19 objectifs professionnels pour devenir un meilleur coéquipier

Le travail d'équipe fait la force. Alors pourquoi ne pas vous fixer des objectifs professionnels qui feront de vous un meilleur coéquipier? C'est une pratique sous-estimée, mais qui peut avoir un effet positif durable sur votre équipe.

« Personne ne travaille en vase clos. Quand on se fixe des objectifs professionnels, il est donc important de penser non seulement à ce qui nous aidera personnellement, mais aussi à ce qui améliorera nos relations avec les autres », explique Ashley Andersen, associée et coach en leadership au 10X Leadership Lab. « La façon dont nous interagissons et collaborons avec les autres a une grande influence sur nos résultats au travail. »

Avantage supplémentaire : améliorer l'expérience d'une autre personne au travail peut être très gratifiant et accroître votre propre satisfaction professionnelle. Voici d'excellents objectifs professionnels qui feront de vous un meilleur collaborateur et un meilleur collègue.

1. Améliorer votre façon de donner et de recevoir de la rétroaction

« Pour réussir en équipe, il faut notamment se donner mutuellement une rétroaction éclairante sur le rendement, que ce soit en tant que gestionnaire ou en tant que pair », affirme Smita Das Jain, coach en leadership et en autonomisation. « On respecte les personnes qui offrent une rétroaction honnête et applicable. »

Que vous occupiez un poste de direction ou un poste de premier échelon, savoir donner et recevoir de la rétroaction est une compétence professionnelle clé. Efforcez-vous d'être réceptif et de tirer le meilleur parti de toute rétroaction que vous recevez, mais exercez-vous aussi à en donner de façon directe, précise et constructive.

2. Devenir un meilleur auditeur

Mme Das Jain recommande aussi de se fixer des objectifs pour mieux écouter. « L'importance de l'écoute active est souvent sous-estimée dans une équipe de travail », dit-elle.

« L'un des plus beaux cadeaux que nous puissions faire à nos collègues, c'est de leur donner le sentiment d'être écoutés et appréciés. Cela n'est possible que si nous les écoutons sans nous presser, sans [préparer notre réponse pendant qu'ils parlent] et sans les interrompre par empressement de faire valoir nos idées. »

Améliorez votre écoute active et vous constaterez beaucoup plus de cohésion et de complicité dans l'équipe.

3. Enrichir votre vocabulaire émotionnel

Mme Andersen suggère de développer votre littératie émotionnelle. Vous vous demandez ce que cela signifie? Il s'agit d'être conscient de l'éventail des émotions qui existent et de la façon dont elles influencent vos interactions au travail.

« Si vous ne comprenez pas comment vous réagissez à la peine, à la déception, à l'anxiété et à d'autres émotions du genre, il y a fort à parier que vous vous défoulerez sur quelqu'un de votre entourage. Dans mon travail, ce type d'objectif surprend généralement, car on a tendance (et envie) de reléguer les émotions en dehors de ce qui "a sa place au travail" », dit-elle.

Or, cette tendance se retourne souvent contre nous, car nous ne pouvons pas changer le fait que les émotions font partie de l'expérience humaine, au travail comme ailleurs. Mieux vaut les accepter.

4. Apprendre et pratiquer l'empathie

Vous pouvez aussi vous fixer comme objectif d'apprendre à pratiquer une véritable empathie. Faire preuve d'empathie envers les autres peut rapidement renforcer les liens et accroître la productivité, car vos coéquipiers se sentent vus et écoutés, souligne Mme Andersen. Mais l'inverse est aussi vrai : traitez donc l'empathie comme une compétence indispensable, et non comme un simple concept abstrait.

« Les gens surestiment leurs aptitudes en matière d'empathie et finissent par adopter une attitude qui produit l'effet contraire : ils coupent la parole aux autres ou minimisent ce qu'ils vivent », ajoute-t-elle.

5. Créer un climat de sécurité psychologique

Des habitudes variées peuvent créer un sentiment de sécurité psychologique dans une équipe, qu'il s'agisse d'agir en cohérence avec ses paroles ou de favoriser le dialogue ouvert. Peu importe votre façon d'y arriver, faire de l'accroissement de la sécurité psychologique l'un de vos objectifs professionnels est une excellente idée si vous voulez être un meilleur coéquipier.

« Souvent, chacun s'attend à ce que quelqu'un d'autre la crée. Pourtant, selon la recherche, nous avons tous un rôle à jouer pour bâtir la sécurité psychologique. Et si vous dirigez une équipe, votre rôle est encore plus important », selon Mme Andersen.

6. Maîtriser votre outil de gestion de projets

Votre équipe utilise-t-elle une plateforme de gestion de projets comme Hive? Mme Das Jain recommande de maîtriser les outils de collaboration pour devenir un meilleur membre d'équipe.

« Si vous vous familiarisez avec une nouvelle technologie, vous l'utiliserez avec assurance, et les autres membres de l'équipe seront motivés à vous imiter. L'équipe y gagnera aussi en efficacité. » Sans compter que vous pourriez recevoir des éloges supplémentaires et être perçu comme un expert!

