2026年版 業務を加速する自動化ツール25選

デジタル領域でビジネスを運営していると、マーケティング関連のタスクの多さに圧倒されることがあります。「すべて」を管理するには、どうしても時間がかかります。顧客の動きの追跡から、魅力的なメールやSNSキャンペーンの作成と配信まで、オンラインビジネスの日々の業務は尽きません。

ワークフローを速め、生産性と効率を高めたいなら、自動化ツールへの投資がおすすめです。自動化ツールとは何でしょうか。ごく簡単に言えば、タスクを自動で実行するワークフローを作成できるツールです。使い慣れたアプリの自動化を可能にするツールもあれば、メールマーケティングの自動化ソフトもあり、まったく別の種類のものもあります。

自動化ソフトを使うべき理由

自動化ツールは、最初は難しそうに見えるかもしれません。ですが、多彩な機能に圧倒される必要はありません。メール自動化ソフトでも、最適なマーケティング自動化ソフトでも、まったく別のものでも、以下のリストにあるプログラムが役立ちます。

プロセス全体を自動化してHubspotのようなプラットフォームを使う方法もあります。あるいは、Hiveのようなプログラムを使い、シンプルな自動化機能から気軽に始める方法もあります。どのプログラムを選んでも、これらのプラットフォームは次の点でビジネスの助けになります。

• 時間の節約：タスクを自動化すれば時間が空き、より重要な業務に集中できます。

• 生産性の向上：自動化されたタスクは決められたスケジュールで実行されます。タスクの忘れや抜けを心配する必要がありません。

• 一貫性の向上：自動化により、すべてがつまずきやミスなくスムーズに進みます。

• 人的ミスの削減：人的ミスは、多くの機会損失やリソースの浪費につながります。自動化でそうしたミスを抑えられます。

ビジネスに合った自動化ツールの選び方

ここ数年、自動化プラットフォームは急成長しています。マーケティングリーダーの75%がすでに1つ以上のマーケティング自動化プラットフォームを使っており、そのうち50%が、自動化技術によって全体のコンバージョン率が向上したと答えています。他のコンバージョンツールと組み合わせることで、これらのプラットフォームはビジネスの成果を大きく押し上げます。

オンラインビジネスの運営でこうしたプラットフォームが力を発揮することは確かです。そこで最初に考えたいのが、どうやって最適な自動化ツールを選ぶかという点です。重視すべき主な機能は何でしょうか。最適な営業自動化ソフト、最適なワークフロー自動化ソフト、最適な汎用自動化ツールのどれを探すべきでしょうか。

ツールを比較するときは、業務プロセスのどこを自動化したいかを念頭に置いてください。一般的な自動化プラットフォームは、次のタスクの一部（またはすべて）を自動化するソリューションを提供しています。

• メールマーケティング

• 連携

• リード獲得

• 支出管理

• 分析

• 顧客のセグメント分け

• SNS

• ワークフローのタスク管理

2026年のおすすめ自動化ソフト・ツール

現在市場にあるプログラムを見るときは、オンラインビジネスで使いたい機能を、リストにして控えておきましょう。

求めるより高機能（で高価）なものもあれば、ちょうどよいものもあります。固定観念を持たず、以下の注目の自動化ツールから調べ始めてください。

1. Hive

Hiveは、作業を速めるための自動化ソリューションを複数内蔵した、業界をリードするプロジェクト管理プログラムです。Hiveのワークフローと自動化のどちらかを選び、チームの毎日の繰り返し作業を、Hive内でもテックスタック全体でも効率化できます。

仕組みは次のとおりです。

Hive Automateは、アプリ内の強力な機能です。何千もの業務アプリをまたいで接続、連携し、自動化されたワークフローを構築できます。同僚やチームが別のツールを使っていても、スムーズに連携して仕事を進められます。

