Os 41 principais termos de gerenciamento de projetos que você precisa conhecer

No meu primeiro ano trabalhando em uma agência, fiquei sobrecarregada com a quantidade de jargões e termos básicos de gerenciamento de projetos que circulavam todos os dias. Meu chefe me pediu para montar um gráfico de Gantt para programar o próximo projeto enquanto os colegas planejavam sprints — passei basicamente aquele primeiro ano balançando a cabeça em concordância, seguido de muita pesquisa.

Embora eu tenha passado esse primeiro ano de agência pesquisando e penando com os termos de gerenciamento de projetos, espero que você tenha encontrado este artigo no começo da sua jornada. Se você já conhece a maioria desses termos, ótimo! Leia a lista e use-a como uma revisão. Por outro lado, se alguns ou todos esses termos de gerenciamento de projetos são novidade para você, salve esta página nos favoritos ou imprima a lista e use-a como referência.

Acredite — balançar a cabeça diante de termos desconhecidos só leva você até certo ponto. Em vez disso, familiarize-se com a linguagem do gerenciamento de projetos e, quando perceber, vai estar fazendo scrum com os melhores. Embora eu tenha meus termos favoritos de gerenciamento de projetos (sim, scrum é um deles), quis montar esta lista de um jeito fácil de consultar. E o que é mais fácil do que a ordem alfabética?

Então aí está. Esta é a lista dos termos de gerenciamento de projetos mais usados, em ordem alfabética (a partir dos termos em inglês).

1. Metodologia ágil (Agile Methodology)

O gerenciamento ágil de projetos é uma metodologia que permite mudanças e adaptações flexíveis durante o ciclo de vida de um projeto. Essa metodologia é um processo iterativo que depende de feedback constante entre a equipe e o cliente/usuário final. É um tipo de gestão ideal para projetos com requisitos que mudam, como desenvolvimento de software ou lançamentos de produtos.

2. Linha de base (Baseline)

A linha de base é uma medida usada pelos gerentes de projeto para avaliar o desempenho do projeto. Ela oferece um ponto de partida definido para o plano do projeto e fornece uma referência específica para medir o sucesso e o progresso do projeto. Uma linha de base pode ser definida com base no escopo, no orçamento, no cronograma e em outros elementos do projeto.

3. Briefing (Brief)

O briefing de um projeto é uma descrição do projeto. Em geral, é um resumo rápido do que o projeto vai envolver, sem muitos detalhes nem jargões técnicos. Normalmente, o briefing é entregue tanto aos colaboradores quanto às partes interessadas.

4. Gestão de mudanças (Change Management)

A gestão de mudanças controla e administra qualquer mudança não programada ou repentina em um projeto, equipe ou empresa. Um plano eficiente de gestão de mudanças ajuda a fazer as alterações com tranquilidade, sem grande interrupção no projeto.

5. Contingência (Contingency)

Uma contingência, ou plano de contingência, é um método alternativo para o caso de o primeiro plano não dar certo. Ter uma contingência pronta ajuda a reduzir o estresse e o gasto de recursos se um projeto sair do cronograma ou der errado.

6. Painel (Dashboard)

O painel é a área de um sistema de gerenciamento de projetos que reúne todas as informações relevantes sobre um projeto. Os membros da equipe do projeto podem ver os dados, as métricas e os relatórios em um painel para acompanhar o status do projeto.

7. Entregável (Deliverable)

O entregável de um projeto é um resultado tangível do projeto. Pode ser um relatório, um software, um site ou qualquer outra coisa que atenda aos objetivos do projeto. Os entregáveis do projeto geralmente são especificados no termo de abertura ou no plano do projeto.

8. Dependências (Dependencies)

Uma dependência de projeto é uma relação entre duas atividades que dependem uma da outra. Essa dependência pode existir por uma restrição ou porque uma atividade não pode começar até que a outra seja concluída.

9. Gerenciamento de valor agregado (Earn Value Management)

O gerenciamento de valor agregado, ou EVM, é uma metodologia de gerenciamento de projetos que combina custo, cronograma e escopo para medir o desempenho. Usar a metodologia EVM oferece dados específicos que os gerentes podem usar para tomar decisões proativas e ajustar o projeto conforme necessário.

10. Gerenciamento de expectativas (Expectation Management)

O gerenciamento de expectativas acontece quando todos os envolvidos em um projeto específico, das partes interessadas aos membros de equipes multifuncionais, sabem como o projeto será conduzido. Da comunicação até o líder do projeto, o gerenciamento de expectativas coloca todos "na mesma página" do primeiro ao último dia do projeto.

11. Gráfico de Gantt (Gantt Chart)

O gráfico de Gantt é uma ferramenta visual de gerenciamento de projetos que ilustra o cronograma com as datas de início e término das tarefas de um projeto. As informações são exibidas de forma gráfica e podem ser muito úteis no planejamento, na programação e para mostrar a relação entre as tarefas. O gráfico de Gantt é útil para os gerentes de projeto porque permite ver como cada tarefa se relaciona com as outras e como o projeto avança no cronograma.

