Cómo generar impacto en el trabajo

Impacto: una palabra enorme, que a menudo usan los líderes, los equipos y las organizaciones. Pero ¿cómo se ve en la práctica generar impacto en el trabajo? ¿Es lograr resultados? ¿Inspirar a otros con tu actitud positiva? “El concepto de generar impacto se puede definir de muchas maneras, pero en esencia se trata de ir más allá de lo que se espera de ti para marcar una diferencia positiva. Se trata de tomar la iniciativa, ser proactivo y dar lo mejor de ti”, dice Linda Shaffer, directora de Operaciones de Personal en Checkr.

Según ella, algunos ejemplos concretos de generar impacto en el trabajo son:

• Asumir responsabilidades o proyectos adicionales que están fuera de tu alcance habitual de trabajo

• Ir más allá para ayudar a un colega o a un miembro del equipo con una tarea o un proyecto

• Ofrecer sugerencias o comentarios de forma proactiva para mejorar un proceso o un flujo de trabajo

• Ofrecerte como voluntario para asignaciones o tareas que están fuera de tu zona de confort

• Ser una presencia positiva y animada en el lugar de trabajo, incluso en momentos difíciles

“Generar impacto en el trabajo no depende de tu edad ni de tu cargo. Cualquiera puede ser un líder en el lugar de trabajo e inspirar a quienes lo rodean con lo que hace. Se trata de hacer que tu tiempo cuente”, según Shelley Zalis, CEO de The Female Quotient, quien ha dedicado su carrera a mejorar la igualdad en el trabajo.

Si te sientes inspirado para llevar tu impacto al siguiente nivel, a continuación encontrarás consejos y principios útiles para dejar una huella positiva en el trabajo, sin importar tu puesto ni tu industria.

1. Toma la iniciativa y actúa

“Ojalá todos los profesionales supieran que los grandes líderes, gerentes o CEO no quieren personas que solo cumplan órdenes. Esto se debe a que los líderes no pueden tener todas las respuestas. Definen una visión y confían en que otros profesionales elaboren el plan y lo ejecuten”, dice Mike Gardon, editor ejecutivo y presentador del podcast Careercloud Radio. “Por eso, para generar impacto, los profesionales deben enfocarse más en tomar la iniciativa y asumir la responsabilidad: hablar, correr riesgos y actuar”.

¿Te preocupa correr un riesgo y fracasar? Si estás en un entorno que valora el impacto desde el principio, fallar hacia adelante suele ser mejor jugada que jugar demasiado a lo seguro. “Los grandes líderes dejan espacio para los errores”, dice Gardon. Zalis coincide: “Fallar significa que estás probando cosas nuevas y nuevas formas de pensar.

2. Enfócate en servir

Si no sabes por dónde empezar a tomar la iniciativa, enfócate en servir. ¿Qué le haría la vida más fácil a tu jefe? ¿Hay decisiones que se le puedan quitar de encima fácilmente? ¿Qué necesita más tu equipo?

“Si ves una oportunidad de mejorar un proceso o de marcar la diferencia, habla y actúa”, dice Shaffer.

“Permite que las personas puedan contar contigo: sé un miembro del equipo que actúa y es transparente en cada paso del camino. Cuantas más personas puedan confiar en ti en el trabajo, a más personas podrás impactar con tu trabajo”, añade Zalis.

3. Trata a tus jefes como a un cliente o socio de negocios

Otro cambio de mentalidad es tratar a tus jefes como a un cliente o a socios de negocios. “Mi consejo favorito para generar impacto es tratar a tu jefa como si fuera tu cliente. He trabajado tanto como empleado como consultor freelance externo, así que he visto esta diferencia de primera mano”, dice Gardon. “Abordar a tu jefa así te da un cambio de mentalidad sutil pero claro: de ‘mi jefa me dirá qué hacer’ a ‘mi cliente necesita mi ayuda y mi experiencia para resolver un problema’. La segunda es la mentalidad que los jefes realmente quieren, pero rara vez lo expresan así”.

4. Sé un agente de cambio

Quizá la gente no se da cuenta, pero cuando habla de impacto, en realidad habla de cambio y transformación.

“Impacto es cambiar. Generar impacto en el trabajo es mejorar y hacer avanzar al equipo y a tus proyectos. El avance puede darse en pasos grandes o pequeños, pero generar impacto siempre es ayudar a que el trabajo avance y nunca retroceda”, según Zalis.

No olvides los detalles pequeños

Generar impacto también tiene que ver con cómo tratas a todos a diario. Y los detalles pequeños marcan la diferencia. “A veces los gestos más pequeños son los que más impacto generan. Algo tan simple como ofrecer ayuda a un colega con una tarea, o tomarte la molestia de agradecerle a alguien por su arduo trabajo, puede ayudar mucho a causar una buena impresión”, dice Shaffer.

5. Sé un buen compañero de equipo

“Generar impacto en el trabajo no se trata solo del logro individual: se trata de trabajar en equipo para hacer avanzar a tu empresa u organización. Ya sea ofreciendo ayuda cuando alguien tiene dificultades o celebrando los éxitos colectivos, ser un buen compañero de equipo es esencial para generar impacto”, añade ella.

6. Mantente involucrado

Mantenerte involucrado también puede ayudar mucho a elevar tu impacto en el lugar de trabajo. A nivel mundial, solo el 20 % de los empleados está comprometido con su trabajo, y el 15 % de los empleados en EE. UU. está activamente desmotivado, según datos de Gallup. Forbes define el compromiso de los empleados como “el compromiso emocional que tiene el empleado con la organización y sus objetivos”.

No se puede fingir que te importa. Una de las mejores maneras de generar impacto es encontrar un trabajo que te importe, o reconectar con las razones más profundas por las que te presentas a trabajar cada día. Tu entusiasmo y tu corazón pueden marcar una diferencia mayor de lo que crees.