Embora as empresas tenham avançado um pouco em diversidade, equidade e inclusão (DEI), ainda há muito a fazer para criar ambientes de trabalho inclusivos e combater a desigualdade. A boa notícia é que investir em DEI vale a pena, do aumento do engajamento ao estímulo à colaboração em equipe e à inovação. Por exemplo, um relatório de 2022 revelou que empresas diversas têm um fluxo de caixa por funcionário duas vezes e meia maior e que equipes inclusivas são mais de 35% mais produtivas. Como líder, hoje é essencial entender os princípios básicos de DEI e adotar algumas boas práticas. Chandre Torpet, consultora de estratégia especializada em DEI, diz que você precisa ter em mente estes três pontos:
Diversidade é um talento único que já existe no seu negócio.
Inclusão é o que atrai mais talentos únicos para o seu negócio.
Equidade é o que mantém os talentos únicos no seu negócio.
Só informação não basta. Veja cinco dicas para gerar impacto de verdade com DEI na sua organização.
1. Pratique atos de inclusão
Praticar atos de inclusão é uma forma de pôr a DEI em prática todos os dias. “Chamamos de Atos de Inclusão (AOI) os pequenos comportamentos e gestos do dia a dia que convidam uma pessoa e suas perspectivas para o seu ambiente. Existem inúmeros AOIs, então pense com cuidado e comece”, diz Torpet, que recomenda definir um lembrete diário no celular para praticar um AOI. Segundo a Deloitte, exemplos de AOIs incluem admitir que cometeu um erro, se interessar em conhecer as diferentes culturas de origem das pessoas com quem você trabalha e abrir mais espaço nas reuniões para ouvir sua equipe sem julgamentos.
2. Reconheça os influenciadores de DEI da sua empresa
Existe alguém na equipe que sempre toma a iniciativa de organizar coisas como as comemorações do Orgulho e do Dia da Mulher? É importante reconhecer esses influenciadores de DEI, diz Torpet: “A fadiga de diversidade é a exaustão, a frustração e o isolamento que as pessoas sentem quando tentam ativamente construir DEI em uma organização, mas veem resultados mínimos. É um fardo silencioso que ameaça o engajamento da sua equipe. Reconhecer esses criadores de cultura é um primeiro passo (e fácil) para aliviar a fadiga de diversidade, o que causa um impacto positivo na empresa.”
3. Responsabilize todos os líderes pela DEI, e não só o RH
Líderes que levam a DEI a sério a transformam em objetivo de negócio. Como diz Torpet, “a DEI afeta todas as áreas do negócio” e “os resultados são tangíveis”. Ela recomenda definir metas concretas de DEI com todos os gestores. Trate o tema como trataria qualquer uma das suas outras metas da equipe.
4. Busque apoio estratégico
Mesmo com as melhores intenções, é normal sentir necessidade de apoio extra. Contratar um consultor que oriente você a criar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, com ações e mensagens genuínas e coesas, é uma boa ideia, principalmente se você está contratando para cargos de liderança executiva, como diretor de marketing, ou está procurando um cofundador técnico ou um sócio de negócios em geral. “As mudanças mais perceptíveis vêm do topo. Os líderes seniores têm o privilégio de exercer influência sobre grandes grupos. Ser um líder visível e transparente em relação à DEI pode gerar confiança e aumentar o engajamento na sua organização”, afirma Torpet.
5. Renove seu processo seletivo
Por fim, o seu processo seletivo é uma peça enorme do quebra-cabeça da DEI, e não deve ser negligenciado. “Como CEO de uma plataforma de contratação de profissionais de tecnologia, gostaria que os líderes empresariais se concentrassem em 2023 em diversificar seus bancos de talentos. As práticas tradicionais de contratação podem excluir grupos historicamente sub-representados ao, por exemplo, valorizar certos diplomas sem considerar o acesso e o privilégio necessários para obtê-los”, diz Ryan Agresta, fundador da Candidate.co. Segundo ele, embora as descrições de vagas possam incluir requisitos específicos, é importante olhar os candidatos de forma mais ampla e expandir o banco de talentos, concentrando-se nas qualidades realmente necessárias para o sucesso, e não em uma lista padronizada de características e experiências. Ser transparente quanto à remuneração também é fundamental. “É importante que todo líder seja transparente para garantir equidade e inclusão. Isso pode ser feito incluindo a transparência salarial nas vagas publicadas”, afirma. Considere também a sua equipe de seleção ao adotar práticas de contratação orientadas pela DEI. “Se uma empresa está apenas começando a se concentrar em atrair talentos diversos, talvez não consiga montar uma equipe de seleção totalmente representativa da diversidade que espera alcançar”, acrescenta Agresta. No entanto, formar uma equipe de seleção diversa ajuda a reduzir o risco de vieses e deixa os entrevistados mais à vontade. Afinal, fazer o que se diz é um dos aspectos mais importantes de práticas de DEI bem-sucedidas.
