あらゆるデータが、女性は職場でより厳しい状況にあることを示しています。期待は高く、評価は厳しく、偏見も根強く残っています。こうした困難を乗り越えて成功するには、何よりもまず自分を支えてくれる上司が必要です。
上司による本当の支援とは、どのようなものでしょうか。次の3つの事例を見てみましょう。
1. 上司は自分の判断を支持してくれるか?
Susanは、その分野の豊富な専門知識を持つ優秀な部門責任者でした。家には幼い子どもが2人おり、毎日1時間以上かけて通勤していました。会社への献身は強く、監督や影響の及ぶ範囲には、非常に忠実な従業員が30人以上いました。まさに、会社に残ってほしい人材でした。
ある日、財務部門が、Susanが親会社とつながりのある業者ではなく、別の特定の業者を選んだことに疑問を呈し始めました。Susanは、業者の変更が収益に直接悪影響を及ぼす可能性を知っていました。そこで財務チームの意見に反論し、今後の業者選びの負担を減らすため、取引先管理の自動化まで提案しました。それでも相手は譲らず、Susanは落胆し、仕事への思いまで揺らぎ始めました。
しかし間もなく、Susanの上司であるStuartが支援に乗り出しました。Stuartは財務チームにSusanの判断の価値を強調し、この対立では彼女を支持しました。その支援は、他部門からSusanにかかる圧力を和らげただけでなく、彼女の活力と意欲を取り戻しました。Susanにも会社にも良い結果でした。彼女を支えずに放置していたら、結末はまったく違っていたかもしれません。
2. 上司はキャリアの歩みを支えてくれるか?
Louiseは、今の役割に停滞を感じていました。安定して成果を出していましたが、貢献が認められず、今後の機会も限られていると感じていました。上司のEleanorに相談すると、Eleanorはすぐにその気持ちを受け止め、キャリア計画を作るのを手伝いました。2人で、Louiseが会うべき重要な人物5人をリストにし、上司が紹介を行いました。
安定して貢献する人材を失うかもしれなくても、EleanorはLouiseがキャリアの次の段階に進めるよう、喜んで支援しました。これは間違いなくLouiseの意欲を保つでしょう。また、その支援を見たEleanorのチームの他のメンバーも、自分たちの幸せを願う上司だと理解し、意欲と安心感が増しました。
3. ミスをしても上司は支えてくれるか?
最後は私自身の話です!とても気に入っているエピソードでもあります。大学卒業直後、Estee Lauderのフレグランスマーケティング部門で働く素晴らしい機会を得ました。担当業務の1つが、フレグランスの店頭販促の企画と制作でした。ある父の日の販促で、香水の販売を後押しするため、かわいい子犬のぬいぐるみを購入特典として付けることにしました。なぜかはわかりませんが、素晴らしいアイデアだと確信していました。ともかく、そのアイデアは素晴らしくありませんでした。ひどいものでした。そして約9,500個の子犬のぬいぐるみが売れ残りました。では上司は、「ひどいアイデアだった」と言ったでしょうか。まったく違います。私の失敗を大きく取り上げることなく、そっとぬいぐるみを小児病院に寄付し、新しいことに挑戦した勇気を褒めてくれました。もちろん私はほっとし、支えられていると感じ、ここで働けてうれしくなりました。
振り返れば、上司は単に親切な人だっただけではありません。間違いなく親切でしたが、試行を歓迎する文化も育てていたのです。それは、今日の世界で機敏に競争したい大企業にとって、極めて重要です。
これらの質問のどれかに「いいえ」と答えたなら、次の仕事を探し始める時期です。