Hive Automateでは、トリガーとロジックを使って、目的のアクションにつなげる「レシピ」を作成できます。レシピは、複数のアプリにまたがる自動化ワークフローです。各レシピは、1つのトリガーと1つ以上のアクションで構成され、トリガーのイベントが検知されると実行されます。アクションは、そのまま実行することも、IF条件、IF/ELSE条件、繰り返しアクションで起動することもできます。ほかのレシピから呼び出せるようにしたり、エラー処理を加えたりすることも可能です。こうした要素を組み合わせれば、必要な数だけアプリを使った複数ステップのワークフローを作成できます。

Hive Automateに加えて、Hiveのワークフローアプリでは、Hive内の小さな手作業や繰り返し作業を自動化できます。たとえば、アクションカードが特定のステータスに変わったときに、担当者を変更するように設定できます。言葉で組み立てる直感的なデザイナーを使えば、誰でも数クリックで自分のワークフローを作成できます。コーディングは不要です。

Hive AutomateとワークフローのほかにHiveには、チームが成功に向けて必要とする自動化ツールを揃える、充実したプロジェクト管理機能があります。小規模なチームでも大企業でも、予算に合った料金体系をご利用いただけます。

料金：14日間の無料トライアルで始められます。全プランの詳細は、Hiveの料金ページをご覧ください。

2. HubSpot

HubSpotは長い歴史を持ち、このリストの中でも特によく知られた選択肢です（費用は高めです）。メールマーケティングの自動化、セールスファネルのテンプレートの作成と実行、カスタマーサービスの効率化など、幅広い自動化ツールを備えています。Hubspotは非常に強力なCRMプラットフォームで、顧客の行動を追跡しながら、ユーザージャーニーの多くの部分を自動化できます。

Hubspotでは、顧客、コンタクト、見込み客向けのメールワークフローを簡単に作成できます。ビジュアルエディターを使えば、シンプルなフォローアップキャンペーンでも、複数の分岐を持つ複雑なマルチステージのジャーニーでも、ワークフローをリアルタイムで思い描けます。

料金：月額$800から、エンタープライズ向けは月額$3200です

3. Mailchimp

もう1つの長年の人気ツールであるMailchimpは、複雑なメールやニュースレターを自動化するのに最適なプラットフォームの1つです。メールマーケティングの王者として今も有力なのは、直感的で使いやすいプラットフォームに、優れた自動化ツールを備えているからです。

このプラットフォームは、ランディングページの作成と自動化、A/Bテスト、SNS広告などにも役立ちます。自動化ツールにはメールのセグメント分け機能もあり、購読者を地域（リージョンなど）や属性（年齢層など）で分けられます。

料金：無料版から始められ、エンタープライズ向けは月額$299です

4. Keap

Keapは、営業、CRM、マーケティング自動化を1つにまとめたプラットフォームとして高く評価されています。以前はInfusionsoftという名称でした。Keapは営業チームに最適な自動化ツールの1つで、特に従業員25人未満の小規模ビジネスのリード獲得に向いています。

Keapには、リード獲得や連絡先管理から、メールマーケティングと自動化まで、営業プロセスの自動化に必要な機能がすべて揃っています。Salesforce、Google Apps、Zapierなどの他のアプリとも連携するため、自動化ワークフローを最大限に活用できます。

料金：月額$79から、エンタープライズ向けは月額$299です

5. Service Provider Pro

Service Provider Pro（SPP）は、エージェンシー向けに作られたクライアントポータルのソフトウェアです。強力な注文フォームでサービスを簡単に販売でき、決済処理にはStripeと連携します。クライアントはポータルにログインして、必要な情報にすぐアクセスできます。アプリの強力な自動化ツールと機能により、エージェンシーは必要なほかのアプリもこのクライアントポータルに接続できます。

料金：SPPには14日間の無料トライアルがあります。ベーシックプランは年払いで月額$99からで、チームメンバー5人まで利用できます。

6. SocialBee

SocialBeeは、AIを活用した代表的なSNS自動化ツールの1つです。チームがSNSの取り組みを効率化し、意味のある成果を出すことを後押しします。話題になる投稿の作成、コンテンツのスケジュール設定、SNSマーケティング戦略の立案など、どの場面でも、SocialBeeはチームのワークフローを高める強力なSNS管理ソリューションです。

