Tener una buena ética de trabajo es probablemente algo a lo que aspiras. También es lo que buscas al contratar. Pero ¿qué implica exactamente una ética de trabajo sólida? Lo ideal es que todos hagan bien su trabajo, así que la pregunta es válida. «La ética de trabajo es más que llegar a tiempo. Llegar a tiempo es parte del trabajo», dice Kristin Heller, de HR Creative Consulting. Según ella, la mayoría de los principios y hábitos que conforman una buena ética de trabajo son atemporales, y la ética de trabajo es un espectro. «La ética de trabajo es como el desempeño: habrá empleados en todos los niveles de la escala de ética de trabajo». Pero la pandemia también ha cambiado la forma en que percibimos ese término. «Antes de la pandemia, mis clientes se enfocaban mucho más en la visibilidad y en subir peldaños para obtener un ascenso», dice Lauren LeMunyan, fundadora de The Spitfire Coach, una organización de desarrollo de liderazgo. «Ahora veo que mis clientes buscan tener el mayor impacto posible y preservar su tiempo fuera de sus funciones y de su horario de trabajo, para poder dar lo mejor de sí durante la jornada».
¿Te preguntas cómo se ve eso en la práctica? Estas son siete cosas que las personas con una buena ética de trabajo hacen con regularidad, según Heller y LeMunyan.
1. Demuestran que se puede contar con ellas
La confiabilidad es un pilar de una buena ética de trabajo. «Una buena ética de trabajo en 2022 consiste en hacer lo que dices que harás, no para complacer a los demás, sino con el criterio de evaluar prioridades, impacto, recursos y capacidad», dice LeMunyan.
Heller dice que los empleados con una ética de trabajo débil suelen ser «reincidentes en ausencias no planificadas», lo cual es lo contrario de demostrar que eres una persona confiable. En cambio, quienes tienen una ética de trabajo sólida avisan con anticipación cuando llegarán tarde, se irán temprano o no estarán en la oficina.
2. Toman la iniciativa
También toman la iniciativa. «Esos empleados ven lo que hay que hacer y lo hacen. Cuando un empleado entiende por completo su función, no necesita que le digan cada pequeño paso; toma la iniciativa para avanzar y, muchas veces, ayuda a liderar a otros para que avancen también», añade Heller.
3. Hacen que su tiempo cuente
Además, los profesionales con una buena ética de trabajo entienden el valor del tiempo y hacen que cuente.
«Mis clientes se preguntan: "¿Qué sería posible con el tiempo que tengo hoy y con quién necesito comunicarme para que mi día sea más fluido?"», dice LeMunyan. Añade que esos profesionales saben decir que no, o "ahora no", a lo que no es importante ni urgente, y suelen concentrarse en las tareas en las que pueden estar en su zona de genialidad.
4. Buscan crecer y aprender
El deseo de crecer también es un indicador clave de que alguien valora hacer un buen trabajo. Heller dice que las personas que quieren aprender y crecer constantemente, ya sea en su puesto o con ganas de asumir nuevos retos, suelen tener una gran ética de trabajo. «Quieren crecer y aprender, y les corresponde a los líderes permitir que suceda».
5. Les encanta generar impacto
Según ella, son las mismas personas que suelen aprovechar la oportunidad de apoyar a otros y de generar impacto, porque quieren aportar valor a su equipo: «Comparten sus conocimientos con otros, enseñando y capacitando de buen grado, porque quieren que los demás y la empresa mejoren».
6. Son intencionales con las reuniones
Ser intencional con las reuniones es un hábito subestimado de los profesionales que destacan por su ética de trabajo, pero es especialmente relevante en la era de las llamadas de Zoom consecutivas y las culturas de trabajo llenas de reuniones.
Por ejemplo, LeMunyan dice que tener una buena ética de trabajo puede verse como «agregar márgenes de tiempo de al menos 10 minutos entre reuniones para pausas personales, planificación de acciones pendientes y tareas de seguimiento». O terminar las reuniones antes de lo previsto: «Estos profesionales valoran el tiempo y se lo devuelven libremente a las personas para que puedan adelantarse en su día».
7. Tienen una mentalidad positiva
Por último, las personas con una ética de trabajo extraordinaria saben que toda organización tiene desafíos. No ven todo de color de rosa y no temen ser honestas sobre lo que no funciona, pero se enfocan en aportar soluciones en lugar de quejarse.
Son «empleados que plantean problemas y preguntas, pero no se quejan de cada pequeña imperfección del negocio», explica Heller. «Entienden que, para mejorar, los líderes deben estar al tanto, pero también entienden que ningún negocio es perfecto».
Sobre todo, mantienen una energía y una actitud positivas mientras adoptan todos los hábitos anteriores.
