Como lidar com o estresse no trabalho durante a COVID-19

O estresse no trabalho ganhou um significado completamente novo em 2020. Desde o início da pandemia de COVID-19, os limites normais entre trabalho e vida pessoal praticamente desapareceram. Dias cheios significavam algumas horas extras no escritório ou reuniões longas com clientes. Esse trabalho árduo podia ser recompensado com um evento divertido da equipe, uma noite relaxante em casa ou um fim de semana com os amigos. Agora, com tanta gente trabalhando remotamente, há muito pouca separação entre trabalho e casa. Na verdade, quando as determinações de trabalho em casa começaram, em março, pesquisas mostraram que os funcionários americanos trabalhavam 3 horas a mais por dia do que quando trabalhavam no escritório. Seja por menos recursos, fluxos de trabalho ineficientes ou tempo gasto com multitarefa, não surpreende que as pessoas se sintam sobrecarregadas e estressadas. Antes dos desafios da pandemia, Iwo Szapar dizia que o trabalho remoto pode, na verdade, reduzir o estresse dos funcionários. Ele observou que os trabalhadores remotos, especialmente os de 20 e 30 anos, podem usar um horário flexível para "equilibrar trabalho, hobbies e tempo com os amigos, o que resulta em um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional e também reduz o estresse no trabalho". É verdade que o trabalho remoto tem benefícios, e é totalmente possível que algumas pessoas tenham sucesso e sejam produtivas trabalhando em casa. Mas quando você remove todos os limites entre trabalho e vida pessoal, impõe restrições de distanciamento social e ainda coloca o ensino domiciliar dos filhos na equação, o trabalho remoto parece muito mais difícil de sustentar. Então, seja você trabalhando em casa, indo ao escritório ou combinando os dois, a COVID-19 provavelmente adicionou algum estresse extra ao seu local de trabalho. Por isso, apresentamos algumas das causas mais comuns de estresse no momento, além de maneiras de lidar com ele. Veja o que você precisa saber para assumir o controle do estresse e atravessar a pandemia sem sofrer de burnout profissional.

Fontes de estresse no trabalho durante a COVID-19

Seja você trabalhando em casa, indo ao escritório ou combinando os dois, a COVID-19 provavelmente afetou a sua forma de trabalhar em algum grau. Para ajudar você a analisar a sua própria situação, o CDC listou fatores comuns relacionados ao trabalho que podem aumentar o estresse durante a pandemia. Entre eles: 

• Preocupação com o risco de exposição ao vírus no trabalho

• Cuidar das necessidades pessoais e da família enquanto trabalha

• Lidar com uma carga de trabalho diferente

• Falta de acesso às ferramentas e aos equipamentos necessários para fazer o trabalho

• Sensação de que você não está contribuindo o suficiente no trabalho ou culpa por não estar na linha de frente

• Incerteza sobre o futuro do local de trabalho e/ou do emprego

• Aprender novas ferramentas de comunicação e lidar com dificuldades técnicas

• Adaptar-se a um espaço de trabalho e/ou a uma jornada de trabalho diferentes

Como lidar com o estresse no trabalho  

Depois de reconhecer de onde vem o estresse, você pode tomar medidas práticas para reduzi-lo. Com esses fatores do CDC em mente, criamos várias dicas para ajudar você a lidar com o estresse enquanto trabalha remotamente. 

Defina metas realistas. 

A pressão para atingir metas impossíveis é uma das principais fontes de estresse no trabalho. E nem precisa dizer, mas as metas que você definiu no início de 2020 provavelmente não são as mesmas que você deve perseguir agora. À medida que o ambiente de trabalho muda e se adapta a este novo cenário, funcionários e líderes precisam ser realistas sobre o que é possível em cada etapa. Talvez isso signifique ajustar um cronograma, pausar um projeto ou pedir ajuda extra. Onde quer que você precise mudar as coisas, gerencie as expectativas dos outros, o que vai deixar você tranquilo por saber que todos estão alinhados. 

Respeite o horário de trabalho habitual.

Você tem respondido a mais mensagens fora do seu horário de trabalho habitual? Para manter uma boa imagem no trabalho remoto, muitos profissionais sentem pressão para render além do esperado e trabalhar muito mais do que o normal. A pressão para responder imediatamente, a qualquer hora do dia, pode ser uma grande fonte de estresse para quem trabalha remotamente. O fato de você trabalhar em casa não significa que deva ser obrigado a responder a qualquer momento. Você deve poder preparar o almoço ou ir ao mercado sem checar o Slack a cada 3 minutos.  Converse com o seu gestor e defina expectativas claras sobre a rapidez com que você deve responder e em quais horários está disponível para solicitações imprevistas. Dar prazos definidos às outras pessoas reduz o estresse e dá a você o controle para se afastar do computador durante o dia ou desconectar totalmente à noite. 