料金：SocialBeeは無料でお試しいただけます。ベーシックプランは年払いで月額$24で、SNSプロフィールを5件まで接続できます。さらに必要な場合、Sociabeeには年払いで月額$40のAccelerateプランと、年払いで月額$82のProプランがあります。

7. Omnisend

Omnisendは、マーケティングキャンペーンを効率化し、簡素化するために設計された、多機能なメールマーケティングプラットフォームです。マーケティング活動を拡大し、顧客エンゲージメントを高めたい企業に最適です。 

Omnisendで特に注目したいのは、強力な自動化ワークフローです。さまざまなトリガーや行動に基づいて、パーソナライズされたカスタマージャーニーを作成できます。

Omnisendの自動化機能は、メールとSMSだけにとどまりません。プッシュ通知などのチャネルを組み合わせたマルチチャネルキャンペーンも作成でき、顧客エンゲージメントに総合的に取り組めます。

8. LeadsBridge

LeadsBridgeは、iPaaS型の自動化ソリューションです。マーケターや広告担当者が、オムニチャネル戦略を強化し、相互につながったマーケティングのエコシステムを構築できます。 LeadsBridgeは連携のニーズを満たし、主要な広告プラットフォーム（Google、Facebook、LinkedIn、TikTok）と、CRM、メールマーケティングソフト、オートレスポンダーなどの主要なマーケティングプラットフォームの間をつなぎます。 

LeadsBridgeは、マーケティングスタックをFacebook＆Instagram広告、Google広告、LinkedIn広告、TikTok広告と連携させて、広告活動を効率化したい企業向けに設計されたプラットフォームです。

料金：LeadBridgeには無料プランがあり、月100件のリードと1つの稼働中のブリッジが含まれます。

9. Customerly

Customerly のマーケティング自動化ソリューションを使えば、適切なタイミングで適切なメッセージを、常に適切な顧客に送れます。チャットでもメールでも、マーケティングコミュニケーションと取り組みを自動化できます。そのため、市場で最高クラスのメールマーケティング自動化ツールの1つとなっています。

Customerlyでは、顧客の行動やタグに基づいて動的なセグメントを作成し、数分でメールやチャットメッセージを自動送信できます。 ワークフロービルダーとメールテンプレートビルダーは、ドラッグ＆ドロップで簡単に使えます。

料金：月額$39からで、エンタープライズ向けパッケージは月額$299からです。

10. Zapier

Zapierの自動化の例。

Zapierは、オンラインツール間で情報を自動的に移動させる連携プラットフォームです。より効率的な働き方を実現します。毎日使うアプリの繰り返し作業をZapierに任せれば、時間と労力を節約し、最も重要な業務に集中できます。仕組みはどうなっているのでしょうか。

Zapierは、ワークフローを速め、本来は難しいアプリ同士の接続を可能にする優れた方法です。その鍵となるのが、Zapと呼ばれる自動接続です。Zapでは、情報の出どころとなるアプリを1つ「トリガー」として選びます。

このトリガーのイベントが発生すると、情報を自動的に送り、別のアプリで1つ以上の「アクション」を実行させることができます。

料金：Zapierの 料金は、月に使う自動化の件数で分かれています。永久無料プランでは、月100件の自動化を利用できます。

11. ActiveCampaign

予算が限られた小規模ビジネスなら、ActiveCampaignの自動化ソフトが検討に値します。Hubspotなどの競合と同じような優れた自動化機能を、ほぼ半額で提供しています。

メール自動化、リード獲得、リードスコアリング、リードの自動育成、イベント追跡、顧客のセグメント分け、予測送信など、幅広い自動化機能を備えています。このプラットフォームは、必要に応じて高度にも簡単にも使えます。基本的な自動化機能を備え、WordPress、Shopify、Magentoなどの人気プラットフォームとも連携できます。探していたのは、この自動化ソフトかもしれません。

