Longtemps un pilier des récits de motivation sur ce qu'il faut pour réussir, la culture du « hustle » est dépassée. « La culture du hustle célèbre le “grind” et un mode de vie où la carrière devient l'unique priorité, avant tout le reste. Il faut alors mettre de côté ses passe-temps, sa famille et ses soins personnels, tout cela au nom d'ambitieux objectifs professionnels », explique Max Wesman, directeur de l'exploitation de GoodHire. « Pendant la pandémie, les gens ont commencé à ressentir les effets d'une détérioration collective de la santé mentale. L'épuisement professionnel s'en est suivi, de même que la prise de conscience qu'on ne pouvait plus tolérer des politiques de travail déraisonnables. Ce changement a donné naissance à ce qu'on appelle aujourd'hui la grande démission. » Alors, si nous ne voulons plus nous épuiser et sacrifier notre bien-être, quelle est la nouvelle version de « travaillez dur, dormez moins »? Une saine estime de soi et un bon équilibre travail-vie personnelle en sont le cœur. « Beaucoup de gens réalisent que leur valeur personnelle et leur estime de soi ne devraient pas dépendre du travail qu'ils accomplissent, ni de la quantité de travail. Nous ne sommes pas faits pour “faire” tout le temps. Nous pouvons nous reposer, privilégier la durabilité et rester productifs », affirme Shalayna Janelle, auteure, conférencière et créatrice du cours de productivité « Goal with the Flow ».
Voici quelques principes à adopter si vous souhaitez abandonner le hustle au profit d'une performance durable.
1. Redéfinir la productivité
La culture du hustle semble véhiculer l'idée qu'en faire plus nous fait nous sentir mieux, et que cela nous rend plus méritants, selon Mme Janelle. Quand la productivité de l'équipe vous tient à cœur, s'éloigner de la culture du hustle signifie redéfinir ce que veut dire être productif et dissocier cette notion de la valeur personnelle de chacun. « Pour les équipes qui se soucient de leur performance et de leur productivité, il n'est pas nécessaire de créer une culture toxique et compétitive », dit M. Wesman.
Fixez des objectifs ambitieux mais réalistes. Montrez l'exemple en maintenant un bon équilibre travail-vie personnelle comme leader. Récompensez les résultats plutôt que les heures travaillées.
2. Célébrer les progrès et les réussites
Il est aussi important de célébrer les progrès et les réussites. « Cela peut vouloir dire sortir en équipe pour souligner la fin d'un gros projet, ou reconnaître le travail remarquable d'un employé. Créer une “culture de la célébration” ne laisse aucune place à la culture du hustle : les employés sont valorisés à intervalles réguliers, et pas seulement lors d'un grand événement de départ comme la retraite », explique M. Wesman.
« L'objectif principal est de montrer aux employés qu'ils atteignent leurs objectifs professionnels, gagnent le respect et réussissent sans donner toute leur vie à leur travail. La différence sur la culture d'entreprise et le bien-être de l'équipe est le jour et la nuit. »
3. Bien travailler plutôt que trop travailler
Dans les cultures traditionnelles, faire de longues heures et quitter le bureau après son patron est bien vu. Dans les cultures plus progressistes, partir à une heure raisonnable parce qu'on a efficacement accompli ses livrables et qu'on a une vie en dehors du bureau est plus respectable.
« Il semble exister une règle tacite selon laquelle, pour obtenir de meilleurs résultats, il faut travailler, travailler et travailler encore. Pourtant, bien travailler peut donner un meilleur résultat. Cela consiste à simplifier vos projets pour gagner en efficacité », dit Mme Janelle.
Concentrez-vous sur les activités qui font avancer les choses plutôt que sur le travail d'occupation. « Les activités les plus efficaces, celles qui font vraiment avancer les choses, devraient devenir votre priorité. Elles dépendent de vous et des besoins de votre projet », ajoute-t-elle, en recommandant de ne pas tomber dans le piège de comparer ses priorités à ce que font les autres. « Ce qui est nécessaire pour une autre personne ne convient pas forcément à ce vers quoi vous tendez. Réfléchissez donc à la façon de mettre en place des systèmes qui ciblent les tâches les plus efficaces [pour vous et pour les objectifs de votre équipe]. »
4. Fixer des limites claires
Il serait difficile de tourner le dos à la culture du hustle sans dire bonjour aux limites. Mais avant de fixer des limites, vous devez préciser ce que l'équilibre représente pour vous, tout en reconnaissant que cela peut changer et évoluer selon ce qui se passe dans votre vie personnelle et au travail.
« Il faut savoir que l'équilibre n'a pas toujours le même visage d'une saison à l'autre. Il ne s'agit donc pas forcément de consacrer la moitié de notre temps à une chose et l'autre moitié à une autre. Il s'agit d'être clair et intentionnel sur nos priorités. Quand nous n'avons pas ce niveau de conscience de nos propres limites, nous sommes presque certains de les dépasser », affirme Mme Janelle.
Par exemple, vous pourriez constater que vous devez décaler vos heures de travail pour répondre à des besoins de garde d'enfants. Ou qu'un modèle de travail hybride pourrait avantager votre équipe pendant un trimestre chargé.
« En établissant un équilibre et des limites clairs, essayez de ne pas oublier les personnes que vous dirigez. Comment pouvez-vous mettre en place des principes qui les servent bien? », ajoute Mme Janelle. « Si nous agissons à partir d'un état d'équilibre, c'est une victoire. Quand nous veillons à instaurer des stratégies qui permettent aussi aux gens avec qui nous travaillons d'avoir de l'équilibre, c'est une victoire encore plus grande. »
Cela crée une atmosphère où chacun peut travailler avec « le plein d’énergie », ce qui mène à de meilleurs résultats.
Résister à la pression externe
Quand vous fixerez des limites pour la première fois, vous pourriez vous heurter à de la résistance. Il est crucial de ne pas céder à l'envie de répondre à des demandes qui piétinent vos nouveaux principes directeurs. Si vous vous sentez coupable ou si vous n'avez pas l'habitude de protéger ainsi votre temps et votre énergie, Mme Janelle recommande de vous rappeler les éléments suivants : en quoi ces limites vous sont utiles, les raisons pour lesquelles vous avez dû les instaurer et les conséquences négatives qu'elles évitent. « Cela peut vous aider à rester ancré quand vous subissez la pression de retomber dans la culture du hustle », dit-elle.
De plus, en montrant la voie, vous pourriez bien créer une atmosphère de travail plus positive pour votre entourage, une atmosphère qui ne mène pas à l'épuisement tout en favorisant la croissance à long terme.