Tire um tempo de folga. 

Tirar folga é essencial para evitar o burnout no trabalho. A American Psychological Foundation descobriu que 57% dos americanos se sentem menos estressados depois de tirar férias. Além disso, 68% dos trabalhadores disseram que as férias aumentam o bom humor e a energia, e 58% dizem que voltam ao trabalho com mais produtividade.  Mas tirar folga não é tão natural quando se trabalha em casa, principalmente durante a COVID-19. A Glassdoor observa que "a maioria dos funcionários costuma associar os dias de folga remunerada (PTO) a uma viagem planejada, longe de casa, e a um tempo fora do escritório para recarregar as energias". Com as opções limitadas hoje para viajar e planejar atividades nos dias de férias, você ainda pode encontrar outras formas de recarregar. Seja intencional e encontre tempo para se desligar do trabalho, seja saindo mais cedo, tirando meio dia para passar com um amigo ou planejando uma divertida staycation (férias perto de casa).  Se o estresse no trabalho está chegando a níveis incontroláveis e uma quantidade normal de folga remunerada não é suficiente, você pode pedir uma licença por estresse para um afastamento mais longo. Pela Lei de Licença Médica e Familiar (FMLA), determinados funcionários americanos têm garantidas até 12 semanas de trabalho de licença não remunerada por ano, sem risco de perder o emprego. A licença por estresse é um pedido importante e deve ser usada com cautela, então consulte primeiro o seu médico para saber se a sua situação é adequada. 

Comunique-se de forma clara e intencional.

A comunicação precisa ser muito mais intencional quando os funcionários trabalham remotamente. Em um escritório, há muitas oportunidades naturais de conversar com os colegas sobre o trabalho e a vida fora dele. É fácil ir até a mesa de alguém, falar de uma nova ideia tomando um café ou se refugiar em uma sala de reunião para resolver um problema. No trabalho remoto, você mesmo precisa criar esses momentos, com reuniões agendadas e feedbacks bem intencionais. O trabalho remoto também não tem aquelas pistas de comunicação não verbal, como a linguagem corporal, que, segundo se acredita, representam 93% de toda a comunicação. Isso mostra que, sem interações presenciais, as pessoas precisam ser muito intencionais para transmitir a mensagem por completo.  Isso vale para a comunicação em todos os níveis da hierarquia. As organizações precisam ouvir as necessidades dos funcionários e fornecer informações, recursos e ferramentas de sobra para que eles se sintam seguros e apoiados no trabalho remoto. Em outras palavras, você provavelmente não vai conseguir se virar só com e-mail. Se a sua empresa ainda não usa ferramentas como a Hive, o Zoom e o Slack, este é um ótimo momento para começar. Essas ferramentas de trabalho remoto permitem interações abertas e diretas entre funcionários, gestores e a organização como um todo. Saiba mais sobre a Hive e comece um teste gratuito de 14 dias aqui. 

Priorize a estabilidade. 

Mudanças no local de trabalho podem ser muito estressantes para todos os envolvidos, incluindo gestão, funcionários e clientes. Algumas mudanças são inevitáveis agora, como adotar uma nova ferramenta de trabalho remoto ou se acostumar com novos formatos de reunião virtual. Mas, com tanta coisa já em transição, pode valer a pena pausar quaisquer ajustes desnecessários no ambiente de trabalho.  Em um momento em que tanta coisa é controlada por fatores externos, é importante aproveitar aquilo que você pode controlar. Se você é um funcionário que já está se adaptando à mudança, ou se preparando para o que vem pela frente, comunique suas preocupações à liderança. Avise alguém se estiver com dificuldades ou se tiver sugestões de como fazer algo neste novo ambiente. E, se você é gestor, reserve um tempo para pesar os benefícios em relação ao estresse imediato que essas mudanças causarão à sua equipe. Busque estabilidade. Há muitas coisas fora do seu controle no momento, mas o estresse no trabalho não precisa ser uma delas. Esperamos que estas dicas ajudem você a lidar com o estresse, evitar o burnout e continuar o mais produtivo possível durante a pandemia. Você tem recomendações de outras formas de lidar com o estresse no trabalho agora? Conte para nós nos comentários abaixo.