A produtividade é um golpe?

Você já tentou de tudo: meditação pela manhã, nenhum e-mail antes do almoço, nenhuma rede social durante o expediente e reuniões só quando for realmente indispensável. E você já leu tudo isso antes – as 7 características das pessoas superprodutivas ou 4 motivos pelos quais você não está sendo produtivo. Na verdade, você otimizou tanto a sua vida que deveria ter um diploma em programação. Então por que você ainda não se sente produtivo o bastante?

Sim, o título pode parecer isca de clique, mas não se engane – a produtividade realmente é um golpe. Tudo, desde a definição de "produtivo" até as tarefas que formam uma vida mais produtiva, é envolto em mistério, e essa expressão vaga tomou o mundo corporativo de assalto antes mesmo de a palavra COVID entrar nos dicionários. Todos nós queremos ser produtivos. A questão é se ser produtivo faz bem para nós, para começo de conversa.

As pesquisas sobre produtividade passam mensagens, no mínimo, contraditórias. Os primeiros estudos eram otimistas: 59% dos participantes deste relatório da SHRM, de 2005, disseram que nada prejudica a sua produtividade no trabalho – eles se sentem produtivos o tempo todo! Mas, com o passar do tempo, o jogo virou, e hoje, se a sala está fria demais, se há silêncio demais ou qualquer outro pequeno contratempo no delicado mundo de quem trabalha em escritório, a produtividade pode ser abalada. Na verdade, um estudo de 2017 realizado no Reino Unido pela VoucherCloud, com cerca de 2.000 funcionários em empregos de escritório em tempo integral, afirma que, em média, os participantes relatam ser produtivos por menos de três horas por dia. Então, tanto para se sentir produtivo o tempo todo, não é? E como se as coisas já não estivessem confusas o suficiente antes da pandemia, hoje a produtividade virou uma espécie de culto que nos tira do mundo assustador e incontrolável lá fora e nos leva ao microcosmo do trabalho, onde podemos controlar tudo até o menor detalhe. As empresas elogiaram o trabalho em casa como a arma perfeita na batalha pela produtividade, e organizações como a Global Workplace Analytics comemoraram que, no início da pandemia, grandes empresas como Best Buy, British Telecom e Dow Chemical relataram que dois terços dos gestores viram suas equipes mais produtivas, e que as organizações, em geral, registraram um aumento de 35% a 40% na produtividade nos primeiros meses de isolamento. Até o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA informa que a produtividade subiu 2,1% neste trimestre. Então como a produtividade pode ser um golpe se as estatísticas parecem confirmar o seu valor?

Os problemas da produtividade

As definições

A produtividade costuma ser definida como uma equação que mede entrada e saída. Isso inclui quantas horas de trabalho alguém cumpre, quanto produto essa pessoa entrega e as recompensas financeiras por vendas ou marcos alcançados. Dessa forma, se a empresa vai melhor financeiramente, considera-se que os funcionários são mais produtivos, que é como o Bureau do Trabalho dos EUA avalia a questão. Mas essa não é a única forma de medir a produtividade, principalmente quando os gestores aplicam pesquisas ou enquetes aos funcionários. A pesquisa da Gallup diz que os gestores associam produtividade a "bumbum na cadeira" mais do que a ganhos financeiros, a ponto de 52% dos profissionais de RH quererem ver os funcionários no escritório mesmo que não tenham nada importante para fazer. Hoje, o mesmo vale para uma reunião no Zoom que poderia ser um e-mail, um e-mail que poderia ser uma mensagem no Slack ou uma mensagem no Slack que poderia ser uma busca no Google. Só porque as pessoas estão em ação – algo que certamente nos faz sentir produtivos quando feito em quantidades enormes, com softwares e programas que dão a gratificação instantânea de uma transferência de arquivo imediata ou de uma conversa rápida por mensagem – não significa que estejam sendo realmente produtivas. Significa apenas que trabalhamos mais horas, talvez com mais tarefas sem importância, e fazemos nossos gestores pensarem que estamos mais engajados, o que leva as empresas a relatar maior produtividade e, por fim, aumenta o interesse dos acionistas.

