So setzen Sie strategische Ziele für Teams jeder Größe

Strategische Ziele sind schwer zu fassen: Was macht ein Ziel strategisch? Warum sind solche Ziele wichtig? Diese Zielarten sind nicht nur für Sie wichtig, sondern für das gesamte Team und Ihren gemeinsamen Erfolg.  Zum Glück ist es nicht schwer, strategische Ziele zu setzen. Gemeinsam mit Marty Strong, ehemaliger Navy SEAL mit Kampferfahrung, Unternehmensleiter, Serienunternehmer und Autor, haben wir einige Tipps zusammengestellt. Sie zeigen, wie strategische Ziele für Organisationen und Teams aller Größen präzise, erreichbar und zugänglich werden. Lesen Sie unten, wie strategische Ziele Ihre Arbeit beeinflussen können.

Was ist ein strategisches Ziel?

Laut Strong lässt sich ein strategisches Ziel auf zwei Arten betrachten, wenn man das Wort „Strategie“ auf das Wesentliche reduziert: Strategie als Tätigkeit und Strategie als Zustand. „Als Tätigkeit meint sie die Aktivitäten, die Sie unternehmen, um ein Ziel zu erreichen. Als Zustand meint sie einen Endzustand, genau das Ergebnis, das Sie am Ende Ihrer Bemühungen anstreben“, sagt Strong. „Das Wort wird locker verwendet, und das verwirrt, zusammen mit kaum vorhandener Schulung zum Setzen strategischer Ziele, viele Führungskräfte und alle, die ihnen folgen.“ Wird Strategie so vage verstanden, sind strategische Ziele leider schwer zu erreichen, weil sie sich nicht definieren lassen. Und wenn Zielen die Strategie fehlt, vor allem Unternehmenszielen, fehlt dem Team der Sinn. Viele verlieren dann die Motivation. „Die meisten Ziele sind heute zahm, erstickt von Risikominimierung und der Scheu, mehr zu erreichen als eine kleine Verlängerung des Bewährten, eine leichte Anpassung des bequemen Status quo“, sagt Strong. „Organisationen leiden bei der Definition von Zielen unter zwei Schwächen. Erstens schauen sie nicht weit genug in die Zukunft. Zweitens wünschen sie sich eine Zukunft, die sicher vertraut ist und sich nicht zu sehr von der Gegenwart unterscheidet.“ „Ohne eine echte langfristige Strategie“, so Strong weiter, „irren Organisationen eher umher: Sie sehen dort etwas Interessantes und dann woanders etwas anderes, das sich zu verfolgen lohnt. Ohne einen festen Kompasskurs entsteht kein Fokus.“ Die Folge sind verschwendete Ressourcen und die Unfähigkeit, selbst einfachste Aufgaben zu erledigen.

Strategische Ziele an die Unternehmensstrategie knüpfen

Strategische Ziele erfüllen mehrere Zwecke: Sie treiben den Fortschritt des Unternehmens voran und inspirieren das Team zu mehr Produktivität. Idealerweise entstehen sie gemeinsam. „Strategie gehört nicht einem Team oder einer einzelnen Führungskraft“, sagt Strong. „Die oberste Führung muss alle Managementebenen einbeziehen, und diese Führungskräfte wiederum müssen alle Mitarbeitenden in die Strategie einbinden. Das gesamte Unternehmen muss von oben nach unten verstehen, welche ein oder zwei großen Dinge es erreichen will.“ Das ist jedoch nicht immer der Fall. Strong sagt, die menschliche Dynamik zeige: Je größer eine zentrale Gruppe, desto mehr Untergruppen entstehen, jeweils mit eigenen Zielen und Vorurteilen. Oft gleicht der Versuch einer Organisation, strategische Ziele für messbares Wachstum zu schaffen, dem Spiel „Stille Post“. Er wird so lange wiederholt, bis die Ziele auf Teamebene nicht mehr ankommen. Andere strategische Ziele der Führung können zudem plötzliche oder tiefgreifende Änderungen im Arbeitsablauf oder im Büroalltag bewirken, die bei Mitarbeitenden auf Widerstand stoßen. „Die meisten Menschen mögen keine Veränderung, und strategischer Wandel bedeutet große Veränderung, kein schrittweises Vorgehen“, sagt Strong. „Es ist natürlich, dass einzelne Menschen oder organisierte Gruppen strategischen Initiativen widerstehen, weil sie zunächst eingeschüchtert sind oder das Unbekannte fürchten. Führungskräfte sollten den menschlichen Faktor kennen und einen klugen, direkten und ehrlichen Kommunikationsplan entwickeln. Damit informieren sie die Beteiligten im Unternehmen über die Risiken oder Chancen, auf die der neue strategische Plan antworten soll. Setzen Sie auf Logik, Offenheit und eine zuversichtliche Bereitschaft, die Herausforderungen direkt anzugehen.“ In einer großen Organisation wie Mayfield Environmental Solutions ist es allerdings schwierig, strategische Ziele durch alle Ebenen zu tragen. Untergruppen können gegensätzliche Ziele verfolgen und so die zentrale Botschaft verwässern. Widerstand gegen strategischen Wandel ist natürlich und entspringt der Scheu vor dem Unbekannten.