12. Ponto de controle (Gate)

Um ponto de controle é uma verificação no fim de uma fase, em que são definidos os próximos passos e tomadas decisões. Em pontos de controle específicos, os membros da equipe do projeto e as partes interessadas podem revisar o progresso do projeto e decidir se ele deve passar para a próxima etapa.

13. Definição de metas (Goal Setting)

A definição de metas é o processo de criar metas e prazos mensuráveis e alcançáveis para os projetos.

14. Informações históricas (Historical Information)

Informações históricas são quaisquer informações, dados ou recursos usados em projetos anteriores que podem ajudar a definir metas e planejar projetos futuros.

15. Iteração (Iteration)

A iteração define um ciclo de trabalho específico, com tempo fixo. As iterações costumam durar algumas semanas, e os projetos podem passar por várias iterações.

16. Kanban

Kanban é uma metodologia de gerenciamento de projetos em que tarefas e projetos são organizados visualmente em um quadro. Um quadro Kanban é dividido em seções que representam um fluxo de trabalho, e as tarefas são movidas e ajustadas à medida que passam por cada fase do projeto. Os quadros Kanban dão à equipe uma excelente visão geral do projeto e mostram em que etapa cada pessoa está.

17. Indicadores-chave de desempenho (KPI)

Os indicadores-chave de desempenho, ou KPIs, são métricas específicas usadas para medir o sucesso de um projeto. Um KPI geralmente é estabelecido antes do início do projeto, e a equipe de gerenciamento do projeto volta aos KPIs para verificar se está atingindo ou não os marcos do projeto.

18. Ciclo de vida (Life Cycle)

O ciclo de vida de um projeto é todo o processo do projeto aplicado para produzir os entregáveis. Os ciclos de vida podem ser divididos em várias fases: planejamento, análise, design, orçamento etc. Nem todas as fases entram no ciclo de vida de um projeto, e os ciclos de vida variam conforme os entregáveis específicos do projeto.

19. Marco (Milestone)

Um marco é uma conquista ou um evento importante dentro de um projeto. Normalmente, os marcos são identificados logo no início do planejamento do projeto e depois acompanhados e relatados durante toda a duração do projeto. Os marcos podem ser usados para acompanhar de tudo, desde a data de conclusão do projeto até o cumprimento do orçamento.

20. Ata (Minutes)

A ata da reunião é o registro escrito de tudo o que é discutido durante as reuniões. A ata é redigida para registrar as discussões para consulta futura ou para as ações tomadas. As anotações da reunião geralmente são repassadas à equipe e usadas para tomar decisões e acompanhar o progresso.

21. Objetivos e resultados-chave (OKR)

Objetivos e resultados-chave, ou OKRs, são estruturas estratégicas de definição de metas que permitem a todos em uma organização melhorar a produtividade e o alinhamento. Essas estruturas ajudam a definir o quadro geral de um projeto. Os objetivos são compartilhados em todos os níveis, em um prazo definido, geralmente trimestral, e ajudam cada pessoa a entender melhor como contribui para a empresa, aumentando a colaboração entre departamentos. Os resultados-chave são os resultados mensuráveis que acompanham o progresso em direção aos objetivos, garantindo que todos caminhem na direção certa para alcançar as metas desejadas.

22. Integração (Onboarding)

Fazer o onboarding de um projeto é reunir todas as ferramentas, recursos e membros da equipe para garantir que todos entendam o projeto e os próximos passos.

23. Gráfico PERT (PERT Chart)

O gráfico PERT, também conhecido como gráfico da Técnica de Avaliação e Revisão de Programas, é uma ferramenta gráfica usada para programar, organizar e avaliar tarefas dentro de um projeto. Ele ajuda os gerentes de projeto a identificar e acompanhar as dependências entre as tarefas e pode ser usado para calcular a duração das tarefas e o tempo de conclusão do projeto.

24. Termo de abertura do projeto (Project Charter)

O termo de abertura do projeto é um documento que descreve as metas, os objetivos e o escopo do projeto. Ele também identifica as principais pessoas envolvidas no projeto e seus papéis e responsabilidades. O termo de abertura serve como diretriz para a equipe do projeto e ajuda a garantir que todos estejam na mesma página.

25. Gerenciamento de projetos (Project Management)

Gerenciamento de projetos é o processo de planejar, organizar, assegurar, administrar e concluir projetos cumprindo metas e objetivos específicos. Os gerentes de projeto usam várias técnicas e ferramentas para gerenciar projetos, definir metas, identificar riscos e possíveis atrasos, acompanhar o progresso e administrar os recursos do projeto.

