Tudo o que você precisa saber sobre “gerenciar para cima” e como fazer isso do jeito certo

Gerenciar para baixo é ser um bom chefe para sua equipe. Gerenciar para cima é ser um bom profissional para o seu chefe. As duas formas de influência importam para o seu sucesso no trabalho e para o desenvolvimento da sua carreira, mas gerenciar para cima é um assunto menos comentado.

O que é gerenciar para cima?

“Gerenciar para cima é tirar itens da lista de tarefas do seu chefe e ajudá-lo a ser mais produtivo. Pode ser difícil saber o que seu gestor quer e precisa, mas, se você criar um diálogo de mão dupla e ler os sinais que ele dá, gerenciar para cima vai acontecer naturalmente”, explica Jennifer Patterson, dona e consultora de RH da Patterson Consulting Group.

Parece intimidador? Não se preocupe com os detalhes antes de entender que tudo se resume a um princípio simples: facilitar a vida do seu chefe. “Eu gostaria que os profissionais soubessem que gerenciar para cima não é difícil se você pensar nisso como simplesmente cuidar do seu chefe e facilitar a vida dele”, acrescenta Patterson.

Princípios básicos de gerenciar para cima

Segundo ela, tudo se resume a dois princípios importantes. Primeiro: entender o que seu chefe quer alcançar. Segundo: entender como seu chefe trabalha.

Entender seu chefe pode ser um desafio, principalmente se você é novo na organização ou se seu gestor reluta em compartilhar suas metas e objetivos. Mas você precisa dedicar tempo a isso. “É essencial reservar um tempo para criar um diálogo de mão dupla e ter uma ideia clara do que ele espera alcançar. Quando você entende as metas dele, pode começar a pensar em formas de agregar valor e facilitar o trabalho dele”, diz Patterson. E não dá para agregar mais valor sem antes descobrir o que é valioso. A empatia também é fundamental. “Uma parte importante de gerenciar para cima é saber se colocar no lugar do seu gestor e antecipar as necessidades dele. Isso pode ser difícil se vocês não concordam em tudo, mas lembre-se de que ele está apenas tentando fazer o trabalho da melhor forma possível”, afirma Patterson. “Se você for confiável e mostrar que está realmente comprometido em ajudá-lo a atingir as metas, estará em ótima posição para ter sucesso.”

Como gerenciar para cima no trabalho

Agora que você já entendeu o que mais importa em gerenciar para cima, é hora de colocar o conceito em prática. Patterson compartilhou abaixo algumas dicas do que fazer e do que evitar, e todas giram em torno de apoiar em vez de controlar.

Entenda o que seu gestor quer

Seu gestor está sentindo a pressão de bater grandes metas trimestrais de receita? Ou talvez ele mesmo queira ser promovido. Descubra o que mais importa para ele no momento e alinhe seus esforços para ajudá-lo a chegar lá.

Crie um diálogo de mão dupla

Use as reuniões individuais para fazer perguntas e pedir feedback que ajudem você a conhecer as necessidades do seu chefe.

Seja confiável e cumpra o combinado

Faça o que você diz que vai fazer. Entregue um trabalho de alta qualidade e mantenha uma atitude positiva enquanto isso.

Não tente microgerenciar

Não seja controlador: você não precisa se envolver em cada detalhe de cada projeto ou tarefa de que seu chefe fala. Você não gostaria de trabalhar para um chefe que microgerencia, e é provável que ele pense o mesmo sobre os funcionários dele.

Não tenha medo de dar sua opinião

Seu chefe está acostumado com pessoas que dizem só o que ele quer ouvir. Ofereça feedback construtivo e compartilhe sua perspectiva única, pois ele vai valorizar isso.

Não deixe de reconhecer o que ele faz

Líderes costumam se concentrar em reconhecer a equipe e recebem pouquíssimo reconhecimento. Demonstrar gratidão pelo esforço do seu chefe também é uma forma de apoio.

E, se você está se perguntando como levar isso para o dia a dia de forma concreta, muitas vezes significa agir para tirar tarefas do prato do seu chefe.

Por exemplo, se seu gestor vive pedindo atualizações de status dos projetos, seja proativo e envie atualizações regulares para que ele não precise correr atrás de você por informações. Ou, se seu gestor está lutando contra uma caixa de entrada lotada, você pode se oferecer para ajudá-lo a separar a enxurrada de e-mails e sinalizar o que exige atenção imediata.

Você é craque no PowerPoint? Apoie seu chefe ajudando a montar um modelo de apresentação que agilize o preparo das próximas reuniões dele. É um gesto atencioso!