O reonboarding é necessário na volta ao trabalho?

A Harvard Business Review afirma que é hora de fazer o reonboarding de todos, e estudos mostram que ele pode aumentar a retenção de funcionários. Mas o que exatamente o reonboarding envolve? Ele funciona de verdade, ou vou só passar o dia numa sala de reuniões ouvindo o que eu já sei? Deixe a desconfiança de lado e continue lendo para descobrir se o reonboarding é a melhor opção para você e para a sua equipe.

O que é reonboarding?

Você provavelmente já ouviu falar de onboarding, em que um novo funcionário se adapta aos poucos ao ambiente de trabalho. O reonboarding é basicamente a mesma coisa, mas com funcionários que se acostumaram a trabalhar de casa por um longo período.

O reonboarding não é apenas mostrar aos funcionários uma apresentação de PowerPoint desgastada com a missão, as metas de negócios e os valores da empresa. Ele inclui três elementos principais:

• A conversa sobre as expectativas para o futuro (incluindo a definição dos dias presenciais, a clareza sobre o protocolo das reuniões no Zoom e a segurança em relação à COVID)

• Uma reorientação sobre o local de trabalho (virtual ou presencial)

• Atividades de integração da equipe (dinâmicas formais, jantares em equipe, apresentações entre departamentos etc.)

No processo de reonboarding, os funcionários se familiarizam com o novo modelo de trabalho, o novo local de trabalho, os novos colegas ou o novo fluxo de trabalho.

Ele é mesmo necessário?

Algumas pessoas não estão convencidas de que o reonboarding ajude tanto, principalmente quem está há bastante tempo na empresa. No entanto, em certas circunstâncias, você vai precisar de um pouco de estrutura formal ao trazer as equipes de volta ao escritório. Estes são alguns objetivos que você pode ter ao avaliar o processo de reonboarding.

Apresentar um novo local

Se você tem um escritório novinho em folha, talvez precise fazer o reonboarding dos funcionários para mostrar o espaço a eles. Isso vale também se você contratou muitos profissionais durante a COVID e todos trabalharam principalmente de casa. Não precisa ser um processo longo (talvez o líder da equipe só leve os colegas para um tour pelo escritório), mas é importante que todos se sintam em casa ao trabalhar presencialmente.

Redefinir as normas culturais

Além disso, o reonboarding pode ajudar a restabelecer as normas culturais. Quais reuniões serão presenciais e quais serão remotas? Como nos conectamos e colaboramos? Vamos usar máscara nas mesas? Ainda poderemos resolver pequenas questões pessoais durante o expediente se estivermos no escritório? Todas essas perguntas, e muitas outras, serão respondidas no processo de reonboarding.

Reatar os laços entre colegas

O processo de reonboarding também pode ser uma oportunidade para você se atualizar com a equipe depois de anos de distância. Sua empresa também pode estar montando uma nova equipe com colegas que nunca trabalharam juntos. O reonboarding pode incluir conversas individuais, quebra-gelos, encontros de mentoria e todos os momentos descontraídos entre as pessoas que fortalecem relações de trabalho saudáveis. Nesses casos, em vez de tratar o reonboarding como uma reunião formal e rígida, cheia de discussões sérias, ele se torna uma oportunidade mais leve e descontraída de criar vínculos.

Quando fazer o reonboarding?

O reonboarding pode ser necessário para alcançar algumas metas profissionais, mas também é valioso em algumas situações específicas. Veja outros casos em que ele ajuda.

Introdução ao modelo híbrido

O reonboarding não é só sobre a volta ao escritório, já que muitas empresas estão adotando um modelo de trabalho remoto. É essencial ajudar as pessoas na transição para um novo formato híbrido se você quer torná-lo permanente na empresa. Com frequência, os programas de onboarding têm etapas de 30, 60 ou 90 dias, com metas de curto prazo para acompanhar os novos contratados e garantir que estejam se adaptando bem. Em uma equipe híbrida, esses acompanhamentos também ajudam, pois criam marcos para o feedback. Com um modelo de reonboarding, você não joga os funcionários no mundo híbrido sem uma rede de segurança embaixo deles.

Valorizar a sua equipe

Mesmo que você já tenha começado a voltar ao trabalho presencial, os programas de reonboarding são uma forma agradável de lembrar aos funcionários que eles são valorizados. Muitos se mantiveram leais às empresas durante a pandemia e podem estar relutantes em voltar ao escritório. Até os mimos mais simples do reonboarding podem tranquilizá-los e fazê-los se sentir bem-vindos de volta ao seu segundo lar.

Torne a experiência prazerosa com algumas gentilezas, como um kit de brindes, atividades em grupo ou uma verba para um drinque depois do expediente. Você também pode incluir benefícios práticos, como uma conversa com um representante de RH para garantir que as necessidades deles sejam atendidas, caso precisem de cuidados com os filhos, com animais de estimação ou de outros serviços enquanto estiverem no escritório.

Atualização das ferramentas digitais

Por fim, o reonboarding (virtual ou presencial) é absolutamente necessário quando você adota novas ferramentas digitais. Ao atualizar o seu conjunto de tecnologias, pense no reonboarding menos como uma apresentação do local de trabalho e mais como um treinamento intensivo. Reservar um tempo para os funcionários conhecerem a nova tecnologia não é só um favor a eles: também evita possíveis erros no futuro.

O seu reonboarding digital pode ter formatos diferentes. Se o programa for complexo, talvez valha a pena contratar um especialista para conduzir um tutorial com todos os detalhes do software. Se for simples, talvez seja preciso sentar com os colegas para definir juntos a criação de vários modelos ou a automação de algumas tarefas. De qualquer forma, ter um tempo para resolver problemas em conjunto pode melhorar a sua fluência digital e a conexão da equipe.

Reonboarding: avalie as suas opções

Um reonboarding formal, com tour pelo escritório e apresentação à liderança, não é para todo mundo, principalmente se você e os colegas já conhecem a cultura e o fluxo da empresa. Ainda assim, o reonboarding pode ser uma ferramenta útil para esclarecer e acelerar a transição para um ambiente de trabalho híbrido. Com um ou dois dias dedicados a conversar sobre necessidades, expectativas e normas, você vai se sentir mais confiante para se adaptar à volta ao trabalho.