7. Connaître les autres services

Un autre objectif professionnel puissant pour devenir un meilleur coéquipier consiste à mieux comprendre les autres équipes et services. Cela contrecarre la tendance à travailler en vase clos et favorise la collaboration, affirme Mme Das Jain. Elle recommande de prendre l'initiative d'accompagner, en observation, une équipe avec laquelle la vôtre travaille souvent.

8. Faire preuve de débrouillardise

Plus nous pratiquons l'empathie et l'écoute, mieux nous comprenons les besoins et les aspirations des autres. Résultat : nous augmentons aussi notre capacité à aider, ce qui fait passer notre travail d'équipe au niveau supérieur. Vous pouvez transmettre à vos collègues du produit et du développement cet article intéressant sur les dernières tendances de votre secteur, informer votre équipe d'un excellent restaurant pour recevoir un client, ou présenter des gens qui partagent les mêmes intérêts.

Être sociable et débrouillard peut sembler facile, mais cela ne vient pas naturellement à tout le monde. Offrir son aide de façon proactive peut être perçu comme un fardeau par certaines personnes. Rappelez-vous : la générosité peut vous mener plus loin.

9. Apprendre la PNL

Il ne s'agit pas ici du traitement automatique du langage naturel, mais de la programmation neurolinguistique (PNL). Cette technique offre d'excellentes ressources à quiconque veut améliorer son intelligence émotionnelle. Maîtriser la PNL aide à améliorer la façon dont nous percevons le monde extérieur et les influences externes, ainsi que la façon dont nous communiquons cette perception par le langage. Les mots que nous choisissons peuvent profondément influencer les comportements. Un exemple concret? Quel coéquipier semble le plus ouvert à la collaboration : celui qui dit « N'hésitez pas à me joindre » ou celui qui annonce « Vous pouvez me joindre quand vous voulez »?

10. Adopter des références et un langage inclusifs

Les initiatives de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI) vont au-delà des pratiques d'embauche et de formation : elles comprennent aussi la sensibilisation aux interactions quotidiennes avec des personnes d'horizons, de nationalités, de langues et de croyances différents. En cherchant à rendre votre langage et vos références plus inclusifs, vous devenez aussi un meilleur coéquipier. Il est important de respecter et de comprendre chaque personne. Efforcez-vous d'utiliser un langage inclusif et d'éviter les références qui peuvent exclure des personnes ayant des parcours et des expériences différents.

11. Pratiquer la pleine conscience

La pleine conscience consiste à garder, d'un instant à l'autre, une conscience de ses pensées, de ses émotions, de son corps et de son environnement, sans jugement ni rejet. Une pratique de la pleine conscience au travail peut accroître votre bien-être personnel et favoriser une meilleure concentration et de meilleures décisions. Elle peut réduire le stress et l'anxiété tout en augmentant la souplesse, ce qui aide quand on travaille en équipe. On la pratique généralement seul, mais elle peut aussi se faire en groupe (pensez à un cours de yoga). Lorsqu'un esprit collectif travaille de concert avec une meilleure compréhension de ses objectifs, la dynamique de l'équipe peut se transformer. La pleine conscience invite l'équipe à voir les défis sous un jour nouveau. Dans l'ensemble, cette pratique peut influencer tout autre objectif professionnel et avoir un effet sur votre rendement bien au-delà de vos objectifs de carrière.

12. Devenir adaptable et flexible

Avouons-le, le changement est souvent la norme. L'évolution des technologies et le rythme rapide des industries poussaient déjà notre monde du travail vers le télétravail et le travail hybride, mais la pandémie nous a forcés à nous adapter plus vite.  Quand nous accueillons les nouveaux défis et les occasions avec un esprit ouvert et une attitude positive, nous grandissons en tant que groupe. Cette approche en période d'incertitude renforcera votre résilience, et vous cultiverez les compétences et l'expérience nécessaires pour surmonter plus efficacement les difficultés. Être conscient du rôle que vous jouez en situation de crise peut profiter à toute l'équipe. Vous pourriez par exemple ajuster légèrement votre style de travail pour mieux répondre aux besoins de votre équipe, et être prêt à essayer de nouvelles approches ou méthodes au besoin. Ensemble, nous pouvons contribuer à créer un environnement d'équipe plus collaboratif et plus efficace.

13. Assumer un rôle de leadership au besoin

Savoir assumer un rôle de leadership est une excellente façon de soutenir votre équipe quand la situation l'exige. Cela signifie être capable de prendre les devants et de guider l'équipe en l'absence du gestionnaire. De la délégation des tâches et des responsabilités aux décisions difficiles, ce sont tous de bons réflexes si vous aspirez à progresser professionnellement. Le résultat d'un projet ou d'une tâche dépendra de votre orientation, et c'est une belle occasion de bâtir de solides relations au sein de votre équipe. En communiquant efficacement et en donnant l'exemple, vous pouvez créer un environnement où chacun se sent valorisé, respecté et écouté. Cela contribuera à renforcer l'esprit d'équipe et à encourager tout le monde à travailler ensemble pour atteindre des objectifs d'équipe communs.

