Da Grande Renúncia -- fenômeno em que 4,3 milhões de americanos pediram demissão em agosto, segundo o Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUA -- ao surgimento dos modelos de trabalho híbrido, a pandemia virou o mercado de trabalho de cabeça para baixo.
E, para os recrutadores, as táticas de confiança para encontrar os melhores candidatos de repente estão perdendo a relevância. Veja por quê, segundo os especialistas em RH Brandon White, diretor de Recursos Humanos da Helpside, e Lucas Martinez, co-CEO da Talent.com.
Os candidatos estão em vantagem
Primeiro, é uma questão de oferta e demanda. E os candidatos estão em vantagem neste momento. "Encontrar bons funcionários sempre foi um desafio para empresas de todos os tamanhos, e isso é ainda mais verdade no mercado de trabalho atual", diz White. Alguns profissionais foram demitidos e decidiram mudar de carreira. Outros perceberam que queriam trabalhar remotamente de forma permanente. Com pessoas largando o emprego em massa, as organizações têm dificuldade para atrair e reter talentos.
"A pandemia criou um ambiente em que os funcionários têm uma infinidade de vagas à disposição. As prioridades de alguns também mudaram, o que torna mais importante do que nunca que as empresas revisem seus benefícios, suas opções de trabalho remoto e seus protocolos de segurança."
O trabalho remoto redefiniu os limites geográficos
O trabalho remoto também ampliou o que entendemos por mercado de trabalho. Os recrutadores podem lançar uma rede geograficamente mais ampla, mas isso traz desafios às vezes complexos, acrescenta White.
"Se o trabalho remoto for uma opção, você pode abrir a busca para além da sua região habitual. Mas, se decidir recrutar fora do seu estado, lembre-se de considerar a legislação trabalhista do estado em que o candidato mora."
Focar em velocidade e volume não ajuda
Focar em velocidade e volume para preencher vagas também não ajuda, pois a melhor solução para encontrar funcionários ideais para uma vaga aberta sempre foi mais uma questão de qualidade do que de quantidade. No entanto, como as empresas precisam desesperadamente preencher cargos, os recrutadores sentem a pressão de encontrar pessoas rápido, o que resulta em processos de triagem menos rigorosos e em combinações menos alinhadas. Uma forma segura de combater isso é com a ajuda de um teste de resolução de problemas, que pode mostrar o quanto o candidato é competente.
"Os recrutadores não estão fazendo a triagem dos candidatos como deveriam neste momento. O mercado está inundado de oportunidades por causa do período pós-pandemia, o que torna mais difícil do que nunca garantir que os candidatos sejam adequados e que conheçam bem a oportunidade que estão aceitando ou para a qual estão fazendo entrevistas", diz Martinez.
"Os recrutadores deveriam entrar em contato com cada candidato e garantir que os objetivos e as capacidades de todos estejam alinhados antes de avançar nos processos seletivos. Isso evita cenários de 'Grande Renúncia', porque a empresa foi criteriosa ao atender às necessidades do cargo e às necessidades do candidato contratado para a função."
Isso também significa que publicar vagas em todas as plataformas disponíveis pode não trazer os melhores resultados, segundo Martinez. O melhor é mirar no seu público ideal.
"Os recrutadores deveriam parar de divulgar suas vagas em todos os sites de recrutamento. Isso dificulta muito a filtragem dos candidatos e pode fazer o recrutador perder um candidato incrível", afirma.
"Eles deveriam concentrar os esforços em um ou dois sites de recrutamento que atendam aos seus objetivos. Se procuram um executivo de marketing, provavelmente devem se concentrar em publicar a vaga no LinkedIn. Se procuram uma vaga de nível inicial, devem priorizar uma plataforma que alcance muita gente, como a Talent.com."
A marca empregadora importa
Torcer o nariz para a ideia de investir em marca empregadora, que exige recursos e consistência, não faz mais sentido. É verdade que é difícil quantificar o ROI de seus esforços de construção de marca. Mas isso é essencial se você quer se destacar como empregador no mercado de trabalho de hoje. E pode significar fazer mudanças na sua cultura.
"Os candidatos pesquisam na internet informações sobre possíveis empregadores antes de se candidatar a uma vaga. Além das informações que você controla, como seu site, blogs e páginas nas redes sociais, não deixe de conferir sites de avaliação como o Glassdoor", diz White.
"Muitas avaliações negativas podem afastar um ótimo candidato. Dedique tempo a ler as avaliações para entender como os funcionários realmente se sentem trabalhando na sua organização. Leve as informações pelo que elas são, porque os funcionários (assim como os clientes) costumam deixar avaliações quando estão chateados."
Subutilizar as redes sociais é uma oportunidade perdida
As redes sociais também fazem parte da presença de uma empresa como empregadora, e subutilizá-las é uma oportunidade de recrutamento perdida. Depois de atrair pessoas com publicações envolventes, você pode até estimular a conversa com chatbots do Messenger para iniciar o diálogo.
"A maioria dos melhores candidatos são os maiores fãs das empresas -- e a melhor forma de alcançar esses fãs é falar com seus seguidores online. Eles claramente gostam da sua empresa e do seu trabalho e provavelmente seriam os primeiros a se candidatar ao saber que você tem uma oportunidade que combina com suas habilidades e experiência", conta Martinez.
As táticas tradicionais carecem de criatividade
Muitas empresas ainda usam métodos ultrapassados para recrutar novos funcionários. Esse método não é muito eficaz porque não leva em conta a capacidade do candidato de aprender coisas novas ou de trabalhar bem sob pressão.
As táticas tradicionais carecem de criatividade e já não são tão viáveis para atrair os candidatos certos e mantê-los. Fazer um treinamento em recrutamento ajuda a acompanhar as mudanças do setor. Para recrutar com eficácia na realidade atual, é preciso pensar fora da caixa, diz White:
"Com um mercado de trabalho aquecido, talvez você precise ser criativo. Considere entrar em contato com ex-funcionários. Pergunte em associações setoriais e em grupos de networking profissional. Olhe para a sua equipe atual e veja se dá para contratar internamente. Procure grupos que apoiam veteranos ou outras pessoas que estão voltando ao mercado de trabalho."
