Las 11 mejores alternativas a Slack para comunicarte con tu equipo en 2024

La comunicación en la oficina ha cambiado drásticamente en los últimos años. Lo que antes se hablaba en persona ahora se comparte por aplicaciones de chat, SMS, correo electrónico o videollamadas. En el nuevo mundo del trabajo híbrido, la necesidad de comunicarse de forma eficiente en línea es mayor que nunca.

Si trabajas con compañeros de equipo (o incluso si no),  es probable que conozcas Slack, una plataforma de comunicación que sirve para enviar mensajes, guardar documentos y crear proyectos nuevos. Slack no fue la primera plataforma en ofrecer estos servicios, pero se convirtió en una de las aplicaciones de chat para equipos más populares gracias a su amplia gama de funciones y a sus integraciones con otras herramientas de trabajo comunes.

Sin embargo, aunque Slack se ha vuelto un nombre muy conocido en los últimos años, no es la única herramienta disponible. Los servicios de SMS para empresas, por ejemplo, alcanzarán según las previsiones los 79.000 millones de dólares para 2030. Varias otras herramientas de chat para equipos ofrecen funciones similares y, en algunos casos, mucha más funcionalidad que Slack por sí solo.

Si buscas otra opción de chat para tu empresa, o solo tienes curiosidad por saber qué herramientas intentan destronar a Slack en la comunicación laboral, estas son algunas alternativas a Slack que podrían interesarte.

Cómo elegir una buena alternativa a Slack

El software de chat que elijas puede hacer más que ayudar a tus equipos a comunicarse. Puede generar informes, reunir datos e incluso medir la productividad. Por eso, antes de decidir con qué plataforma seguir, tómate el tiempo de evaluar cada producto según sus funciones. Además de las funciones obvias de mensajería, busca un programa que incluya lo siguiente:

• Uso compartido de archivos y colaboración

• Chat de video y de voz

• Integración con otras herramientas

• Informes y analítica

• Seguridad y privacidad

Slack tiene todas las funciones anteriores, pero hay algunos competidores que se le equiparan e incluso otros que van más allá de las funciones estándar de mensajería. Sigue leyendo para conocer algunas de las mejores alternativas a Slack del mercado.

1. Hive

Hive es una alternativa popular a Slack para la gestión de proyectos, ya que ofrece chat y, además, sólidas capacidades de gestión de proyectos. Además de chats directos y grupales, Hive ofrece muchas funciones de colaboración, como sincronización de calendario dentro de la aplicación, toma de notas y gestión de tareas, que permiten a los usuarios agilizar su flujo de trabajo y gestionar las tareas del equipo desde una sola interfaz. Además, su integración con otras herramientas de terceros la convierte en una opción ideal para las empresas que necesitan colaborar en varias aplicaciones.

Funciones principales:

• Chat y mensajería para comunicación directa y grupal

• Herramientas de gestión de tareas y HiveMindAI.

• Herramientas para compartir archivos y colaborar

• Integración con otras herramientas de terceros

• Funciones de seguridad, incluido el cifrado de datos

Precios:

• Hive ofrece una prueba gratuita de 14 días para que empieces hoy mismo

• Plan gratuito de Hive: disponible para hasta 10 usuarios

• Hive Professional: $12/usuario/mes

• Hive Enterprise: hay precios personalizados para organizaciones más grandes.

2. Microsoft Teams

Como parte de la suite Microsoft Office, Teams es una plataforma de colaboración todo en uno que permite compartir archivos, chatear y colaborar en proyectos en un solo lugar. Teams está a la par de Slack, ya que ofrece las mismas funciones y, además, la ventaja de la integración con Office 365.

Funciones principales:

• Chat y mensajería para comunicación directa y grupal

• Herramientas para compartir archivos y colaborar

• Llamadas y videoconferencias de audio

• Integración con otras herramientas y aplicaciones de Microsoft Office 365

• Canales y espacios de trabajo personalizables

• Herramientas de gestión de proyectos y seguimiento de tareas

• Cifrado de datos y autenticación multifactor

Precios:

• Versión gratuita disponible con funciones limitadas

• Microsoft 365 Business Basic: $5/usuario/mes

• Hay precios para Enterprise disponibles para organizaciones más grandes

3. Zoom

Aunque Zoom se conoce sobre todo como herramienta de videoconferencias, también tiene una función de chat que permite a los usuarios enviarse mensajes y compartir archivos. Su popularidad se disparó durante la pandemia, lo que la convirtió en una opción principal para las empresas que necesitan videoconferencias y chat. Aunque sus funciones son menos robustas que las de Slack, es una gran opción para un equipo que quiere manejar su negocio con video y chat.