料金：ActiveCampaignは月額$49からで、エンタープライズ向けは月額$259です。

12. Scalefusion

Scalefusionのモバイルデバイス管理は、どの組織にもいる縁の下の力持ち、システム管理者のためのものです。ITチームは、スマートフォン、タブレット、その他組織のネットワークに接続されたデバイスの管理ポリシーを、自動化して制御できます。会社支給のデバイスはすべて、従業員が初めて電源を入れたときに自動で登録されるよう設定できます。

Scalefusionは、Apple DEP、Android Zero Touch、Samsung KNOX、Azure ADの自動デバイス登録に対応しています。自動化によるデバイス管理で、チームは多数のデバイスにアプリを一括展開し、自動アラートを設定し、コンプライアンスを維持できます。

料金： Scalefusionには14日間の無料トライアルがあります。Essentialsプランは1デバイスにつき月額$2から、Enterpriseプランは1デバイスにつき月額$6からです。

13. Airtable

Airtableは、自動化を求めるチームにとって手軽なソリューションです。ワークフローの追跡や共同作業用アプリの構築ができる、ローコードのプラットフォームです。あらかじめ用意されたテンプレートがあり、導入しやすくなっています。Google Workspace、Slack、Facebook、Twitterなど、人気のツールとも連携できます。

プロジェクト管理ツールとしてのAirtableの大きな魅力は、インターフェースと、実際に共同作業できる使い心地です。プロジェクトやタスクを、グリッド表示、かんばんボード、ガントチャート、カレンダー表示で確認できます。

料金：Airtableには無料プランがあり、作成者または編集者は5人まで含まれます。Plusプランは月額$10で、ブランドを反映したカスタムフォームや、テーブルの自動同期などの有料機能を利用できます。

比較：市場にあるAirtableのおすすめの代替ツールもご覧ください。

14. NapoleonCat

SNSで、同じ質問に何度も返信していると感じることはありませんか。Facebookページで、不快なコメントを削除しなければならない場面に遭遇したこともあるかもしれません。

どちらか当てはまるなら、必要なのはSNSの自動モデレーションソフトです。NapoleonCatのAuto-moderationでは、自動シーケンスを設定して、よくある問い合わせへの返信を手間なく任せられます。

NapoleonCatには、投稿のスケジュール設定やSNSレポートの自動化など、ほかの自動化機能もあります。 

料金：NapoleonCatは14日間無料でお試しいただけます。有料プランは月額$23.25からです。

15. EngageBay

EngageBayは、マーケティングチームと営業チームに人気が高まっているワークフローエンジンです。プロジェクト、案件、連絡先、キャンペーンを管理するツールを備えています。EngageBayはSalesforceやZohoの代替となるツールで、CRM、マーケティング、プロジェクト管理の主要な機能を1つのクラウドシステムにまとめています。

EngageBayを使うと、チームは多くの一般的なマーケティングタスクに取り組めます。たとえば、自動化されたマーケティングキャンペーンの作成、パーソナライズしたメッセージによる魅力的な一斉メールの送信、リード獲得フォームの自動化、ウェブ分析によるサイト訪問者の行動追跡、SNSへの投稿、SMSや動画のマーケティングキャンペーンの実施、CRMとZapier、Google Suite、Shopifyなどの人気プラットフォームとの連携です。

料金：EngageBayには無料プランがあり、エンタープライズ向けパッケージは月額$99からです。

16. SureTriggers

SureTriggersは、さまざまなウェブサイト、アプリ、WordPressプラグインの間で、プロセスを自動化する連携プラットフォームです。ほとんどの自動化プラットフォームと同じIFTTTの考え方で、サードパーティの製品やサービスをWordPressサイトと連携させます。

SureTriggersは、 マーケティング業務、アウトリーチ、顧客維持、注文処理などを自動化できます。スケジュール、フィルター、条件、パス、遅延、Webhookなどの機能で、自動化を設定できます。

