La tendencia "trabaja cuando quieras" cambiará por completo la dinámica de tu equipo

Una nueva encuesta de Slack muestra que, aunque el 80 % de los trabajadores dice que quiere elegir dónde trabajar, ya sea en casa o en la oficina, el 94 % afirma que quiere decidir cuándo trabaja. Leíste bien: hazte a un lado, horario laboral estándar, llega una nueva era de horarios. Un reciente resumen de Axios incluso le da un nombre nuevo a este fenómeno: "work-whenever" (trabajar cuando quieras).

¿Qué es trabajar cuando quieras?

Trabajar cuando quieras significa que los empleados eligen las horas que trabajan. En lugar de presentarse en el horario tradicional y marcharse cuando supuestamente termina la jornada, las personas distribuyen sus 35 o 40 horas de trabajo a lo largo de la semana cuando prefieran.  El informe de Slack, que encuestó a más de 10 600 trabajadores del conocimiento en todo el mundo, indica una gran brecha entre la posibilidad de los empleados de elegir un horario flexible y su deseo de librarse del tradicional horario de nueve a cinco.  Trabajar cuando quieras no es solo un sueño: se está volviendo realidad a medida que más empleados expresan su descontento con su situación actual. Quienes no están conformes con la flexibilidad actual de su empleo tienen más probabilidades de querer cambiar de trabajo. Y el 57 % de los empleados dice que tiene poca o ninguna capacidad de salirse de su horario preestablecido. 

¿Por qué lo quiere la gente?

Los trabajadores del conocimiento piden a gritos trabajar cuando quieran. El estudio indica que quienes tienen horarios inflexibles tienen tres veces más probabilidades de buscar un nuevo empleo este año. Pero ¿por qué es tan popular si trabajar en horario estándar ha sido la norma durante tanto tiempo? Es probable que muchos ni siquiera pensaran que el horario estándar pudiera cambiar hasta que llegó la pandemia y todos tuvieron la oportunidad de trabajar desde casa. Se volvió habitual matar el tiempo en el trabajo si no había nada que hacer, quedarse hasta tarde si había demasiado y llegar tarde parecía casi un pecado. Pero ahora que la gente probó lo que es trabajar desde casa a su ritmo, no hay vuelta atrás.  El estudio reportó que los trabajadores son un 29 % más productivos cuando tienen horarios flexibles, y el 53 % dice que se concentra mejor cuando define sus propias horas. De hecho, otro estudio muestra que el cerebro solo puede realizar unas cuatro horas diarias de tareas cognitivamente exigentes sin perder la concentración y estresarse. Y cuando los empleados pueden trabajar desde casa, pueden elegir sus horas más productivas en lugar de exponerse al agotamiento. Los empleados que mencionan la falta de flexibilidad tienen tres veces más probabilidades de empeorar su estrés y ansiedad, y el doble de probabilidades de empeorar su equilibrio entre vida y trabajo. "El trabajo asincrónico no es ciencia espacial", dijo a LinkedIn Francis Saele, Senior Principal en Accenture, según contó. "Si nos preocupan la productividad y el bienestar de los trabajadores del conocimiento, que los empleadores ofrezcan acuerdos de trabajo más flexibles debería ser algo obvio."  Además, trabajar cuando quieras amplía la reserva de talento de maneras que serían imposibles si los empleados tuvieran que trabajar en horas fijas. Padres y madres, cuidadores, estudiantes de medio tiempo o trabajadores de otros países tendrían la oportunidad de demostrar sus habilidades si tuvieran la libertad de gestionar sus propios horarios. Los noctámbulos no tienen que arrastrarse fuera de la cama para desperdiciar la mañana agotados, y los madrugadores no tienen que quedarse hasta tarde para terminar su trabajo: pueden conectarse más temprano.  Esta flexibilidad alcanza también a quienes prefieren trabajar en entornos poco convencionales. Para quienes viajan con frecuencia o incluso llevan un estilo de vida nómada, es útil poder trabajar desde el vestíbulo de un hotel o desde una casa rodante alquilada, lo que les permite explorar estilos de vida que favorecen el crecimiento personal y profesional.

Cómo dejar que tu equipo "trabaje cuando quiera"

Implementar un horario de "trabaja cuando quieras" puede ser bastante difícil, sobre todo si se intenta aplicar la flexibilidad a nivel de equipo y no de toda la organización. Sin embargo, hay formas sencillas de que los empleados sientan que tienen más autonomía sobre sus horarios.

1. Habilita opciones híbridas

Ante todo, el estudio de Slack muestra que cada vez menos empleados quieren volver a la oficina de tiempo completo; de hecho, el 53 % quiere estar en la oficina tres días o menos. Incorporar aspectos híbridos al trabajo, como permitir que los empleados trabajen desde casa o darles días parciales de trabajo remoto, puede ayudar a que se sientan más independientes.

2. Deja de microgestionar

Lo peor de tener un horario rígido es saber que un gerente te vigila de cerca cuando llegas tarde. El trabajo no debería sentirse como un castigo, y los comportamientos humanos no deberían tratarse como ataques directos a una organización. Si flexibilizas un poco el horario oficial de la oficina, puedes acomodar tanto a quienes prefieren quedarse hasta tarde como a quienes llegan temprano, sin tener favoritos.

3. Crea formas de mantener el rumbo

Hay otros indicadores de productividad además de conectarte a Slack en los horarios correctos. Definir métricas y entregables razonables y creativos, incluso pequeños y diarios, mantendrá a todos al tanto sin reuniones innecesarias. En lugar de reuniones de seguimiento a primera hora, a las que los compañeros nocturnos no pueden llegar en su mejor momento, crea un canal de Slack donde las actualizaciones se publiquen a lo largo del día.

4. Haz que lo importante sea importante

La mentalidad de "trabaja cuando quieras" no significa que todo valga: un poco de estructura puede dar un punto de apoyo a los empleados y fijar ciertos hitos, como los destinos de un viaje por carretera. Las reuniones y los encuentros diarios pueden seguir existiendo, pero como se dan en medio del trabajo personal, dejan de ser una obligación y se integran con naturalidad en horarios ya autónomos.

5. Sé transparente

No hay nada peor que te ordenen ir a la oficina sin explicarte por qué y luego quedarte ahí esperando a irte, como si estuvieras castigado. La encuesta de Slack muestra que los empleados que ven a sus empresas como transparentes tienen doce veces más probabilidades de estar satisfechos con su trabajo. Así que, si le pides a alguien que vaya a la oficina, dile por qué; y si te lo piden a ti, no tengas miedo de preguntar por qué.