リモートでのチームづくりが心にもたらす影響

「チームビルディング」という概念は、誕生から100年を迎えようとしています。ホーソン実験が行われた1920年代から存在するとされています。ホーソン実験は工場の労働者を対象に行われ、人間の自然な行動を取り入れた管理戦略への見直しを目指しました。この記事では、リモートでのチームづくりを扱いますが、具体論の前に、その起源を振り返ることが重要です。大きな発見の1つは、人々が照明などの物理的要因より職場の社会的要因に反応し、社会的条件が良ければ生産性が上がることでした。これが、大規模な「チームづくり」の始まりにつながりました。社内の人間関係を変えて生産性と収益性を高められるとは、あまりにうまい話のようです。従来の定義は、「特に意欲を高め、協力を促す活動や行事を通じて、集団がチームとして効果的に働くようにする行動や過程」です。しかし、過去数十年の技術の進歩、さらに最近のオフィスから離れた働き方により、チームづくりも進化しました。そこで登場したのが、リモートでのチームづくりです。

リモートでのチームづくりのアイデア

2020年を通じて学んだのは、リモート組織にとってオンラインでのチームづくりがいかに重要かということです。全体として共同作業を成功させる重要な要素になり得ます。企業が親睦活動に参加する方法は豊富です。私たちのお気に入りをいくつか紹介します。

1. オンラインの懇親会：事前に送ったレシピで飲み物を作ったり、好きな飲み物を片手に集まったりするのは、気軽につながる良い方法です。ゲームや課題で成果を出すプレッシャーがないため、すぐにリラックスできます。私たちが特に好きな活動の1つです。

2. オンライン料理教室：Hive本社でも何度か行い、毎回大いに楽しみました。シェフや講師の案内に沿って、一緒に何かを作ることができます。絶えず話したり雑談したりせずに、一緒に時間を過ごす別の方法です。

3. オンラインゲーム会：簡単なクイズでも、Among Usのような複雑なゲームでも、仕事以外で協力する良い機会です。普段の9時から5時の役割を離れ、課題に協力して取り組むことで、絆とコミュニケーション能力を全体的に高められます。ひと工夫するなら、カードゲームのHeartsを取り入れてみましょう。批判的思考と協力が必要な共通の活動に、メンバーが参加する優れた方法です。

リモートでのチームづくりの効果

お気に入りの活動を紹介したところで、その利点を見てみましょう。過去9か月で、その効果を実感した方は多いでしょう。活動を継続する根拠をもっと示したいなら、この記事を活用してください。感情面と仕事面に及ぼす影響をいくつか紹介します。

意欲が高まる

同僚、上司、チーム全体とのつながりと安心感があれば、良い仕事をしたい気持ちが高まります。一緒に働く人との関係ができていると、共同のプロジェクトに積極的に関わり、成功への責任も強く感じます。 リモートでは、この効果がさらに大きくなります。Zoom、オンライン懇親会、その他の体験を通じて、定期的に個別につながる時間を取れば、孤立や分断を感じにくくなります。組織全体から切り離されていると感じると、仕事の質は下がります。つながりが増すほど、成果と意欲が高まり、全体のリモートチームの生産性も向上します。

信頼づくりに役立つ

同僚間の信頼は常に重要ですが、オフィスで顔を合わせない場合は、さらに重要です。直接会えないからこそ、相手が率直で頼れる人だと理解するための信頼が欠かせません。共通の目標に向かって取り組む活動は、信頼づくりを助けます。オンライン体験を提供するThriverの人事責任者Adriana Moranによると、同社が参加・主催した体験は、仕事から離れる時間を作り、内向的な人が活躍する場を生み、参加者全員の信頼を高めました。特に脱出ゲームのように、集中して取り組む活動で顕著でした。 

コミュニケーションが改善する

全員がリモートになって損なわれたものの1つが、コミュニケーションです。同じオフィスにいないと、以前と同じ水準の連絡と透明性を組織全体で保つのは、ほぼ不可能です。 リモートの親睦活動は、仕事以外の会話の入口を作り、意思疎通を助けます。同僚がまったく違う形で交流し、伝え合い、絆を築けます。これは重要で、長期的な信頼にも役立ちます。感情的なつながりがある同僚ほど、積極的に助けたくなるものです。ただし、「人数が多いほど良い」と考えないでください。少人数で取り組んだり、行事の前後に小部屋に分かれたりすると、最も改善する場合があります。ThriverのAdriana Moranも、「活動の前、最中、後に少人数で協力する機会があれば、雑談や近況を話す時間を確保できます」と述べています。 

チームワークの重要性を再確認できる

自宅で個別に働いていると、自分も大きなチームの一員であることを忘れがちです。オンラインのチームづくりに参加すると、「チーム」という意識が強まります。一体となって取り組まなければ、活動で成功できません。この考えを再確認する利点は多く、物理的に離れていても、1つのチームとして機能する助けになります。 

創造性を促す

ThriverのAdrianaとの話では、多くのチームで最も成功するのは、脱出ゲームやオフィスオリンピックのように、思考、協力、努力が特に必要な体験だと分かりました。個人の創造性を刺激し、純粋に楽しいからです。その創造性は、日常業務にも持ち込めます。集中して取り組む脱出ゲームの力を過小評価しないでください。全体として、リモートでのチームづくりは、チームの人間関係、感情的なつながり、成果に大きく影響します。他にも紹介すべき親睦活動はありますか？下のコメントで教えてください。