¿Qué es una estrategia de nivel de negocio? Cómo planificarla y dar seguimiento

Toda empresa necesita una estrategia de nivel de negocio para lograr una ventaja competitiva en un mercado o sector particular, y las que no la tienen están condenadas al fracaso. Para saber de verdad cómo competirá tu empresa en el mercado elegido, cómo puede destacar frente a la competencia y cómo creará valor para los clientes, es imprescindible contar con este tipo de plan. Sigue leyendo para saber qué es una estrategia de nivel de negocio, cómo planificarla y dar seguimiento a su avance, y cómo usar software de gestión de proyectos como Hive para lograr estos objetivos lo antes posible (¡gratis!).

¿Qué es una estrategia de nivel de negocio?

Una estrategia de nivel de negocio es el enfoque que adopta una empresa para competir en su mercado o sector. Se centra en cómo creará valor para sus clientes, cómo se diferenciará de la competencia y cómo logrará mantener su impulso de forma sostenible. Suelen desarrollarla los altos directivos, con base en estudios y análisis de mercado, y quizá también con la ayuda de un equipo dedicado a reunir esa información. Existen cuatro tipos de estrategias de nivel de negocio: liderazgo en costos y diferenciación, y luego liderazgo en costos enfocado y diferenciación enfocada. El liderazgo en costos consiste en ofrecer productos o servicios a un precio menor que el de la competencia. La diferenciación consiste en ofrecer productos o servicios únicos o superiores a los de la competencia. Y tanto el liderazgo en costos enfocado como la diferenciación enfocada implican ofrecer productos o servicios a un segmento específico del mercado, a menor costo o con características únicas.

Cómo planificar una estrategia de nivel de negocio

Sin importar qué tipo de estrategia de nivel de negocio uses, todas implican varios pasos, entre ellos la investigación de mercado, el análisis y el desarrollo de una ventaja competitiva. Estos son los pasos clave para planificarla.

1. Define tu mercado objetivo

Saber a quién te diriges te ayudará a canalizar tus esfuerzos. En este paso intentarás comprender las necesidades y preferencias de tu mercado mediante investigación. Reúne la mayor cantidad posible de datos sobre este grupo, como datos demográficos, comportamientos de compra y hábitos de consumo.

2. Analiza a la competencia

Luego, es posible que tus competidores ya hayan intentado quedarse con el mercado, así que debes averiguar qué hacen y cómo hacerlo mejor. Investiga un poco más y haz una lluvia de ideas sobre sus fortalezas y debilidades, incluidos sus productos o servicios, sus estrategias de precios y sus tácticas de marketing.

3. Desarrolla una ventaja competitiva

Con base en tu investigación y análisis de mercado, es hora de encontrar algo que diferencie a tu empresa de la competencia. Contar con este enfoque ganador impulsará tus valores y objetivos centrales en el futuro. Puede incluir ofrecer precios más bajos, características únicas o aprovechar la automatización del servicio al cliente para resolver problemas con rapidez.

4. Elige una estrategia de nivel de negocio

Por último, según la ventaja competitiva que elijas, identifica un tipo de estrategia de nivel de negocio que se alinee con los objetivos generales de tu empresa. Esto incluye las opciones mencionadas: liderazgo en costos, diferenciación, liderazgo en costos enfocado o diferenciación enfocada.

Cómo dar seguimiento a una estrategia de nivel de negocio con Hive

Asegurarte de que tu estrategia de nivel de negocio siga el rumbo es fundamental para tener éxito, y Hive ofrece varias funciones que ayudan a los equipos a ahorrar muchísimo tiempo al trazar su enfoque y mantener el rumbo durante su camino empresarial. 

1. Crea un plan de proyecto

Con la función de diagrama de Gantt de Hive, crea un plan de proyecto que detalle los hitos y las tareas clave necesarios para lograr tu estrategia de nivel de negocio. Este plan debe incluir cronogramas, fechas límite y dependencias entre tareas.

2. Asigna tareas

La forma más importante de lograr que las tareas se cumplan es asignarlas a las personas adecuadas, y Hive lo hace fácil. La función de gestión de tareas de Hive permite asignar acciones a los integrantes del equipo, con notas, archivos adjuntos y más, y fijar fechas límite. Cuando las tareas se asignan según las fortalezas y la experiencia de cada integrante, es imposible saber hasta dónde llegará la productividad de tu equipo.

3. Colabora y comunícate

El sello de todo buen equipo es ser claro, conciso y constante, y las herramientas de colaboración de Hive, como las notas compartidas y los comentarios, mantendrán informados y comprometidos a los integrantes del equipo. También hay integraciones con Slack, así que puedes probar distintos consejos de Slack y trucos para mantenerte productivo y no quedarte nunca fuera de la conversación.

4. Mantén el rumbo

Ahora que tus tareas están asignadas y tu equipo se comunica, todo debería encajar, y puedes empezar a dar seguimiento al avance de tu estrategia de nivel de negocio. Para ayudarte, Hive cuenta con una función de informes que permite medir indicadores clave de desempeño (KPI) y con una nueva aplicación de objetivos.

5. No temas cambiar de rumbo

Si es necesario, crea planes para cambiar de rumbo según tu progreso, tus KPI y tus objetivos. Mantente al día también con las últimas investigaciones de mercado e intégralas a tu plan, por si tu estrategia de nivel de negocio se dirige a un mercado que cambia con rapidez. Reasignar recursos y ajustar los cronogramas también son formas de cambiar de rumbo.

Las estrategias de nivel de negocio no tienen por qué intimidar

Las estrategias de nivel de negocio pueden ser tareas grandes y abrumadoras, pero hay formas sencillas de simplificar y afinar tus esfuerzos para lograr un buen resultado. El software de gestión de proyectos de Hive ofrece diversas funciones que ayudan a los equipos a dar seguimiento al avance de su estrategia de nivel de negocio. Con integraciones, gestión de tareas, herramientas de colaboración y funciones de informes, los equipos pueden trabajar juntos de forma eficiente y eficaz hacia sus metas y objetivos.