Funciones principales:

• Videoconferencias y audioconferencias para reuniones remotas

• Chat y mensajería para comunicación directa y grupal

• Herramientas para compartir archivos y colaborar

• Uso compartido de pantalla y fondos virtuales

• Integración con otras herramientas y aplicaciones, incluidas Microsoft Teams y Slack

Precios:

• Basic (gratis): para reuniones personales o de equipos pequeños, limitadas a 40 minutos

• Pro: $14.99/anfitrión/mes

• Enterprise: precios personalizados para grandes organizaciones y necesidades de nivel empresarial

4. Google Chat

Antes conocida como Hangouts Chat, Google Chat es una plataforma de comunicación para equipos que se integra con otros productos de Google, como Google Drive y Google Meet. Google Chat es gratis con una cuenta de Google Workspace y es una excelente alternativa a Slack para las empresas que usan otros productos de Google. Lo mejor de Google Chat es que puedes acceder desde cualquier dispositivo con un navegador web, lo que la convierte en una de las opciones más versátiles.

Funciones principales:

• Chat y mensajería para comunicación directa y grupal

• Herramientas para compartir archivos y colaborar

• Integración con otros productos de Google como Google Drive, Gmail y Google Meet

• Llamadas de voz con hasta 25 participantes en un chat de voz

• Sólidas funciones de seguridad y privacidad, incluida la autenticación en 2 pasos

Precios:

• Gratis con una cuenta de Google Workspace

• G Suite Basic: $6/usuario/mes

• G Suite Enterprise: hay precios personalizados para organizaciones más grandes.

5. Chanty

Chanty es una aplicación de chat para equipos que se usa para colaborar en equipos de todos los tamaños. La solución es una gran alternativa a Slack, ya que te permite crear, gestionar y asignar tareas desde un mensaje de texto.

El tablero Kanban te permite optimizar tu flujo de trabajo de forma flexible y visual para aplicar la metodología ágil. Con más de 20 integraciones, Chanty también ofrece llamadas de audio y video con uso compartido de pantalla para todo el equipo o para integrantes individuales.

Funciones principales: 

• Llamadas de audio

• Conversaciones públicas y privadas

• Mensajes de voz

• Gestión de tareas integrada

• Almacenamiento de archivos

• Videollamadas grupales

Precios:

• Gratis para la versión básica (hasta 10 integrantes)

• La versión Business cuesta $3/mes/usuario y $4/año/usuario.

• Descarga para: iOS, Android, Mac y escritorio de Windows

6. Flock 

Flock es una aplicación de comunicación y una gran alternativa a Slack, ya que combina mensajería, videollamadas y llamadas de voz en una sola plataforma. En comparación con Slack, Flock ofrece la mejor relación costo-beneficio. Su plan básico empieza en $6 al mes, mientras que Slack empieza en $8 al mes por usuario. 

Sin embargo, la mayoría de los usuarios de Flock mencionan un panel recargado y ajustes de notificaciones e integraciones muy básicos. Ambas herramientas ofrecen una búsqueda de historial limitada, pero Flock permite tener integrantes ilimitados en los grupos de su plan básico.

El software permite convertir las discusiones en tareas, lo que agiliza y automatiza el flujo de trabajo. Sus funciones avanzadas de búsqueda y la opción de marcar mensajes como favoritos permiten una mejor organización, lo que facilita la documentación y la colaboración en equipo. Flock tiene un plan inicial gratuito que admite hasta 20 integrantes. 

Funciones principales: 

• Directorio público de la empresa, canales cerrados y mensajes privados 

• Llamadas de voz y video nativas

• Uso compartido de documentos 

• Integraciones y complementos

• Gestión de listas de correo 

• Crea y comparte fragmentos de código sobre la marcha

Precios: 

• Gratis para hasta 20 integrantes. 

