4 señales clave de que tu jefe practica el micromanagement

No importa desde dónde trabajes; podrías toparte con un jefe entrometido o con un molesto software de seguimiento, porque el «micromanagement» parece la novedad más reciente del mundo del trabajo híbrido. Un estudio de Accountemps encontró que el 59 % de los trabajadores ha tenido un jefe micromanager y que, de ellos, la mayoría reportó que esto redujo su ánimo general y frenó su productividad. Hay quienes incluso cambian de trabajo por culpa de micromanagers terribles. Entonces, ¿cómo saber si estás frente a uno? ¿Y qué puedes hacer al respecto?

¿Qué es el micromanagement?

Según la definición de micromanagement de Gartner, un jefe, gerente o superior ejerce una «supervisión y un control excesivos del trabajo y los procesos de los empleados», además de una «delegación limitada de tareas o decisiones al personal». Pero hoy en día el micromanagement es un poco más complejo. Como el trabajo remoto sigue siendo popular, los empleados pueden verse sujetos a software de seguimiento que vigila los movimientos del mouse o las pulsaciones de teclas. Este tipo de vigilancia laboral también puede considerarse una forma más leve de micromanagement, ya que dirige sin querer la manera en que trabajan los empleados. Por desgracia para los micromanagers, su estilo no ayuda a retener a los empleados. Numerosos estudios muestran que uno de los factores más importantes para el compromiso y la satisfacción de los empleados es la autonomía: la capacidad de controlar el propio horario, el propio trabajo y las propias prioridades. 

¿Por qué ocurre?

No hay una sola respuesta sobre por qué alguien es micromanager. Por lo general, depende de la persona que lo practica. Sobre todo, su necesidad de controlar a sus subordinados puede deberse al temor de no hacer bien su trabajo. Quizá siente que el puesto de liderazgo le queda grande y, para compensar su miedo al fracaso, domina a quienes lo rodean. Un micromanager también podría ser alguien con poca inteligencia emocional, que no sabe cómo expresar el enojo o la tristeza. Cuando siente estrés por otros aspectos de la vida, por su propia carga de trabajo o por la estabilidad de su empleo, descarga esos sentimientos en sus empleados o compañeros. Inconscientemente, hay un deseo: «Si yo tengo que sentirme tan mal, todos los demás también deberían». Cuando se trata de software de vigilancia laboral, el problema de micromanagement puede ser más sistémico. En lugar de que un solo jefe controle tu flujo de trabajo, te controla de forma implícita la idea de que podrías meterte en problemas por hacer algo «mal».

Señales de que te están micromanejando

1. No se delega nada

La primera señal de que te están micromanejando es que tu gerente se niega por completo a delegar. Como consecuencia, o bien el gerente hace siempre las tareas y no te deja nada que hacer, o bien las haces tú mientras el gerente te observa. Por esta inversión en cada tarea pequeña, los propios micromanagers pueden terminar en una situación difícil. Un estudio muestra que «muchos micromanagers corren un riesgo considerable de agotamiento» por su incapacidad de soltar, lo que podría empeorar su estado de ánimo y generar aún más micromanagement.

2. No hay nada privado

Luego, sabrás que te micromanejan por la cantidad de privacidad que tienes en tu vida laboral diaria. En estas situaciones, te piden informes de estado constantes, que pongas al micromanager en copia de cada correo y que hagas seguimientos diarios (si no dos veces al día). Nunca tienes una sola tarea para ti y, pase lo que pase, sientes que siempre te vigilan.

3. Nada es sagrado

En cierto modo, el lugar de trabajo es un espacio sagrado donde uno puede dejar a un lado su ajetreada vida en casa y ejercitar su intelecto, su creatividad y sus habilidades con las personas: es un lugar para colaborar con alegría y para crecer. Pero para un micromanager no hay nada de diversión en el trabajo. Puede mostrar una mala actitud constante: se queja, discute o se obstina. Con un micromanager no hay espacio para la innovación, porque todo se toma tan en serio como su vida emocional interior.

4. Nada es importante

Con un micromanager no hay prioridades. Todo se trata como una emergencia de cuatro alarmas. Ya sea que hagas una tarea de rutina o envíes una agenda complicada, el micromanager te presiona constantemente para que el proyecto quede exactamente como él quiere. Con tanto tiempo dedicado a las tareas menudas de la oficina, los grandes objetivos pueden quedar en el olvido. Y cuando algo se trata con la seriedad que merece, parece que el micromanager grita «que viene el lobo», porque se altera por todo.

Cómo lidiar con un micromanager

Puede ser difícil lidiar con un micromanager en la oficina, sobre todo cuando se interpone en tu productividad. La empatía es clave para domar a esta bestia. Intenta ver la situación con una actitud de atención psicológica: algo le molesta al micromanager y quizá ni siquiera sabe qué es. La única manera de abordar sus problemas de fondo de confianza es fomentar una relación que el micromanager sienta que puede aprovechar. Cuando se trata de software de vigilancia laboral, ve a la fuente. Averigua quién usa el software o por qué se utiliza. Ya sea que trates con un micromanager directo o con un grupo que controla los programas de micromanagement, lo natural es construir un vínculo sólido pasando tiempo con ellos e intentando entender sus motivos. En los casos personales, abre tu mente a la posibilidad de que su micromanagement sea una reacción a estímulos emocionales y no una forma intencional de frenarte. Y en los casos sistémicos, intenta cambiar la política.