Entenda a lista de 15 passos de liderança da UPenn

Todo cargo de liderança tem suas próprias complexidades: cada empresa, equipe e função de gestão tem nuances e variações. Mas, não importa quem você supervisiona, quais metas está buscando ou que impressão quer causar, a UPenn tem uma lista de liderança com 15 pontos da qual todos podem aprender. Aqui, vamos explicar o que essas ferramentas significam e como colocá-las em prática com regularidade.

1. “Defina uma visão”

Mais importante do que qualquer outra coisa, espera-se que os líderes saibam o que uma equipe pode realizar e criem metas compatíveis com o nível de habilidade de seus subordinados. Pode ser um plano de um mês, de seis meses, de dois anos ou do tempo que o projeto levar para ser concluído. Pode envolver várias partes em movimento e vários prazos, mas o que você está fazendo e por que está fazendo precisa ser claro.

2. “Pense e aja de forma estratégica”

Para cada ação, deve haver os cinco Qs: quem, o quê, quando, onde e, principalmente, por quê. A estratégia é fundamental para um bom líder e, como um bom enxadrista, você precisa se planejar para qualquer imprevisto que possa surgir no caminho da equipe. Seja o ceticismo do time, uma queda no mercado, mudanças no setor ou outros obstáculos, você deve se sentir confiante de que consegue lidar com tudo.

3. “Honre o ambiente”

Embora um líder deva ter presença em uma sala, ele também deve respeitar as pessoas que estão nela. Para a Wharton Business School, esse ponto significa demonstrar “confiança e apoio” às pessoas que estão com você, em qualquer sala em que esteja. Isso também significa ser alguém que sabe ouvir, uma força estável e uma fonte confiável de conselhos.

4. “Assuma o comando”

Essa ferramenta de liderança pode parecer simples, mas assumir o comando pode ser mais complexo do que parece. Exige uma “predisposição para agir”, e não uma atitude de esperar para ver. E, se a sua equipe depende de você, assumir o comando significa assumir a responsabilidade por tudo o que as suas ações possam causar.

5. “Aja com decisão”

Fazer uma escolha e mantê-la é a marca de um líder sólido, e você precisa cumprir esse item da sua lista se quiser conquistar o respeito da equipe. Hesitar ou demonstrar insegurança não é bom para um time que busca tranquilidade, principalmente em momentos de estresse.

6. “Comunique-se de forma persuasiva”

Um líder não deve ser manipulador, mas deve ser persuasivo. Isso significa ter um estilo de comunicação “que as pessoas não esqueçam”. Isso inclui ser claro, conciso, calmo e equilibrado. Seja tão organizado na comunicação quanto é no trabalho.

7. “Motive a tropa”

Como qualquer bom líder, você precisa garantir que as pessoas estejam trabalhando com você e por você. Para isso, segundo a Wharton, é importante reconhecer as melhores habilidades de cada um e fazer com que usem seus pontos fortes. Além disso, avaliar os valores da empresa e a declaração de missão é importante para integrar essas regras à estrutura que já existe, de modo que você não leve o crescimento da equipe na direção errada.

8. “Fique perto da linha de frente”

Nunca perca o contato com a rotina diária da sua equipe, para não se tornar um líder ineficaz. Se você não consegue se colocar no lugar de quem vive o dia a dia do trabalho, nunca será levado a sério como líder, então faça um esforço para se envolver.

9. “Desenvolva a liderança nos outros”

Ser um modelo de liderança não basta. Como líder, você deve desenvolver habilidades de liderança nas outras pessoas. Isso envolve ensinar a incentivar e inspirar colegas, tomar decisões claras, ouvir bem e assumir o comando quando necessário.

10. “Gerencie os relacionamentos”

Criar sintonia com a equipe é importante para um líder, mas liderar não é apenas fazer amigos. Você precisa saber lidar com os momentos difíceis dos seus próprios relacionamentos, tanto com os gestores acima de você quanto com a equipe abaixo, e ainda resolver conflitos dentro do time.

11. “Identifique as implicações pessoais”

O que inspira as pessoas a ajudar a empresa a bater metas não é apenas o salário: elas têm visões que se encaixam no plano maior da empresa. Liderar é descobrir o que faz alguém acordar feliz de manhã e ajudar a fazer com que o papel dessa pessoa se torne um desses motivos.

12. “Transmita o seu caráter”

Em toda boa história, é melhor mostrar do que contar, e o mesmo vale para um ótimo líder. Demonstre integridade, força e ética em tudo o que fizer com a equipe, porque o contrário pode prejudicar seus relacionamentos. De certa forma, quanto mais você agir como um mal-educado, mais as pessoas vão acreditar que é isso que você é.

13. “Modere o otimismo excessivo”

Tirar o ânimo de alguém pode ser a parte mais difícil de ser líder, mas é necessária. Um líder de equipe é como um pai ou uma mãe que tenta manter as expectativas do filho sob controle para que ele não se decepcione com a realidade. O seu filho provavelmente não vai gostar, mas aprenderá uma lição valiosa sobre como gerenciar riscos e se preparar para o pior sem deixar de almejar o melhor.

14. “Monte uma equipe de liderança diversa”

Um líder não consegue fazer tudo sozinho e, embora deva saber fazer algumas das coisas que espera da equipe, também deve conhecer suas lacunas de conhecimento e saber como preenchê-las. As pessoas mais próximas de você precisam ser capazes de fazer tudo o que você não consegue, e juntos vocês podem fazer qualquer coisa.

15. “Coloque o interesse comum em primeiro lugar”

Ser líder não é achar que o que você diz é lei. Na verdade, os líderes precisam ser a voz de todos e colocar as necessidades da equipe, da empresa e dos resultados antes das suas próprias. Oriente os outros focando os fatores externos, e não os internos, e seja o mais desprendido possível sem sacrificar a sua saúde e o seu bem-estar.