このプラットフォームには、ビジュアルなキャンバスエディターがあります。自動化ワークフローの作成、サービスの同期、トリガーとアクションの作成を、あらゆるスキルレベルの方がドラッグ＆ドロップのページビルダーで行えます。多くの人気WordPressプラグインや外部サービスと連携し、高い柔軟性で自動化と時間の節約を実現します。

料金：SureTriggersには無料版があり、1つのウェブサイトで5件の自動化を利用できます。追加の機能や特長を備えた有料プランもあります。

17. ClickUp

ClickUp の自動化を使うと、特定のタスクの手作業を減らし、チームが優先度の高い目標に集中できます。ClickUpでは、タスクへのメンバーの自動割り当て、優先度が変わったときのタグの追加、期限が来たときのステータス変更ができます。タスクのステータスや担当者が変わったときに、コメントを自動投稿することも可能です。

ClickUpの自動化システムの利点の1つは、外部アプリをワークフローに組み込んで連携できることです。たとえば、Google Sheets、Dropbox、Calendly、GitHub、Slack、Airtableとの連携で、ClickUpのタスクを自動化できます。 

料金： ClickUpには 無料プランがあり、有料プランは1メンバーにつき月額$5からです。

18. Groupboss

Groupbossは、Facebookグループの管理者がメンバーからリードを獲得するのを助けるSNS自動化ソフトです。このプラットフォームはワークフローを自動化し、新しいメンバーをリードに変えるための手作業の管理業務に、時間を取られずに済みます。 

Groupbossでは、グループ参加前に尋ねるカスタマイズしたFacebookグループの参加質問への回答を、自動で収集できます。その回答を活用して、新しいリードとして個別にフォローアップできます。

料金：Groupbossには3つの料金プランがあります。2グループで月額$19、3グループで年額$99、グループ数無制限で年額$189です。

19. FindThatLead

顧客探しに苦労していませんか。ターゲット市場を手作業で探して連絡し、ようやく商品を売るのは、面倒になってきていませんか。FindThatLeadは、メールとLinkedInの両方で、B2Bのリード獲得プロセス全体を自動化できるツール群です。

FindThatLeadの中では、Scrab.inのLinkedIn自動化機能を使って、LinkedInのプロフィールを自動運転にできます。連絡先ネットワークの拡大、InMailによるメッセージの自動スケジュール、LinkedIn上のターゲット市場全体からのデータや情報の収集といった作業を自動化できます。

料金：FindThatLeadでは、登録ごとに50クレジットを無料で提供しています。有料プランは月額$9からです。

20. AppFlows

AppFlowsは、自動化されたメールワークフローを簡単に作成できるメールソフトです。AppFlowsは、オーディエンスをセグメント分けし、好みやトレンドに合ったコンテンツを配信できます。シンプルなドラッグ＆ドロップのビルダーで、顧客との関係を保つための要素を使い、メールをカスタマイズできます。

AppFlowsでは、メールキャンペーンのスケジュール設定やリマインダーの送信ができます。これは顧客維持とケア全体に役立ち、ロイヤルティの向上につながります。業界ごとのニーズに合わせたテンプレートライブラリを活用して、ブランドを反映したメールキャンペーンを始められます。 

料金：AppFlowsのプランは月額$99からです。

21. iSmartRecruit

iSmartRecruitは、企業の人事部門、大量採用を行う企業、人材紹介会社や採用エージェンシー向けのAI採用ソフトです。採用管理システムと採用CRMを備え、採用サイクルを簡単に自動化できます。採用プロセスの手作業や繰り返し作業をなくせば、空きポジションに合う最高の人材の選定に集中できます。

iSmartRecruitでは、さまざまなプラットフォームやSNSに向けて、求人情報を自動で配信できます。このAIベースの採用ソフトの中で、面接、採用、オンボーディングのプロセスを自動化し、採用プロセスを効率化できます。 

料金：iSmartRecruitには14日間の無料トライアルがあり、プランは1ユーザーにつき月額$25からです。

22. Kommo

Kommoは、さまざまなプラットフォームからのメッセージを、会社の強力な営業ツールに変える自動化ソフトです。この多目的なCRMアプリは、あらゆる規模の企業が、シンプルなメッセンジャー連携でB2Bのリードと営業を管理するのに役立ちます。