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26. Plano do projeto (Project Plan)

O plano do projeto é um documento que descreve as etapas necessárias para concluir um projeto. Em geral, inclui informações detalhadas sobre os objetivos, o cronograma, os recursos e o orçamento do projeto. Os gerentes de projeto usam o plano como guia para concluir seus projetos no prazo e dentro do orçamento.

27. Parte interessada do projeto (Project Stakeholder)

Uma parte interessada do projeto tem interesse direto nele e pode influenciar ou ser influenciada pelo resultado. Entre as partes interessadas estão o patrocinador do projeto, o cliente, o usuário final, os membros da equipe e outras pessoas ou organizações importantes.

28. Garantia de qualidade (Quality Assurance)

A garantia de qualidade (QA) é o processo de implementar e monitorar sistematicamente o progresso do projeto. A QA é feita por meio de auditorias regulares, conversas e do cumprimento dos marcos do projeto. Ela pode ser feita internamente ou terceirizada para equipes de serviços de QA. 

29. Alocação de recursos (Resource Allocation)

Alocação de recursos é o processo de atribuir recursos específicos, como pessoas, dinheiro e equipamentos, às tarefas individuais do projeto. Alocar recursos é uma parte essencial da fase de gerenciamento do projeto. Os projetos precisam ter os recursos certos atribuídos às funções certas para garantir que sejam concluídos no prazo e dentro do orçamento.

30. Nivelamento de recursos (Resource Leveling)

Se houver conflitos em um plano ou excesso de alocação de recursos, o nivelamento de recursos é uma técnica que ajuda a corrigir e ajustar os recursos para que o projeto seja concluído com precisão. Alguns recursos que podem precisar de nivelamento incluem materiais, tempo ou pessoas para finalizar uma tarefa.

31. Gerenciamento de riscos (Risk Management)

O gerenciamento de riscos é o processo de avaliar, identificar e reduzir os riscos associados a um projeto. Os gerentes de projeto precisam ser proativos para identificar riscos potenciais e ter planos de contingência prontos caso algum risco se concretize.

32. Escopo (Scope)

Escopo se refere às metas e aos objetivos específicos de um projeto. Por exemplo, o escopo pode ser definido com base na duração, no orçamento e nos objetivos do projeto. Os gerentes de projeto devem garantir que o escopo esteja claramente definido e comunicado a todas as partes interessadas para evitar mal-entendidos mais tarde.

33. Aumento do escopo (Scope Creep)

O aumento do escopo, ou "scope creep", acontece quando um projeto sai do escopo original estabelecido. Pode ocorrer quando as metas do projeto não são claras ou quando a equipe de gerenciamento não controla o projeto.

34. Scrum

Scrum é um termo usado na metodologia ágil. O Scrum é uma estrutura que usa um ciclo de colaboração contínua entre os membros da equipe durante o ciclo de vida de um projeto. Os projetos Scrum priorizam tarefas e identificam metas específicas em um período determinado.

35. Sprint

Um sprint é um período de tempo definido em que tarefas específicas são atribuídas para serem concluídas.

36. Análise SWOT (SWOT Analysis)

A análise SWOT é uma sigla em inglês para "Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças" e é um processo de planejamento estratégico de um projeto antes de ele começar. Fazer uma análise SWOT ajuda a equipe a identificar barreiras ao projeto e a reunir os recursos específicos necessários para planejar e executar.

37. Cronograma (Timeline)

O cronograma é a representação sequencial de um projeto específico e de suas atividades. Por exemplo, ele pode ser feito antes de o projeto começar, para definir expectativas, ou ser entregue depois do término do projeto, para mostrar o cronograma real do trabalho concluído. 

38. Restrição tripla (Triple Constraint)

A restrição tripla, também chamada de triângulo do projeto, é a teoria segundo a qual todo projeto opera dentro de três parâmetros específicos: escopo, tempo e custo. Se um desses fatores mudar, os outros dois serão afetados.

39. Método cascata (Waterfall method)

O método cascata é uma estratégia de gerenciamento de projetos em que as etapas ou fases do projeto são concluídas em sequência, uma após a outra. Isso significa que, quando uma etapa do projeto é concluída, o trabalho não pode continuar até que o próximo passo seja autorizado. O método cascata costuma ser usado junto com o gráfico de Gantt.

40. Fluxo de trabalho (Workflow)

Um fluxo de trabalho é o conjunto de todas as etapas definidas para criar um entregável. Os fluxos de trabalho dizem a cada membro da equipe o que precisa ser feito para realizar uma tarefa ou projeto específico. Eles são fundamentais para dar estrutura e organização aos projetos. 

41. Estrutura analítica do projeto (Work Breakdown Structure, WBS)

A estrutura analítica do projeto (EAP, ou WBS) é uma ferramenta que divide um projeto em tarefas menores e mais fáceis de gerenciar. Ela ajuda os gerentes de projeto a visualizar o projeto e acompanhar seu progresso. A WBS pode ser modificada conforme o projeto avança, para refletir quaisquer mudanças.

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