Fazer terapia pode beneficiar todos os gestores: veja como

Mesmo que você tenha o chefe perfeito, convenhamos: ele continua sendo o seu chefe. Uma pesquisa da consultoria global Korn Ferry revela que 35% dos entrevistados apontam o chefe como a parte mais estressante do trabalho. Mesmo que você tenha um ótimo relacionamento com sua equipe, como muitos gestores têm, é bem possível que sinta estar equilibrando mais responsabilidades do que consegue suportar. Um relatório recente da Gartner aponta que 68% dos líderes de RH dizem que os gestores estão sobrecarregados de responsabilidades, enquanto o mundo do trabalho híbrido volta a adotar alguns dias presenciais. No entanto, apenas 14% das empresas pesquisadas criaram novos cargos ou mudaram as responsabilidades dos gestores para lidar com esse problema. Momentos de intensidade na organização parecem abrir uma fenda na relação entre gestores e colaboradores: grandes prazos, fusões ou projetos podem causar altos níveis de ansiedade nos gestores, e essa ansiedade se espalha para a equipe. A Harvard Business Review relata que 53% dos líderes tendem a ficar "fechados e controladores" sob pressão, e 45% ficam "chateados e emotivos" quando as coisas dão errado. Até os melhores líderes, humanos que são, costumam ceder a preocupações dentro e fora do trabalho. Por trás de tantas reuniões de acompanhamento, mensagens no Slack duras ou melosas demais, falhas de comunicação e e-mails fora do expediente, os gestores podem estar tentando esconder emoções intensas, às vezes avassaladoras, que acabam contaminando as relações de trabalho. O vínculo com a equipe vai e vem, e a tensão pode se resolver tão rápido quanto surge. Mas quando projetos estressantes ou intensos despertam um lado seu que atrapalha a capacidade do colaborador de fazer bem o trabalho, só existe uma solução: fazer terapia.

Terapia? Sério?

A terapia, e a saúde mental em geral, ficaram mais visíveis ao longo dos anos e, antes da pandemia, algumas empresas até começaram a adotar o aconselhamento no local de trabalho, levando terapeutas para dentro do escritório para conversar com os colaboradores sobre conflitos internos. Ainda assim, há ideias equivocadas que afastam as pessoas do tratamento. Ao contrário do que muita gente pensa, você não precisa ter uma doença mental, passar por um período de estresse intenso ou sofrer uma perda para fazer terapia. Existem muitas abordagens, tanto para problemas do dia a dia, como conflitos no trabalho, quanto para questões existenciais mais profundas, como o seu propósito de vida. Para ser um bom candidato à terapia, basta ter curiosidade sobre si mesmo: suas respostas a estímulos, suas reações a divergências, seus padrões e repetições. E, ironicamente, dá para dizer que ser gestor também se baseia na curiosidade, pois sem ela você nunca vai explorar formas inovadoras de resolver problemas e ajudar sua equipe a crescer. Outro ponto é que, muitas vezes, principalmente no mundo corporativo, as pessoas se sentem mais à vontade com um mentor ou coach de vida do que com um terapeuta. Mas as duas coisas não são iguais. Coaching ou mentoria tratam do trabalho em particular e olham para a frente, para seus objetivos e aspirações. A terapia, por outro lado, olha para trás, para o seu passado, e enfrenta alguns dos ciclos de pensamento ou comportamento em que você costuma se ver preso. Embora a mentoria e a terapia sejam úteis à sua maneira, uma não substitui a outra, mesmo que seja culturalmente mais aceito que líderes tenham coaching do que terapia. O outro problema é que, infelizmente, soluções rápidas não funcionam quando se trata de mudanças duradouras. Claro, aquele seminário de uma semana sobre conexão com o seu lado emocional ou o curso de treinamento sobre empatia no trabalho podem ajudar nas suas relações no escritório. Mas nada substitui o trabalho de verdade. Você levou uma vida inteira para se tornar quem é. Não acha que pode levar o mesmo tempo para entender quem é essa pessoa?

Por que os gestores precisam de terapia?

