4 starke Unternehmenswerte für die moderne Arbeitswelt

Die Gewinner des Gallup Exceptional Workplace Award 2022 wurden für ihr außergewöhnlich hohes Engagement der Mitarbeitenden ausgezeichnet. Sie haben einiges gemeinsam. Besonders auffällig: Sie lassen sich bei Geschäftsentscheidungen von ihrer Unternehmenskultur und ihren Werten leiten. „Die Führungskräfte dieser außergewöhnlichen Arbeitgeber stützten sich bei Entscheidungen, die ihre Mitarbeitenden betrafen, auf ihre Kultur und ihre Unternehmenswerte. Die Mitarbeitenden wiederum erlebten, wie die Werte des Unternehmens in Entscheidungen gelebt wurden. Das schafft Vertrauen in die Führung“, so Gallup. 

Warum Unternehmenswerte wichtig sind 

In einem Marktumfeld, in dem das Engagement sinkt und Unternehmen um Talente kämpfen, ist dieses Vertrauen enorm wichtig. „Unternehmenswerte sind mehr als Worte an der Wand, die Mitarbeitende sehen sollen. Sie gehen sogar über die allgemeine Ausrichtung und Mission des Unternehmens hinaus. Warum? Weil Studien zeigen: Wenn die Werte von Mitarbeitenden und Arbeitgeber übereinstimmen, steigt nicht nur die Zufriedenheit im Job. Es ist auch ein Schutzfaktor gegen Burnout“, sagt Kelsea Warren, Coach und Beraterin für Wohlbefinden am Arbeitsplatz.  Ihr zufolge haben sich die Werte in der Arbeitswelt in den letzten Jahren stark verschoben, vor allem bei jüngeren Generationen. „Wenn Mitarbeitende das Gefühl haben, dass die Werte des Unternehmens nicht zu ihren eigenen Werten am Arbeitsplatz passen, spüren sie in der Regel bald mentale Erschöpfung. Mit der Zeit führt das zu Zynismus und Groll.“  Unternehmenswerte, die Sie klar formulieren und täglich durch Ihr Handeln leben, sind daher ein starker Hebel, um die Mitarbeiterbindung und die Produktivität zu verbessern. Sie wissen als Führungskraft nicht, wo Sie anfangen sollen? Hier sind vier Unternehmenswerte, die Sie leben sollten, und Tipps, damit Ihre Worte und Taten übereinstimmen. 

Unternehmenswerte für die moderne Arbeitswelt 

Howard Prager ist Autor, Redner, Executive Coach und Berater für Führung mit über 40 Jahren Erfahrung. Er sagt, dass die folgenden vier Werte wichtige Bausteine für eine positive Unternehmenskultur sind. 

1. Ethik und Integrität 

„In den Nachrichten ging es zu oft um unethische Manager und Führungskräfte. Wer mit Integrität lebt und führt, zeigt, dass er ein ehrliches, vertrauensvolles Verhältnis zu Mitarbeitenden, Kunden und Lieferanten sucht“, sagt er.  In der Praxis bedeutet Integrität, fair und nach moralischen Grundsätzen zu handeln. Das kann heißen, Entlassungen zu vermeiden, oder sich von einer leitenden Führungskraft wegen schlechten Verhaltens zu trennen, obwohl ihre Leistung stimmt. 

2. Respekt 

Ähnlich verhält es sich mit Respekt. Dieser Wert lässt sich nicht ignorieren. Respekt schafft Verbindung. Er fördert Vielfalt. Er stärkt die Verbundenheit.  „Es braucht nicht viel, um der Belegschaft Respekt zu zeigen. Und der Lohn dafür sind Engagement, Beteiligung und Verbundenheit. Achten Sie darauf, dass der Respekt aufrichtig ist und allen Mitarbeitenden gilt, unabhängig von Hautfarbe, Geschlecht, Glauben oder Nationalität“, ergänzt Prager.  Das klingt selbstverständlich. Doch mehr als ein Viertel der Amerikanerinnen und Amerikaner hat schon eine Mikroaggression am Arbeitsplatz erlebt, und 36 % haben eine miterlebt, so SurveyMonkey. Beim Thema Respekt gibt es also noch Luft nach oben. 

3. Innovation

Innovation ist laut Prager der Schlüssel zum Wachstum jedes Unternehmens: „Gut sind Unternehmen, in denen Ideen willkommen sind, die kontinuierliches Lernen fördern und auf dem Weg dorthin Fehler zulassen.“ Viele Unternehmen sehen sich gern als innovativ. Ohne psychologische Sicherheit, die es Menschen erlaubt, Ideen zu teilen, Dinge auszuprobieren und aus Fehlern zu lernen, ist echte Innovation jedoch nicht möglich. 

4. Dankbarkeit 

Dankbarkeit ist ein unterschätzter Unternehmenswert in der modernen Arbeitswelt. Prager sagt es so: „Es gibt am Arbeitsplatz nie genug Wertschätzung.“ Sorgen Sie dafür, dass Wertschätzung in Ihrer Unternehmenskultur frei fließt, und Sie werden von den Ergebnissen überrascht sein. Die Menschen gehen mit einem Lächeln an neue Herausforderungen heran. Sie bauen einander auf. Sie wollen für Ihr Unternehmen arbeiten und bleiben. 

Tipps für glaubwürdige Unternehmenswerte 

Welche Unternehmenswerte Sie auch wählen: Entscheidend ist, dass das, was Sie als wichtig bezeichnen, und das, was Sie tun, übereinstimmen. Mit einer Mitarbeiterbefragung zum Engagement können Sie die Unternehmenswerte sogar gezielt abfragen und ehrliches Feedback einholen.  „Damit Unternehmenswerte zu einer Ressource werden, müssen Mitarbeitende sie im Alltag im Handeln und Verhalten der Führung erleben, nicht nur als Worte an der Wand oder im Handbuch“, so Warren. „Die meisten Unternehmen haben bereits eine Reihe von Werten. Mein bester Tipp: Gehen Sie diese Werte durch und prüfen Sie bei jedem einzelnen, ob und wie er im Unternehmen umgesetzt wird.“  Ist zum Beispiel das Wohlbefinden der Mitarbeitenden einer Ihrer Werte, sollten Sie die gesamte Mitarbeitererfahrung prüfen, von den Einstellungsprozessen über Zusatzleistungen bis zu Leistungsbeurteilungen. Bewerten Sie auch das Verhalten der Führungskräfte, und seien Sie ehrlich zu Ihren Prozessen. Zeigen sie tatsächlich ein Verhalten, das das Wohlbefinden der Mitarbeitenden in den Vordergrund stellt? Gibt es Änderungen, die das Wohlbefinden verbessern würden?  Und schließlich: Wenn Sie nicht sicher sind, wie Ihre Werte lauten und ob Sie sie wirklich leben, ist das ein klares Zeichen, dass Sie diese noch klarer formulieren müssen. „Wenn Sie unsicher sind, wissen Ihre Mitarbeitenden wahrscheinlich ebenfalls nicht, wie die Unternehmenswerte lauten oder wie sie diese leben sollen“, ergänzt Warren.  Machen Sie sich Ihre Kernwerte klar, holen Sie bei Bedarf Unterstützung durch Beratung und sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen sie in der Praxis tatsächlich widerspiegelt. Der zusätzliche Aufwand lohnt sich.