7 ferramentas que mudam a vida para uma colaboração intencional no trabalho

A colaboração é a espinha dorsal de qualquer grande equipe, empresa ou estilo de gestão. Então, o que fazer quando você tem um problema para resolver, mas sente que algo o impede de ter uma conversa decente? A resposta é a colaboração intencional. Colaboração intencional significa ter um único objetivo em cada conversa: terminar em um lugar diferente de onde você começou. Isso pode significar construir um relacionamento, planejar uma tarefa, resolver um problema ou superar um conflito. Toda colaboração é, implícita ou explicitamente, intencional e, quer você perceba ou não, toda conversa cria algo, mesmo que seja a sensação de estar travado, de impotência ou preso em um ciclo repetitivo. O ideal é que, ao tornar a colaboração intencional um processo consciente, você traga à tona essas possibilidades e tenha um pouco mais de autonomia sobre os rumos das conversas e o que resulta delas. Seja qual for o seu objetivo final, você precisa encarar a conversa sabendo que vai chegar lá, e é por isso que vai precisar destas ferramentas para fazer o trabalho.

1. Fique atento à sua comunicação inconsciente

A primeira e mais importante característica da colaboração intencional é pensar no que pode estar por trás de tudo. No fim das contas, a comunicação inconsciente move todas as trocas: querendo ou não, você diz aos outros como se sente sem nem dizer explicitamente. Mesmo que você ache que tem um problema com algo ou acredite estar totalmente distante de uma situação do ponto de vista emocional, esteja aberto ao fato de que a comunicação inconsciente está acontecendo. A solução para lidar com isso antes que esses momentos virem um problema é chegar à raiz do que você sente e por quê em qualquer situação, porque um pouco de autoconhecimento nunca é demais.

2. Tenha letramento digital

O tom em texto é difícil de interpretar, e é por isso que se comunicar de forma intencional em plataformas digitais é uma das ferramentas mais importantes na era do trabalho híbrido. Em momentos de estresse ou frustração, não dispare e-mails ou mensagens sem pensar duas vezes. Leia, releia e confira se a sua mensagem não está sendo distorcida por uma possível raiva.

3. Não seja ousado demais

Na colaboração intencional, não é preciso dar uma palestra do TED toda vez que você tem a palavra. Não precisa ser chamativo, empolgante nem digno de um Oscar: às vezes, as perguntas, os comentários ou as afirmações mais comuns são os que mostram o seu ponto de vista. Então, em vez de se esforçar para roubar a cena com uma ideia espantosa, diminua o ritmo e pare de tentar impressionar.

4. Dê nome aos seus sentimentos

Pode parecer uma atividade que o seu filho faria no jardim de infância, mas sejamos sinceros: dar nome aos sentimentos ajuda qualquer pessoa, em qualquer idade e fase da vida. Ao dizer diretamente o que sente, você não espera que a outra pessoa leia a sua mente ou seja o seu terapeuta. Ao dizer o que está sentindo, a outra parte entende o que está atrapalhando a sua capacidade de decidir e pode ajudar você a avançar. E o ideal é que ela faça o mesmo, para que vocês tenham uma parceria em que os sentimentos são aceitos e processados juntos, a serviço do objetivo em comum.

5. Crie um fundo de “confiança”

Segundo a Loft Consulting, um “fundo de confiança” é um banco metafórico de confiança que representa o quanto os funcionários sentem que podem contar com a empresa. As pequenas interações vão, aos poucos, alimentando o fundo de confiança, e quanto mais transparência e respeito houver, mais ele cresce. Antes de fazer um comentário ácido ou dizer algo por raiva, lembre-se: isso coloca algo no fundo de confiança ou tira algo dele?

6. Estude estratégias de comunicação

Olhar para os fundamentos da comunicação também pode ajudar a entender como a colaboração intencional se apresenta em sua forma clássica. Tradicionalmente, a comunicação pode ser de cima para baixo (da liderança para o nível inicial), de baixo para cima (do nível inicial para a liderança) ou horizontal (entre colegas). Assuntos diferentes pedem tipos diferentes de comunicação, e algumas pessoas acham útil rotular certas interações para avaliar se elas poderiam melhorar.

7. Mantenha a mente aberta

Para se comunicar de forma intencional, é preciso tentar manter todos os caminhos da conversa abertos. Seja curioso, não categórico, principalmente se você está planejando o futuro e analisando diferentes caminhos de investigação. Ao descartar a opinião dos outros antes mesmo de ouvi-los, você não está fazendo tudo o que pode para alcançar o objetivo final da conversa naquele momento.

8. Dê um tempo para si

Se você está se sentindo sobrecarregado por uma conversa e não sabe como seguir em frente, não tenha medo de tirar um tempo para si. Às vezes, a colaboração intencional é atrapalhada por não saber para onde você está indo ou por imaginar que o seu objetivo é diferente do da outra parte. Ao se reorganizar e retomar o foco, você consegue responder a todas essas perguntas e voltar com a cabeça mais clara.

9. Encontre valor

Pode ser que a colaboração intencional seja prejudicada por você imaginar que a outra parte tem opiniões contrárias às suas. Mas, às vezes, essas discussões são as mais interessantes e as mais produtivas. Mesmo que você não concorde com alguém, ainda pode encontrar pontos de valor nos argumentos dessa pessoa, e colaboração intencional significa ouvir com determinação tanto quanto falar sobre as suas ideias.