メッセージの活動を自動で調整でき、顧客とのやり取りに個人的な温かみを加えられます。リードとのコミュニケーションやセールスファネルでの前進から、チームへのタスク設定や作業の進捗確認まで、すべてが完全に自動化されます。 

Kommoなら、大規模な広告キャンペーンを数クリックで開始して運用でき、新しいマーケティング戦略を簡単に実行できます。このツールには、コード不要のAIチャットボットが付属しています。繰り返しのタスクを実行するよう設定でき、顧客の問い合わせにもすばやく応答するため、リソースを節約し、待ち時間を短縮できます。Kommoは、リードのライフサイクル、売上予測、キャンペーンの成果などの詳細なインサイトを示すリアルタイムレポートを作成し、ビジネスの成長に役立てられます。 

料金：Kommoは14日間の無料トライアルで、できることをご確認ください。トライアル終了後は月額サブスクリプションで、1ユーザーにつき月額$15からです。

23. Syncari

Syncariは、組織のデータ変換プロセスの自動化を支援するデータ自動化ツールです。外部システムやレガシーアプリケーションを含む複数のソースからデータを取り込み、標準化された形式に変換するプラットフォームを提供します。 

現在の企業が直面する大きな課題は、収益に関わる業務を自動化できる、包括的なノーコードのデータプラットフォームが必要なことです。その背景には、データの複雑さや、カスタム機能の必要性など、さまざまな理由があります。

Syncariなら、変更を常に待ち受けるインテリジェントなコネクターで、あらゆるソースのデータを簡単につなぎ合わせられます。 

Syncariは、従来のウェブスクレイピングとは異なり、すでに使っているサービス、アプリ、プラットフォームからデータを取得します。これにより、職場のあらゆる業務を総合的に見渡せます。

ウェブサイトからデータを  抽出して、ビジネスの成果の全体像をつかむ、最もインテリジェントな方法です。

料金：Syncariのスタータープランは月額$2995で、ビジネスのニーズに応じて、より高度なプランもあります。

24. Jotform Sign

Jotform Signは、電子署名ソリューションです。書類の作成、共有、電子署名を数分で行えます。手作業をすべてなくし、ワークフローを最初から最後まで自動化できます。Jotform Signなら、煩雑な紙の書類に悩まされることなく、いつでもどこでも安全に署名を集められます。

Jotform Signでは、600種類以上のすぐに使えるテンプレートで、書類を簡単に作成できます。

さらに、使いやすいドラッグ＆ドロップのビルダーで、既存のPDFを電子署名用の書類に変えられます。理想のフォームができたら、必要な人数の署名者に、メール、リンク共有、ウェブサイトへの埋め込みで送信できます。

すべてのデータは1つのワークスペースにまとまり、カレンダーやスプレッドシートのように管理できます。承認ワークフローにより、電子署名に関わる全員が、書類のステータスを常に把握できます。

料金：無料プランがあり、書類は10件まで作成できます。有料プランは年払いで月額$34からです。

25. Picmaker Social

Picmaker Socialは、エンドツーエンドのSNS管理プラットフォームです。企業は、複数のプラットフォームにまたがるSNS投稿を、1つの中央ダッシュボードから管理、スケジュール設定、自動化できます。PicmakerのSNS自動化機能は、投稿スケジュールを一定に保ちながら、SNSカレンダーの運用にかかる手作業を減らします。 

Picmakerでは、キーワード、ハッシュタグ、メンションを監視するカスタムストリームも設定できます。業界の動向を把握し、オーディエンスと交流できます。幅広い機能とAIにより、Picmakerはオーディエンスの注意を引きつけ、保つ、魅力的で見栄えのよいコンテンツを、驚くほど短時間で簡単に作成できます。 

料金：有料プランは月額$9.95からで、14日間の無料トライアルがあります。