Ihre strategischen Ziele entwickeln

Für Strong sind strategische Ziele „ein dramatischer, kühner, richtungsweisender Preis, der außergewöhnlichen Fokus, Mut und Führungsstärke rechtfertigt“. Seine Sicht auf die Strategieentwicklung umfasst zwei Arten von Teams. „Das erste nenne ich das Dream Team. Das ist eine Gruppe kreativer und aufgeschlossener Fachleute, oft aus vielen internen Bereichen ausgewählt, um Vielfalt an Denkweisen und Perspektiven einzubringen. Sie nehmen ein visionäres Konzept und machen daraus eine Strategieskizze.“ „Das zweite Team ist anders. Das sind die analytischen Realisten mit beiden Füßen auf dem Boden, die Fraktion „Never change a running system“. Ich setze dieses Team ein, um Löcher in die Strategieskizze zu schlagen und auf Fehler in Logik, Annahmen sowie Umfang oder Größenordnung der kühnen Ziele hinzuweisen, die die Skizze enthält.“ Sobald ein Team erkannt hat, welche Art von Arbeit es leistet, kann es umsetzbare Strategien entwickeln, um seine Geschäftsziele zu erreichen. Wenn Sie Ziele setzen, die zum Arbeitsstil Ihres Teams passen, können Sie die Lücken mit Ihrem Wissen und Ihrer Arbeitsmoral füllen. „Stellen Sie zuerst sicher, dass Sie wirklich mit strategischen Zielen arbeiten“, sagt Strong. „Bei Strategie geht es nicht darum, eine Wunschliste abzuhaken. Ziele, Aufgaben und To-dos sind Aktivitäten auf Mikroebene, keine strategischen Aktivitäten. Ich empfehle daher, zuerst dafür zu sorgen, dass die gesamte Organisation diesen entscheidenden Unterschied versteht.“ Um dann die richtige Art strategisches Ziel zu formulieren, braucht ein Team laut Strong eine klare Mission, die einfach und leicht vorstellbar ist und Ressourcen erfordert, die nur Ihr Team beisteuern kann. Diese Änderungen sollten auch von den Teams mitgetragen werden. Sie haben die Pflicht, flexibel und inspiriert zu bleiben, egal welche strategischen Ziele gelten. „Halten Sie es einfach, sorgen Sie dafür, dass es ein Wendepunkt ist, und setzen Sie dann Ressourcen und Begeisterung ein, bis alle das große Ziel erreichen. Etwas so Wichtiges spornt Menschen, Teams und Organisationen an und macht sie energiegeladener und wirksamer.“

Beispiele für strategische Ziele

• Eine starke Unternehmenskultur und starke Werte etablieren — faire und inklusive Prozesse für Einstellung, Onboarding und berufliche Weiterentwicklung schaffen. Tipp: Gestalten Sie Hybridarbeit für alle gerecht.

• Technologie und digitale Fähigkeiten verbessern — Prozesse dokumentieren und eine wirksame Lösung für die Ressourcenplanung einsetzen.

• Einnahmequellen diversifizieren, indem Sie neue Märkte erschließen — Ihre aktuellen und potenziellen Kunden recherchieren, befragen und abbilden und ihre Herausforderungen, Bedürfnisse und Wünsche verstehen. Tipp: Konzentrieren Sie sich auf Customer Success.

• Produktionskosten um 20 % senken — Ausgaben prüfen, Workflow-Automatisierung erwägen, Abonnements kontrollieren, Remote-Arbeit zulassen und Büroverschwendung reduzieren. 

• Kundenabwanderung verringern — den Net Promoter Score (NPS) verbessern, und zwar um zwei Punkte im nächsten Jahr und um 8 Punkte in den nächsten drei Jahren.

• Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung stärken — eine Analyse des CO₂-Fußabdrucks durchführen (einschließlich Nachhaltigkeit von Rechenzentren), einen Plan für ökologische Nachhaltigkeit entwickeln, Richtlinien für ethische Beschaffung festlegen und Initiativen für soziale Verantwortung wie Ehrenamt und Engagement vor Ort priorisieren. 

Strategische Ziele umsetzen: Strategien für den Erfolg

Erfolgskriterien sind bei jedem Projekt entscheidend, und das gilt auch für die Entwicklung strategischer Ziele. Diese Schritte helfen Ihnen bei der Umsetzung:

1. Einen starken Kommunikationsplan aufstellen

Klare Erwartungen von Anfang an sind der Schlüssel zum Erfolg jedes Projekts. Mit einem starken Kommunikationsplan stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten ihre Ziele und Verantwortlichkeiten kennen. So vermeiden Sie Verwirrung, reduzieren Fehler und verbessern Effizienz, Transparenz und Zusammenarbeit.

