かが起きた理由を理解したいとき

• 何が影響した、または原因になったのですか？

• どのような経緯で起きたのですか？

• これまでに何を試しましたか？

• Xから何を学びましたか？

• 次回はどうすれば状況を好転させられますか？

実行し、最後までやり遂げてほしいとき

• 行動計画は何ですか？

• 最初の一歩として、何ができそうですか？

• これまでにどこまで進みましたか？

• 達成するために、どんな支援が必要ですか？

• 何が妨げになりそうですか？

相手があなたのアイデアを否定したり、抵抗したりするとき

• 欠点について話す前に、これがうまくいくと思う理由をいくつか挙げてもらえますか？

• 改善するために、どんな提案がありますか？

• 何がより良い方向に変わることを望んでいますか？

• 今、うまくいっていることは何ですか？

• 成功するという前提で考えてみましょう。そうすると、次に何をすべきかについての見方やアイデアはどう変わりますか？

これだけの質問があれば、次に何を言うか考える代わりに、安心して積極的に耳を傾けられます。まず、どの質問を試してみますか？

この記事は、女性のキャリア目標の達成を支援する最大のキャリアコミュニティ、Fairygodbossに初めて掲載されました