Como montar uma equipe remota de desenvolvedores de TI

Este artigo de convidada foi escrito por Gabriela Molina, redatora e editora do blog da DistantJob. Ex-freelancer, ela já escreveu sobre uma grande variedade de temas ao longo da carreira. Atualmente, é especializada em tecnologia, liderança e trabalho remoto. A pandemia mudou para sempre a forma como as pessoas trabalham. Hoje, as empresas estão migrando seu modelo de negócio para o trabalho remoto, o que também significa contratar funcionários remotos.  No setor de tecnologia, onde a concorrência é acirrada, ter acesso aos melhores talentos do mundo é a maior vantagem de contratar programadores remotos. Principalmente porque as empresas não precisam gastar uma fortuna com esses talentos, já que muitos países com profissionais de TI excepcionais permitem contratar desenvolvedores remotos a preços acessíveis. No entanto, nem tudo são flores, e ampliar uma equipe de TI traz desafios. Neste artigo, você vai encontrar os 5 passos principais para montar uma equipe de TI remota forte.

1. Comece pelo básico: as ferramentas

Quando você trabalha presencialmente, é fácil chamar todo mundo para reuniões, discutir os projetos, ver como os resultados estão indo etc. Em equipes remotas, as reuniões são mais desafiadoras porque 1) vocês não estão na mesma sala e 2) às vezes é preciso lidar com fusos horários diferentes. Antes de começar a ampliar sua equipe de TI e trabalhar nos projetos, comece pelo básico. Isso significa descobrir quais são as melhores ferramentas de produtividade para sua equipe remota. Assim, quando o processo de contratação começar, você poderá explicar aos novos programadores como as coisas funcionam na equipe e como se espera que eles trabalhem e usem as ferramentas.  Lembre-se de que existem 5 áreas essenciais em que você precisa ter as ferramentas certas para a sua equipe ter bom desempenho:

1. RH: as ferramentas de RH são fundamentais em equipes remotas porque ajudam a organizar itens como folha de pagamento, férias, bônus, contratos etc. 

2. Comunicação: se vocês não se falam pessoalmente, é preciso descobrir quais ferramentas de colaboração são as melhores para a equipe se comunicar com eficiência, mesmo que cada pessoa esteja a centenas de quilômetros de distância. 

3. Gerenciamento de projetos: como você vai acompanhar seus projetos? Com ferramentas de gerenciamento de projetos, você organiza os projetos da sua equipe de desenvolvimento e vê como as coisas estão avançando. 

4. Documentação: é fundamental ter tudo documentado, porque você nunca sabe quando precisará consultar de novo certas informações ou documentos. 

5. Segurança: você precisa manter as informações de todos os funcionários e da empresa protegidas contra possíveis hackers. Com sistemas de software de segurança e gerenciadores de senhas, você não precisa se preocupar em perder dados importantes. 

2. Tenha um processo de contratação eficaz

Depois de definir as ferramentas e estabelecer um fluxo de trabalho remoto, é hora de encontrar os desenvolvedores certos e montar uma equipe de TI remota forte. Contratações erradas custam dinheiro, mas também custam energia, tempo e motivação de toda a equipe. E contratar desenvolvedores de software sob medida não é tarefa simples! Então, como acertar o processo de contratação remota? Ele pode ficar difícil se você não tiver uma estrutura. Aqui estão 5 passos para ajudar você a contratar talentos de TI virtuais: 

1. Saiba exatamente que tipo de talento você precisa e que tipo de regime de trabalho deseja. Avalie se você procura um desenvolvedor freelancer ou prefere um desenvolvedor em tempo integral. Quer você pretenda contratar desenvolvedores Javascript para um projeto específico, quer contratar desenvolvedores de aplicativos móveis em meio período, não é preciso gastar uma fortuna, pois muitos países têm profissionais de TI excepcionais a preços acessíveis.

2. Escreva a descrição da vaga e publique-a em várias plataformas como o LinkedIn para encontrar o talento certo e chamar a atenção do maior número possível de candidatos.

3. Recrute e faça headhunting!

4. Crie um processo de entrevistas confiável para avaliar o conhecimento do desenvolvedor, suas habilidades interpessoais e suas qualidades.

5. Tenha um processo de integração de funcionários que ajude a pessoa a entender melhor a sua empresa, o papel dela e suas responsabilidades.  

3. Estabeleça diretrizes claras 

Você contratou desenvolvedores de software talentosos, então está pronto para dominar o mundo, certo? Ainda não! Antes de trabalhar nos projetos, um dos aspectos mais importantes de que as equipes de TI remotas (e qualquer equipe remota) precisam é ter diretrizes de comunicação claras.  Como a comunicação vai funcionar na sua equipe? Por exemplo, as reuniões serão pelo Slack? Pelo Gmail? Ou pelo Zoom? É fundamental deixar isso claro nos primeiros dias de um novo funcionário. Também é importante que ele entenda qual é o seu papel principal e quais são suas responsabilidades na sua equipe ou empresa de desenvolvimento de software. Por exemplo, como ele vai saber que está fazendo um bom trabalho? Na primeira semana, você pode fazer uma chamada com a pessoa e explicar quais são as suas expectativas e que resultados você espera que ela alcance. 

4. Reuniões e 1:1s

Todos nós sabemos como as reuniões são importantes. Nelas, discutimos o andamento dos projetos, se há algum obstáculo ou o que podemos fazer para alcançar nossas metas. E as reuniões virtuais costumam ser complicadas, porque muitas vezes se estendem por duas horas ou mais por não terem uma estrutura definida. No fim, você percebe que não discutiu nada relevante com a equipe e todo mundo está exausto. Por isso, em equipes remotas de software, em vez de deixar as reuniões durarem mais do que o necessário, planeje sempre o objetivo e a finalidade de cada uma. Assim, você vai direto ao ponto! Por exemplo, aplicar as reuniões diárias em pé do agile é uma estratégia rápida e eficaz para saber o que cada pessoa está fazendo e gerenciar o seu processo de desenvolvimento de software com mais eficiência. Quanto aos 1:1s, eles são o espaço perfeito para conhecer melhor seus funcionários e ver como eles se sentem na empresa. Dar um feedback construtivo também ajuda cada pessoa a entender seu lugar na empresa e como pode melhorar e ir melhor no trabalho. Isso também aumenta a retenção de funcionários, ao manter a equipe motivada.

5. Construa a cultura certa 

Construir a "cultura certa" às vezes parece uma frase clichê que alguns empreendedores usam para soar bem. Porém, construir cultura é justamente o que faz os funcionários se engajarem e melhorarem o trabalho. Quando você constrói cultura, você investe em nutrir e ajudar a criar relações na sua empresa.  Ao formar uma equipe de desenvolvimento de software talentosa, uma das suas prioridades deve ser lembrar a todos que eles são valiosos e ajudá-los a criar um senso de propósito de forma virtual. Cultura não é entregar um manual com a história da empresa e seus valores fundamentais. Cultura é conexão e a forma como cada membro da equipe se relaciona com os outros. Existem muitos exemplos de ótimas culturas empresariais. Um deles é a Twilio, onde se espera que todos os membros da equipe saibam programar. Se alguém não souber, um dos desenvolvedores o ensina. Isso está alinhado ao compromisso da empresa com a inovação. Com as ferramentas e o processo certos, você está pronto para ampliar sua equipe de desenvolvimento de software em pouco tempo. Esses passos são perfeitos para criar a base e ajudar você a montar uma equipe de desenvolvimento virtual forte em pouco tempo. Agora você está pronto para dominar o mundo!