• Pro: $4.50/usuario/mes, ideal para equipos de 20 a 100 integrantes

• Enterprise (más de 100 integrantes): las organizaciones con más de 100 integrantes pueden solicitar una cotización.

• Descarga la aplicación para: iOs y Android.

7. RingCentral

RingCentral es una plataforma de comunicación en la nube que te permite interactuar con clientes y colegas por video, mensaje o llamada telefónica, de forma gratuita.

La flexibilidad de la solución es una de sus mayores ventajas: con RingCentral puedes trabajar en cualquier momento y lugar y desde distintos dispositivos, como tu celular, tableta, laptop o computadora. La herramienta también se integra con Zapier y Hubspot, y cuenta con una extensión para el navegador Google Chrome.

RingCentral también ofrece uso compartido seguro de archivos, y creación y seguimiento de tareas. La solución incluye  funciones de informes y analítica. El plan gratuito de RingCentral tiene algunas limitaciones, como un máximo de 100 usuarios, 1000 minutos de llamadas salientes por usuario al mes y reuniones de video ilimitadas con hasta 100 participantes, pero cada reunión está limitada a 40 minutos. Si eliges el plan gratuito de RingCentral, también podrías encontrarte con integraciones limitadas y sin atención al cliente.

Funciones principales: 

• Organiza reuniones de video en HD de RingCentral de hasta 50 minutos seguidos con hasta 100 participantes. 

• Reducción de ruido con IA para mantener las distracciones fuera de las reuniones.

• Comparte archivos, crea notas y gestiona tareas en mensajes directos y equipos.

• Envía y recibe mensajes instantáneos.

Precios: RingCentral tiene tres niveles de plan: core ($20), advanced ($25) y ultra ($35). Todos los precios son por usuario al mes, con pago anual. Descarga la aplicación para iOs o Android.

8. Spike

Spike es una plataforma unificada de correo electrónico, chat con IA, notas, reuniones de video y colaboración. La herramienta tiene funciones que Slack no ofrece, como la integración con notas y una bandeja de entrada prioritaria. La bandeja prioritaria de Spike te ayuda a aprovechar mejor tu tiempo: respondes primero los mensajes importantes y dejas los correos de baja prioridad para cuando tengas un rato libre. Spike también te ahorra tiempo con su superbúsqueda, que revisa al instante todas tus conversaciones, correos, archivos, notas y adjuntos y te da resultados en segundos. Cuando se trata de interactuar con personas externas, Spike también ofrece un camino más fluido que Slack. Puedes acceder a Spike desde la web, el celular y la computadora, y usar cualquier dominio para mensajería segura.

Funciones principales: 

• Bandeja de entrada prioritaria y unificada

• Superbúsqueda y traducción 

• Mensajes de voz, calendario y gestión de archivos

• Tareas colaborativas y acciones masivas

• Mensajería multimedia, deshacer envío, enviar más tarde, posponer, respuesta rápida, multimedia y texto a voz.

• Interacción fluida entre equipos y personas externas.

• Disponible en la web, el celular y la computadora

Precios: 

Gratis para equipos pequeños (hasta 3 integrantes). El plan de pago Team empieza en $6 por integrante al mes con funciones limitadas, y el plan Business empieza en $9 por integrante al mes con 1 TB de almacenamiento y soporte técnico VIP.

9. Pumble

Pumble es una alternativa gratuita a Slack para equipos, con funciones potentes como chat de video, llamadas de conferencia y uso compartido de archivos. Pumble tiene un plan gratuito generoso, con usuarios ilimitados, historial de mensajes, mensajes de voz y de video y reuniones 1:1. La aplicación te permite importar tus chats de Slack y ofrece hasta 10 GB de almacenamiento por espacio de trabajo. Ahora bien, si necesitas compartir pantalla en tus reuniones, tendrás que pagar por esa función. Pumble tiene planes Pro, Business y Enterprise.

