4 valores empresariais poderosos para o ambiente de trabalho moderno

Os vencedores do Gallup Exceptional Workplace Award de 2022, escolhidos por seus níveis excepcionalmente altos de engajamento dos funcionários, têm algumas coisas em comum. Uma delas, e merece destaque, é que usam a cultura e os valores da organização para orientar as decisões de negócio. "Os líderes desses ambientes de trabalho excepcionais recorreram à cultura e aos valores da organização ao tomar decisões que afetavam as pessoas. Os funcionários, por sua vez, viram os valores da organização postos em prática nas decisões, o que gera confiança na liderança", segundo a Gallup. 

Por que os valores da empresa importam 

Em um cenário de negócios em que o engajamento está em queda e as empresas disputam para atrair e reter talentos, essa confiança importa muito. "Os valores da empresa são mais do que palavras na parede para os funcionários verem. Eles vão além da direção geral e da missão da empresa. Por quê? Porque pesquisas mostram que o alinhamento de valores entre funcionários e empregadores não só aumenta a satisfação no trabalho, como também é um fator de proteção contra o burnout", afirma Kelsea Warren, coach e consultora de bem-estar no trabalho (Kelsea Warren).  Segundo ela, os valores no trabalho mudaram de forma drástica nos últimos anos, principalmente entre as gerações mais jovens. "Funcionários que sentem que os valores da empresa não são coerentes com os seus próprios valores no trabalho tendem a sentir exaustão mental, o que, com o tempo, leva ao cinismo e ao ressentimento."  Valores que você consegue expressar com clareza e viver todos os dias por meio de suas ações são, portanto, poderosos para melhorar a retenção de funcionários e a produtividade. Não sabe por onde começar como líder? Veja quatro valores empresariais que vale a pena adotar, além de dicas para garantir que você pratique o que prega. 

Valores empresariais para o ambiente de trabalho moderno 

Howard Prager, autor, palestrante, coach executivo e consultor de liderança com mais de 40 anos de experiência, diz que os quatro valores abaixo são alicerces importantes para culturas de trabalho positivas. 

1. Ética e integridade 

"Há executivos e líderes antiéticos demais nas notícias. Viver e liderar com integridade mostra que você busca uma relação honesta e de confiança com seus funcionários, clientes e fornecedores", diz ele.  Na prática, integridade é agir com justiça e com princípios morais em mente. Pode significar evitar demissões em massa ou desligar um líder sênior por má conduta, mesmo com bons resultados de desempenho. 

2. Respeito 

Da mesma forma, o respeito é um valor que não pode ser ignorado. Ele gera conexão. Estimula a diversidade. Alimenta o comprometimento.  "Não é preciso muito para demonstrar respeito à sua equipe, e o retorno é engajamento, envolvimento e comprometimento. Garanta que o respeito seja sincero e dado a todos os funcionários, independentemente de raça, gênero, religião ou nacionalidade", acrescenta Prager.  Pode parecer óbvio, mas mais de um quarto dos americanos já sofreu uma microagressão no trabalho e 36% já presenciaram uma, segundo o SurveyMonkey. Ou seja, ainda há espaço para evoluir quando o assunto é respeito. 

3. Inovação

A inovação é essencial para o crescimento de qualquer organização, segundo Prager: "Empresas em que as ideias são bem-vindas incentivam o aprendizado contínuo e aceitam erros pelo caminho." Muitas organizações gostam de pensar que incorporam o valor da inovação, mas sem a segurança psicológica que permite às pessoas compartilhar ideias, tentar coisas novas e aprender com as falhas, não é possível inovar de verdade. 

4. Gratidão 

A gratidão é um valor empresarial subestimado no ambiente de trabalho moderno. Como diz Prager, "nunca há reconhecimento suficiente no trabalho". Faça o reconhecimento circular livremente na cultura da sua empresa e você vai se surpreender com os resultados. As pessoas chegam com um sorriso no rosto para enfrentar os desafios. Elas se apoiam. Elas querem trabalhar na sua empresa e ficar. 

Dicas para garantir valores empresariais coerentes 

Sejam quais forem os valores que você adote, a coerência entre o que você diz valorizar e o que você faz é fundamental. Você pode até explorar os valores da empresa em uma pesquisa de engajamento dos funcionários para obter um retorno sincero.  "Para que os valores da empresa se tornem um recurso, os funcionários precisam vê-los nas ações e nos comportamentos diários da liderança, e não apenas em palavras na parede ou no manual", segundo Warren. "Embora a maioria das empresas já tenha um conjunto de valores estabelecido, minha melhor dica é revisar esses valores e fazer uma auditoria de cada um para ver se, e como, ele está sendo colocado em prática no negócio."  Por exemplo, se o bem-estar dos funcionários é um dos seus valores, vale auditar a experiência do funcionário, desde os processos de contratação até os benefícios e as avaliações de desempenho. Você também vai querer avaliar o comportamento dos líderes e ser honesto sobre os seus processos. Eles realmente mostram comportamentos que priorizam o bem-estar dos funcionários? Há mudanças a fazer que melhorariam esse bem-estar?  Por fim, não ter certeza dos seus valores e de que você realmente os pratica é um sinal claro de que é preciso trabalhar para formulá-los. "Se você não tem certeza, há uma boa chance de que os seus funcionários também não saibam quais são os valores da empresa, nem como se espera que os incorporem", acrescenta Warren.  Defina com clareza os seus valores essenciais, contrate uma consultoria se precisar e garanta que o seu negócio realmente os reflita na prática. Vale o esforço extra.