14. Être organisé 

Un bon coéquipier est organisé et débrouillard. Quel plaisir ce serait de savoir exactement où se trouvent les choses la prochaine fois qu'un collègue vous demande un fichier ou un document précis! Tenir votre calendrier à jour et viser une boîte de réception vide peuvent aussi faire partie de votre plan pour devenir un meilleur coéquipier. Vous communiquerez mieux et votre flux de travail sera transparent; un calendrier à jour permet à vos collègues de connaître plus facilement vos disponibilités pour des réunions, et vous donne la tranquillité d'esprit de connaître vos priorités. Conseil de pro : si Hive est votre logiciel de gestion de projets, profitez de ses fonctions de collaboration, comme la vue Calendrier de Hive et les étiquettes des cartes d'action, pour organiser vos projets et classer vos actions afin de les consulter facilement.

15. Reconnaître le mérite des autres et célébrer les réussites de l'équipe

Il est important de reconnaître et de célébrer les contributions des autres pour bâtir une culture d'équipe positive et favoriser la collaboration et le travail d'équipe. Vous pouvez souligner la réalisation de quelqu'un par une reconnaissance verbale, un mot écrit, une annonce publique ou une autre marque d'appréciation. De même, vous pouvez célébrer les réussites de votre équipe en soulignant ses accomplissements collectifs. A-t-elle atteint un jalon important, ou terminé un projet dans les délais et le budget prévus? Le service a-t-il reçu des commentaires positifs d'un client? Invitez votre équipe à sortir, offrez-lui un cadeau ou accordez-lui une semaine plus courte. En reconnaissant le mérite de vos coéquipiers et en célébrant leurs réussites, vous bâtissez la confiance et la bonne volonté entre vos pairs, ce qui améliore la collaboration, la motivation et la mobilisation. Cela peut aussi favoriser un sentiment de responsabilité partagée et un milieu de travail globalement plus positif et plus productif.

16. Améliorer continuellement vos compétences techniques

Dans notre monde technologique en constante évolution, il est essentiel de mettre à jour et de perfectionner périodiquement votre savoir-faire technique. Que ce soit en maîtrisant le dernier logiciel pertinent pour votre rôle, en apprenant un langage de programmation ou en vous mettant à niveau sur les technologies propres à votre secteur, perfectionner vos compétences techniques peut changer la donne et accroître votre valeur comme membre d'équipe. De nos jours, les plateformes en ligne ont d'ailleurs simplifié l'acquisition de compétences. Par exemple, les professionnels d'Azure expérimentés qui souhaitent perfectionner leurs compétences grâce à la certification Microsoft peuvent facilement trouver des AZ-104 Exam dumps préparés par des experts du secteur. Améliorer continuellement vos compétences techniques augmentera non seulement votre capacité à contribuer de façon significative à votre équipe, mais vous donnera aussi l'occasion d'aider et de former vos coéquipiers, ce qui nourrit une culture d'apprentissage et de croissance au sein de l'équipe. Sans compter qu'en étant à la fine pointe des avancées technologiques, vous êtes plus susceptible de proposer des solutions novatrices qui aideront votre équipe à atteindre ses objectifs.

17. Respecter le temps des autres

Être ponctuel aux réunions et attentif aux échéances montre que vous accordez à votre temps autant de valeur qu'à celui de vos collègues, et inspire le respect, l'efficacité et l'esprit d'équipe. Cette considération pour le temps démontre votre fiabilité et votre professionnalisme, ce qui peut mener à un milieu de travail plus productif et plus efficace. On vous percevra aussi comme un leader à qui l'on peut confier davantage de responsabilités, ce qui cadre tout à fait avec vos objectifs de développement professionnel. Quand tout le monde est à l'heure, les réunions et les projets peuvent se dérouler comme prévu, ce qui élimine les retards et les perturbations inutiles. Restez dans le sujet pendant la réunion pour gagner du temps. Conseil de pro : utilisez les modèles d'ordre du jour de réunion de Hive. 

18. Faire preuve d'humilité

Être un bon coéquipier, c'est aussi contribuer à faire de l'espace de travail un milieu sûr où chacun se sent à l'aise de partager ses craintes, ses erreurs et ses insécurités. Quand vous faites une erreur, ayez l'humilité de l'admettre, et souvenez-vous des mots de la poète et psychanalyste américaine Clarissa Pinkola Estés : « Ne perdez pas votre temps à détester un échec. L'échec est un meilleur maître que le succès. Écoutez, apprenez, avancez. »

19. Être prêt à faire des compromis

Être un bon auditeur empathique ne suffit pas si vous n'êtes pas capable de faire des compromis. Un chargé de projet compétent sait qu'il est essentiel de reconnaître que tout le monde ne sera pas d'accord sur tout, et d'être ouvert à la recherche d'un terrain d'entente.

Posez de bonnes questions, soyez flexible et prêt à changer d'avis. Une attitude conciliante est une façon bienveillante, généreuse et mature de progresser sur le plan professionnel.