Quem não se conhece bem pega a própria experiência interna e a enxerga como realidade objetiva. Sua intuição pode, em alguns casos, levar você na direção certa, mas às vezes as duas coisas não são equivalentes, principalmente quando sua perspectiva é moldada por material emocionalmente carregado do seu passado. Quando você constrói uma realidade inteira com base na sua visão de mundo e gerencia ou lidera um grupo de pessoas, leva todos para dentro do mundo que construiu, um mundo em que todos ao seu redor ficam presos à sua perfeição rígida e presumida. E, assim, seus problemas se tornam problemas da empresa, pois você adaptou a cápsula da cultura da empresa às suas próprias neuroses.

Um gestor que nunca fez terapia vai reagir de forma impulsiva quando sua visão de mundo for questionada (sobretudo sob pressão), e as consequências dos seus atos vão desestabilizar a equipe inteira. Sob o guarda-chuva dessa mentalidade distorcida, existem formas específicas pelas quais sua aversão a psicólogos pode estar fazendo seus colaboradores se sentirem pequenos.

1. Você está regredindo

Talvez o resultado indireto mais constrangedor de uma mentalidade inflexível seja que, para se defender de ataques, você pode começar a regredir. Isso pode aparecer como qualquer comportamento infantil, da negação aos acessos emocionais, passando por culpar os outros ou ficar passivo-agressivo. Muitas vezes, é difícil controlar esse fenômeno altamente reativo, e você pode soltar algo imaturo antes mesmo de perceber que as palavras saíram da sua boca. Mesmo que você peça desculpas, será difícil para os colaboradores tirarem da cabeça a imagem de você xingando ou revirando os olhos.

2. Você está deslocando emoções

Você já deve ter ouvido falar de projeção, que é projetar o próprio estado interno em um objeto externo. O deslocamento é seu primo distante. Ele difere da projeção porque, em vez de transferir seus próprios sentimentos para outra pessoa, você transfere para algo secundário os sentimentos que tem em relação a outra pessoa. Um exemplo é o gestor que fica com raiva do chefe, do cônjuge ou do filho, mas não consegue admitir essa raiva e a desconta nos colaboradores. O pior do deslocamento é que todo mundo percebe, menos você, e quem vê você tão desconectado das suas emoções pode perder um pouco da confiança na sua capacidade de discernimento.

3. Você está sendo copiado

Seja pela definição consciente da cultura da empresa ou pela repetição inconsciente das ações de uma figura de autoridade, os colaboradores costumam copiar o comportamento do chefe, bom ou ruim. A Universidade de Roterdã conduziu um estudo sobre o comportamento dos colaboradores no trabalho e descobriu que, quanto mais próximo do chefe o colaborador está ou se sente, maior a probabilidade de copiar o comportamento dele. Embora o estudo tenha focado em comportamento antiético, os colaboradores também costumam copiar de tudo: da mesquinhez à apatia, da reatividade à rigidez.

4. Você está levando as coisas para o lado pessoal

Quando você vê cada uma das suas opiniões como parte da visão de mundo que criou, até a sugestão mais inofensiva parece um ataque pessoal. Se esse é um padrão marcante na sua vida até hoje, até alguém sugerir mudar o formato de uma reunião no Zoom vai fazer você pensar que estão usurpando sua autoridade e chamando você de idiota. Isso pode prejudicar sua relação com a equipe, porque você queima pontes só por causa de mal-entendidos, ou cria um ambiente em que os colaboradores se recusam a levar ideias até você.

Resumindo

Pode parecer assustador começar a terapia, mas, no fim, as recompensas valem a jornada potencialmente turbulenta pela sua psique. O que a terapia faz é ajudar a contextualizar seus pensamentos em um mundo além daquele que você criou. Seus sentimentos se tornam reais, válidos e aceitáveis, e você não sente a necessidade de avaliar dogmaticamente tudo ao seu redor através deles para afirmar sua validade. A terapia para o profissional moderno não serve para curar uma doença mental, e sim para explorar que tipo de pessoa você é, que tipo de pessoa quer ser e por que quer ser assim. Só quando você se conhece é possível identificar e comunicar seus sentimentos aos outros, e sair do próprio caminho o bastante para se tornar um gestor excepcional. Para mais recursos sobre como encontrar o terapeuta certo para você, confira estas dicas.

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