4 dicas para sua equipe multifuncional maximizar o impacto

Você provavelmente já evita trabalhar em silos. Mas as organizações estão começando a superar até a ideia de departamentos rígidos. Hoje o produto costuma vir em primeiro lugar (graças a pioneiros como Steve Jobs), mas muitos profissionais de marketing vão contar sobre a frustração de serem chamados no fim do processo de desenvolvimento do produto e de terem que trabalhar com limitações porque a opinião deles não foi considerada antes. É aí que entram as equipes multifuncionais, a melhor forma de aproveitar o talento coletivo de uma empresa.

“Eu descreveria uma equipe multifuncional como um grupo de profissionais com diferentes áreas de especialização, específicas de cada departamento, que se reúnem para alcançar um objetivo comum”, diz Roy Morejon, presidente e cofundador da Enventys Partners, uma premiada empresa de desenvolvimento de produtos, crowdfunding e e-commerce que já ajudou centenas de marcas a lançar suas ideias.

Ser multifuncional é a regra do jogo quando você oferece aos clientes apoio em vários objetivos estratégicos sob o mesmo teto, então Morejon entende bem de como otimizar uma força-tarefa multifuncional.

Abaixo, ele compartilha algumas ideias para maximizar o seu impacto como equipe multifuncional. Formar uma equipe é só o primeiro passo, e trabalhar em conjunto traz tanto oportunidades quanto desafios.

Benefícios de uma equipe multifuncional

“Uma equipe multifuncional traz enormes benefícios para o desenvolvimento de um produto ou serviço, porque, em vez de enviar ideias e tarefas de departamento em departamento até a conclusão, o que pode desperdiçar um tempo precioso, todos trabalham juntos e ao mesmo tempo para concretizar uma ideia”, explica Morejon.

“Ela simplifica a comunicação, leva as metas à conclusão mais rápido e coordena os processos de toda a empresa.”

Em outras palavras, só de escolher trabalhar como uma equipe multifuncional, você elimina uma série de atritos operacionais. No fim das contas, isso também ajuda a criar produtos e serviços melhores, porque você recebe a contribuição de especialistas que abordam problemas e soluções sob uma ótica diferente, e tem acesso a essa contribuição durante todo o processo, e não apenas em pontos isolados de contato.

Dicas para equipes multifuncionais

Dito isso, ainda pode haver atritos quando você adota uma nova forma de trabalhar em conjunto. Na verdade, é provável que haja, então vale se armar com dicas e truques que ajudem a tirar o melhor proveito de uma equipe multifuncional.

1. Acompanhe de perto os esforços de gerenciamento de projetos

“Para otimizar o trabalho de uma equipe multifuncional, nomeie um líder que entenda a tarefa de cada membro da equipe, saiba delegar e motivar e cobre responsabilidade de todos”, diz Morejon. “Algumas equipes optam por se formar sem líder, mas acho importante ter uma pessoa bem definida para conduzir o barco.”

Isso não precisa significar uma liderança de cima para baixo, mas é fundamental ter um ponto central de contato que mantenha uma visão, facilite as operações e garanta decisões claras e eficazes.

2. A comunicação é fundamental

“A comunicação é a rainha em uma equipe multifuncional, e é absolutamente fundamental que cada membro saiba se comunicar com clareza e respeito”, segundo Morejon.

“Obviamente isso é importante para qualquer equipe, mas é ainda mais importante para equipes multifuncionais, em que cada pessoa tem uma área diferente de especialização.”

A comunicação constante pode ser o diferencial entre uma equipe multifuncional de alto desempenho e uma que anda sem rumo, então não só comunique demais como também tenha as ferramentas certas para facilitar a comunicação (principalmente se alguns membros trabalham de casa enquanto outros estão no escritório).

3. Evite fazer suposições

Morejon também diz que, em uma equipe multifuncional, uma coisa que você deve evitar a todo custo é fazer suposições, principalmente sobre temas como prioridades e metas.

“As prioridades de cada membro da equipe precisam ser detalhadas ativamente e reavaliadas com regularidade, deixando espaço para mudanças. Presumir que todos sabem o que estão fazendo e sair mergulhando pode ser uma receita para problemas mais adiante”, afirma.

4. Use a Hive

Por fim, usar uma plataforma de gerenciamento de projetos como a Hive pode ajudar você a aproveitar ao máximo uma equipe multifuncional, porque ela inclui recursos que facilitam fluxos de trabalho assíncronos e híbridos. E permite criar painéis de projeto que contemplam as necessidades e considerações específicas de pessoas com diferentes funções e responsabilidades.

A Hive é a primeira plataforma de produtividade do mundo construída de forma democrática. Saiba como podemos ajudar você, aqui.