2. Eine Kultur der Verantwortung und des Feedbacks schaffen

Wenn klare Ziele definiert sind, können Teammitglieder einander in die Verantwortung nehmen. Mit einer Projektmanagement-Software wie Hive helfen Teilaufgaben und Abhängigkeiten, eine Kultur der Zusammenarbeit zu schaffen, in der alle die Phasen eines Projekts und ihre eigenen Verantwortlichkeiten kennen. Profi-Tipp: Gantt-Diagramme bieten dafür eine hervorragende Übersicht.

3. Fortschritt messen und Strategien bei Bedarf anpassen

Ein berühmtes Zitat von Peter Drucker bringt es einfach auf den Punkt: „Was Sie nicht messen können, können Sie nicht steuern.“ Stellen Sie sicher, dass Sie den Fortschritt bei der Umsetzung Ihres Projekts und Ihrer Ziele verfolgen können. Ein KPI-Dashboard (Key Performance Indicators) hilft Ihnen dabei bestimmt. Ebenso wichtig ist Flexibilität, planen Sie also Spielraum für Änderungen ein.

4. Erfolge feiern und individuelle Beiträge würdigen

Zur Verantwortung gehört, anzuerkennen, wenn andere etwas geschafft haben. Die Erfolge Ihrer Kolleginnen und Kollegen zu feiern, motiviert sie und macht Spitzenleistung in Ihrer Organisation zur Norm.

Ergebnisse strategischer Ziele umsetzen und messen

Strategische Ziele umzusetzen ist ein fortlaufender Prozess, der Engagement, Flexibilität und ständige Kontrolle erfordert. Mit Blick auf Strongs Einsichten besteht der Schlüssel darin, für Ihr Team eine ausgewogene Struktur zu schaffen, die visionäres Denken und rationale Analyse vereint. Arbeiten diese beiden Ansätze zusammen, können sie strategische Ziele wirksam in umsetzbare Pläne übersetzen. Sobald Sie Ihre strategischen Ziele gesetzt haben, ist es entscheidend, ihren Fortschritt zu verfolgen und ihre Ergebnisse zu messen. Eine gute Möglichkeit dafür sind Leistungskennzahlen (KPIs), die zu Ihren Zielen passen. Das können quantitative Messgrößen wie Umsatz oder Kundenwachstum sein oder qualitative wie Mitarbeiterzufriedenheit oder Markenbekanntheit. Wenn Sie diese KPIs regelmäßig prüfen, bleibt Ihr Team fokussiert und auf Kurs. Ein weiterer wichtiger Aspekt erfolgreicher Umsetzung ist Flexibilität. Der Weg zu strategischen Zielen verläuft selten geradlinig. Unvorhergesehene Herausforderungen oder Chancen gehören zum Prozess. Hier kommt der analytische Teil ins Spiel: Die Umsetzung der Strategie sollte regelmäßig bewertet werden, Abweichungen sollten erkannt und zügig korrigiert werden. Auch die Führung sollte offen für Anpassungen bleiben und diese Änderungen wirksam an das Team kommunizieren. Strategische Ziele umzusetzen ist kein einmaliges Ereignis, sondern ein laufender Prozess, der konzentrierten Einsatz, regelmäßige Kontrolle und strategische Anpassungen verlangt. Mit einem durchdachten und disziplinierten Vorgehen stellen Organisationen sicher, dass ihre strategischen Ziele die gewünschten Ergebnisse bringen.

Mit Hive Ihre Ziele setzen

Sind Sie bereit, mit Ihrem Team strategische Ziele zu setzen? Dann haben Sie Glück — das neueste (und spannendste) Feature von Hive ist Goals. Alle möchten wissen, wie sie ihre Organisation voranbringen, und Ihr Team ist mehr als nur ein Projekt. Mit Goals setzen Sie verschiedene Ziele, visualisieren den Fortschritt und halten alle in einem zentralen Dashboard auf Kurs. Außerdem können Sie:

• Ein, zehn, zwanzig oder mehr Ziele für Ihr Team anlegen, damit alle verstehen, wozu sie beitragen.

• Ihr Zieltracking und Reporting zentralisieren und automatisieren.

• Daten aus anderen Systemen in Hive holen, um Abläufe und Reporting zu verschlanken.

• Ihr Ziel oder Ihre Ziele teilen, das Ziel den passenden Teammitgliedern zuweisen, Aktivität verfolgen und sich selbst eine Deadline setzen.

• Verstehen, wie Ihr Team und Ihre Organisation bei einem einzelnen Ziel oder einer Gruppe von Zielen vorankommen.

• Farbkodierte Markierungen zeigen auf einen Blick, was „im Plan“ ist.

• Wenn es Zeit wird, Fortschritte, Erfolge und Leistungen zu besprechen, exportieren Sie alle relevanten Informationen ganz einfach.

Möchten Sie loslegen? Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion von Hive Goals!