Como recriar os papos de bebedouro em um ambiente de trabalho híbrido

Estudos mostram que o “efeito bebedouro” ensina aos funcionários mais sobre uma organização do que os manuais ou a integração.

No entanto, no trabalho híbrido e remoto, nosso local de trabalho é o notebook, e o bebedouro é a pia da cozinha, sem colegas para jogar conversa fora. Então, como manter vivo o efeito bebedouro sem bebedouros?

O que funciona nos bebedouros

Reuniões de equipe e atividades de integração no escritório têm seus méritos, mas os papos de bebedouro têm algo especial. Essas pequenas conversas têm alguns atributos que as tornam especialmente gratificantes.

São espontâneos

Uma das coisas que as pessoas adoram nos papos de bebedouro é que não precisam ser planejados. Você passa por ali, vê quem está por perto, para se quiser ou volta para a sua mesa se não quiser. Esse talvez seja um dos problemas mais difíceis de contornar no mundo híbrido, já que “esbarrar” em alguém só é possível na vida real. Mas é possível estar online ao mesmo tempo que um colega com quem você não fala há tempos, ou estar em um evento social de trabalho em que você encontra um antigo colaborador de outra equipe. Pode ser mais difícil tentar criar momentos de espontaneidade. Mas, mesmo no mundo virtual, eles são possíveis.

Estão sempre disponíveis

Os papos de bebedouro estão lá quando você precisa. Seja qual for o seu estado, estressado, animado, entediado ou até sem nada em especial, você sabe que pode ir até a copa e conversar. Mesmo que esteja sozinho enchendo a garrafa de água, essa pequena caminhada até a sua mesa e de volta pode ajudar a clarear a cabeça, e você sabe que ele estará sempre lá se precisar. Ter um espaço livre como o bebedouro ao longo do expediente é uma espécie de símbolo psicológico: mostra que conversar faz parte do trabalho e que os empregadores sabem como a socialização é importante.

São descontraídos

Os papos de bebedouro também criam um lugar onde você não precisa estar no seu melhor. Seu chefe não está monitorando o que você diz no bebedouro ou na copa, e você não sente pressão para agir como agiria em uma reunião. Os momentos de bebedouro acontecem em lugares sem monitoramento, onde ninguém pode voltar e ler a transcrição da sua conversa. Mas, acima de tudo, eles criam um espaço que valoriza as relações sociais mais do que a produtividade, algo de que todo mundo precisa um pouco a cada dia.

Alternativas ao bebedouro para equipes híbridas

O fiel bebedouro sempre estará lá nos dias em que você vai ao escritório. Mas, se você só vai algumas vezes por mês ou trabalha em casa de forma permanente, talvez precise de ferramentas digitais para recriar os papos de bebedouro.

Canal de voz do Slack

Os canais de voz do Slack criam a combinação perfeita de espontaneidade, disponibilidade e liberdade. Digitar em um canal do Slack cria um certo tipo de ambiente social, mas não conecta as pessoas como as conversas por voz. Segundo pesquisas, as chamadas de voz reduzem mal-entendidos e melhoram as relações sociais mais do que as mensagens de texto.

Um canal de voz do Slack ou do Discord estimula a conversa como os papos de bebedouro, com o mesmo fluxo natural. Seja para postar assuntos no canal ou só falar o que vier à cabeça, é uma ótima forma de simular a comunicação presencial. Você pode até combinar de encontrar alguém em um horário específico, como faria no bebedouro de sempre, para saber como a pessoa está.

Papos de bebedouro agendados

Você também pode tentar agendar um tempo social com a sua equipe toda semana. Em vez de esperar um esbarrão em um canal do Slack que pode estar vazio, você terá reuniões no Zoom ou chamadas dedicadas a conversas informais. Esses momentos sociais podem ser uma forma revigorante de começar o dia ou a semana, ou um incentivo no meio dela. E, com horários fixos de início e fim, você garante que não está usando o bebedouro virtual para fugir do trabalho.

Uma reunião recorrente no Zoom é uma forma de colocar essa ideia em prática. Outra é fazer um almoço ou um café da equipe uma vez por semana. Também é possível abrir essa reunião para outras equipes e criar um clima de escritório inteiro, e não só de integração da equipe.

Pausa de cinco minutos

Se a sua equipe está com pouco tempo ou prefere não usar um canal de voz do Slack, ainda dá para socializar sem sair muito do seu caminho. Experimente a pausa de cinco minutos, dedicada somente a uma conversa leve. Embora nem sempre seja espontânea, ela pode ser feita a qualquer hora, com qualquer pessoa.

A pausa de cinco minutos consiste em reservar cinco minutos antes ou depois de uma reunião para que os funcionários entrem mais cedo ou fiquem mais tempo para conversar sobre o dia. Você também pode agendar uma pausa no meio do dia e ligar para um colega por alguns minutos para desabafar, se empolgar ou apenas bater papo. Alguns até fazem a pausa por FaceTime ou outro software de videochamada (principalmente quem trabalha em casa e quer mostrar a nova posição de dormir do cachorro).

Descobrindo novas tecnologias

Outra forma de recriar os papos de bebedouro é usar novos aplicativos criados para a socialização. Felizmente, como o mundo híbrido parece ser o futuro do trabalho, há muitas opções. Uma é o Natter, um aplicativo de vídeo que conecta funcionários com interesses semelhantes e objetivos em comum. Dá para fazer amizade com pessoas da empresa que você não conhecia, compartilhar experiências e ampliar a rede de contatos. Outro aplicativo de interação social é o Donut, que gera automaticamente assuntos aleatórios no Slack com o recurso “water cooler”. Ele também avisa sobre aniversários e marcos importantes com o recurso “celebrations”. Você também pode combinar o Donut com canais de voz do Slack, dando sugestões para diálogos divertidos ou conversas mais profundas.