As dicas

Agora que sabemos o que a produtividade significa para o seu chefe e para a sua organização, podemos descobrir o que ela pode (ou não) significar na cultura popular. O problema é que, quando buscamos dicas para aumentar a produtividade, os resultados são platitudes como "tenha conhecimento", "crie sistemas" ou "deseje resultados". Uma das dicas mais populares é tomar decisões consistentes e disciplinadas, seja sobre roupas, cabelo, refeições, projetos, prazos ou qualquer outra coisa na sua vida. Se você age com rapidez e competência em tudo o que faz, vai perceber que realiza muito mais. Mas será que você precisa eliminar a espontaneidade e a criatividade da sua vida para torná-la produtiva? Algumas dicas são tão banais quanto rígidas. Algumas empresas que querem aumentar a produtividade dos funcionários já têm um protocolo para arquivar documentos, padronizar procedimentos ou integrar softwares. Até os conselhos mais práticos de alguns veículos, como distribuir a pauta das reuniões com antecedência, já são rotina em equipes com um nível razoável de comunicação. E se você já é tão organizado quanto possível no trabalho, mas ainda assim não se sente produtivo?

A fórmula

Em vez de listar comportamentos, vamos olhar para as formas mais profundas em que a produtividade se manifesta. Em especial, os pilares da produtividade parecem ser decisão, eficiência e rigidez. As pessoas mais produtivas citam seus dias regrados e agendas lotadas como a chave do sucesso, mas, ao mesmo tempo, priorizam dormir, se exercitar e o autocuidado. Tudo o que você precisa fazer é tudo, muito rápido e ao mesmo tempo, e logo será produtivo. Para imitar as Ariana Huffingtons e os Elon Musks do mundo, é preciso ser persistente e focado em metas. Você trabalha rápido, aprende rápido, sempre sabe quais são as suas prioridades e nunca perde tempo demais com uma decisão. Mas, antes de correr para enviar aquele e-mail ou comprar a mesma gola alta para usar todos os dias, pare um instante e pense antes de agir. Isso parece a pessoa que você quer ser? Ou existe algo mais na sua vida profissional (ou na vida em geral) do que a capacidade de comandar a sua rotina como um sargento instrutor?

Como ser produtivo

Embora as pessoas mais produtivas do mundo possam dizer que dormir às 20h e se exercitar às 5h são partes essenciais dos seus dias produtivos, a produtividade é mais do que manter corpo e mente afinados como um pequeno autômato de escritório.

Um dia produtivo pode ser um dia de reuniões bem-sucedidas ou uma ida bem-sucedida ao mercado. Você pode ser produtivo ao lavar o carro depois de semanas adiando, ao terminar a sua primeira pintura ou coletânea de poemas, ou ao buscar aquela bebida de café sazonal que você estava louco para experimentar. Isso não quer dizer que você não deva definir prioridades ou agir de forma lógica e razoável ao riscar itens da sua lista de tarefas sempre crescente. Mas, desde que você cuide de si mesmo de um jeito que impulsione objetivos grandes e pequenos, você está sendo produtivo – ou, como alguns de nós, mais simples, diríamos, "vivendo a vida".

Produtividade não é apenas o que o seu chefe diz que é, nem o que o resultado financeiro da sua empresa diz que é – nem mesmo o que as pessoas mais produtivas do mundo dizem que é, ou o que os melhores truques de produtividade dizem que é. No fim das contas, a produtividade está nos olhos de quem vê, e, para saber se você está sendo produtivo ou não, é preciso saber se você está satisfeito com a quantidade e o tipo de trabalho que está fazendo. Se algo faz você se sentir realizado, contente e orgulhoso, foi uma conquista produtiva, dentro ou fora do escritório.

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