Funciones principales: 

• Canales y hilos

• Mensajes directos y notificaciones

• Chat de video y llamadas de conferencia

• Uso compartido de archivos

• Historial totalmente consultable

• Encuentra archivos e información

• Conéctate con otras aplicaciones

Precios: Gratis con usuarios e historial de mensajes ilimitados. El plan Pro cuesta $2.49 por usuario al mes con facturación anual e incluye todas las funciones del plan gratuito, además de reuniones grupales (voz y video), uso compartido de pantalla, secciones personalizables y 10 GB de almacenamiento por puesto. El plan Business de Pumble empieza en $3.99 por usuario al mes con facturación anual e incluye permisos, acceso para invitados, grupos de usuarios y hasta 20 GB de almacenamiento por puesto. Si necesitas más privacidad y seguridad, su plan Enterprise ofrece inicio de sesión único (SSO) con retención de datos y 100 GB de almacenamiento por puesto por $6.99 por usuario al mes con facturación anual.

10. Ryver

Ryver es una aplicación de colaboración para equipos que ofrece chat, voz y video, ideal para entornos de trabajo híbrido y remoto. La solución se integra con aplicaciones de terceros. Su función Topics permite a los equipos hablar de proyectos concretos, como lo harían en un canal de Slack, y asignar tareas a otros colaboradores. Ryver también ofrece funciones de gestión de tareas, que pueden ser una ventaja frente a Slack. Por ejemplo, puedes asignar tareas nuevas desde una conversación de chat, igual que en Hive. En comparación con los planes gratuitos o básicos de Slack, Ryver ofrece más capacidades. Por ejemplo, colaboración y gestión de tareas ilimitadas con datos ilimitados, y la posibilidad de invitar a invitados ilimitados a colaborar en proyectos específicos. 

Funciones principales: 

• Llamadas de voz y video;

• Chat en grupos privados, 1:1 y foros; 

• Capacidades de gestión de tareas;

• Enlaces de invitación personalizados e inicio de sesión único;

• Transmisión de noticias;

• Uso compartido de archivos ilimitado;

• Búsquedas ilimitadas;

• Integraciones ilimitadas.

Precios: 

• El plan inicial de Ryver cuesta $69 al mes e incluye hasta 12 usuarios. 

• El plan estándar de Ryver empieza en $129 al mes y admite hasta 30 usuarios. 

• El paquete mediano de Ryver cuesta $4 por usuario y se ofrece a empresas con más de 30 empleados. 

• Ryver también tiene una opción Enterprise, con precios disponibles al contactar con su equipo de ventas.

11. Telegram

Conocida sobre todo como aplicación de mensajería para consumidores, Telegram ofrece chats grupales, uso compartido de archivos e integraciones con bots que sirven para algunas necesidades de comunicación en equipo. De hecho, Telegram for Business es una buena alternativa a Slack y ofrece muchos beneficios para ventas, marketing y atención al cliente. Esta aplicación, una de las 5 más descargadas del mundo, contó con 800 millones de usuarios mensuales en 2023. La plataforma te permite mantener varias sesiones simultáneas en distintos dispositivos, lo que es ideal para equipos remotos. También ofrece almacenamiento gratuito e ilimitado en Telegram Cloud. Además, Telegram pone a disposición la API abierta Telegram Business API para desarrollos personalizados. 

Funciones principales: 

• Con cifrado seguro y atención a la privacidad, Telegram no recopila ningún dato de sus usuarios (ni siquiera un nombre o una fecha de nacimiento); solo se necesita un número de teléfono para registrarse. 

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• Chat secreto de Telegram para mayor privacidad

• Los canales de Telegram funcionan como los canales de Slack, como tableros de anuncios virtuales a los que se puede añadir un número ilimitado de integrantes.

Precios:

En un anuncio de 2020, Telegram informó de que todas las funciones que entonces eran gratuitas seguirían siéndolo, pero que algunas funciones nuevas para equipos de negocio o usuarios avanzados las pagarían esos usuarios premium. No se anunciaron públicamente los precios ni los planes. En marzo de 2024, la plataforma mostraba anuncios dentro de la aplicación como parte de su modelo de ingresos.

Las plataformas de comunicación como Slack se han vuelto esenciales para que los equipos remotos colaboren, compartan archivos y se mantengan conectados. Aunque Slack es una opción popular, varias otras herramientas de chat ofrecen funciones similares o incluso únicas.

Entre otras, Microsoft Teams, Zoom, Google Chat y Hive son algunas alternativas populares a Slack que ofrecen diversas capacidades de comunicación y colaboración, por lo que es fundamental evaluar las funciones de cada producto antes de elegir el adecuado para tu empresa.