Comment appliquer la règle d’or dans le milieu de travail moderne

Certaines règles sont faites pour être enfreintes. D’autres sont intemporelles. La règle d’or, selon laquelle il faut traiter les autres comme on voudrait être traité, fait partie de la deuxième catégorie. Appliquer la règle d’or dans le milieu de travail moderne ne signifie pas adopter une approche unique pour gérer les gens, mais faire preuve de respect, d’équité et de reconnaissance envers votre équipe et vos collègues – et vous éloigner des préjugés. « Je constate chaque jour les bienfaits de la règle d’or. En s’appuyant sur elle, les entreprises sont forcées de réfléchir à la valeur qu’elles offrent à leurs employés, plutôt que de penser seulement à la valeur que les employés apportent à l’entreprise. Cela peut passer par la création d’occasions d’apprentissage ou par des avantages sociaux non traditionnels », explique Ryan Agresta, chef de la direction de Candidate.co.

Appliquer la règle d’or au travail de nos jours, c’est aussi parler de diversité et d’inclusion – non seulement traiter certaines personnes comme vous voudriez être traité, mais aussi célébrer les différents parcours et points de vue.

« J’aimerais voir plus d’initiatives de la part des leaders pour tenter d’égaliser les chances d’accès aux emplois, car beaucoup de postes à pourvoir sont comblés par des réseaux propres à un secteur. Cela peut nuire aux personnes issues de parcours non traditionnels », ajoute M. Agresta. « Créer des plateformes où les compétences des gens sont reconnues et valorisées – plutôt que de se fier uniquement à l’expérience – est une façon pour les chefs d’équipe de favoriser la diversité et l’inclusion au quotidien. »

De la transparence sur la rémunération et les rôles à la demande de rétroaction, voici des façons concrètes de commencer à appliquer la règle d’or au travail.

1. Traitez les autres avec respect

« Traiter ses collègues comme on voudrait être traité contribue grandement à bâtir et à maintenir le respect. Vous ne pouvez pas vous attendre à être respecté par votre équipe si vous ne respectez pas ses membres », affirme Tracey Beveridge, directrice des RH chez Personnel Checks.

Selon elle, pour y arriver, il est important de s’arrêter régulièrement pour réfléchir à ses actions – ce n’est pas parce que vous croyez faire preuve de respect qu’il n’y a pas de place à l’amélioration.

« Plutôt que de réagir sur le coup, demandez-vous quelle serait probablement la meilleure réponse dans la situation, et comment vous recevriez cette réponse si vous étiez à la place de votre équipe. Essayez de ne pas demander à votre équipe de faire quelque chose que vous ne seriez pas prêt à faire vous-même. Retroussez vos manches, impliquez-vous », dit-elle.

2. Reconnaissez que chacun est différent

Faire preuve de respect et de reconnaissance, c’est aussi reconnaître que chacun est différent et valider l’expérience des autres – même lorsqu’elle contredit la vôtre. C’est particulièrement important avec une main-d’œuvre en télétravail. « Il faut se rappeler que certains employés sont très heureux quand on leur laisse beaucoup d’autonomie, alors que d’autres ont besoin de contacts plus réguliers », selon Mme Beveridge.

« Respectez le fait que les membres de votre équipe sont différents. Découvrez ce qu’ils attendent de vous et ce dont ils ont besoin, puis adaptez votre approche en conséquence. »

3. Passez vos décisions en revue

Pour adopter la règle d’or au travail, vous devrez prendre le temps de passer vos décisions en revue et de demander de la rétroaction. Comment pouvez-vous mieux servir votre équipe? Et si vous pensez traiter les gens équitablement, mais qu’un sentiment d’injustice couve en fait dans votre équipe, ou que certains membres ont l’impression qu’on abuse d’eux?

« Prenez le temps de passer vos décisions en revue : ont-elles été reçues comme vous le pensiez? Demandez de la rétroaction et tenez compte de ce que les membres de votre équipe ont ressenti. Oui, traiter les gens comme vous voudriez être traité peut être important, mais cela ne veut pas dire que les autres perçoivent les choses de la même façon », ajoute Mme Beveridge.

4. Offrez de la transparence sur la rémunération et les rôles

« En tant que leader, vous devez vous assurer d’être transparent sur la rémunération et les conditions non négociables, et de rédiger des descriptions de poste inclusives », selon M. Agresta.

Cela signifie appliquer la règle d’or à votre processus d’embauche et donner un aperçu complet de l’entreprise et du poste aux candidats qui investissent leur temps et leur énergie pour postuler. Cela signifie aussi être transparent sur la rémunération. Selon un rapport de Beqom repris par Inc., ​​58 % des employés envisageraient de changer d’emploi pour plus de transparence salariale. C’est logique : quand les employeurs manquent de transparence sur la rémunération, on suppose qu’il existe un écart salarial entre les sexes, ou qu’on ne sera pas payé équitablement. Prenez les devants en offrant aux gens ce qu’ils préféreraient ne pas avoir à aller chercher.

5. Embauchez pour un « ajout » à la culture, pas pour l’adéquation

Avec la règle d’or, gardez aussi à l’esprit qu’embaucher en fonction de l’adéquation à la culture peut faire plus de mal que de bien. Voyez les choses ainsi : si l’adéquation à la culture revient à ignorer les autres points de vue ou à former des clans, vous vous éloignez de principes comme l’équité et le respect.

« Embaucher pour un “ajout” à la culture plutôt que pour l’adéquation permet aux gestionnaires de recrutement de considérer l’expérience qu’un candidat peut offrir et la valeur qu’il peut apporter à l’équipe. Les équipes les plus solides sont composées de points de vue et de parcours uniques, pas de personnes qui “cadrent parfaitement” », dit M. Agresta.